【安防知識網(wǎng)】香港某著名制衣廠在內(nèi)地已建新的大型廠區(qū)，該工廠共有員工15，000多人。為了應(yīng)付繁復(fù)的員工出入、考勤、飯?zhí)孟M(fèi)管理等問題，廠方?jīng)Q定采用智能卡管理系統(tǒng)以降低人力資源成本，以達(dá)到提高管理效能的要求。

　　系統(tǒng)要求

　　該制衣廠新建廠房面積非常大，整個廠區(qū)由8個主要建筑樓組成。新建廠計劃利用智能門禁系統(tǒng)將整個廠區(qū)劃分為兩個部分，包括工廠車間區(qū)和宿舍區(qū)。在廠區(qū)內(nèi)的每個建筑大樓內(nèi)按不同的管理需求分別安裝不同的管理子系統(tǒng)。必須確保整個系統(tǒng)信號通訊穩(wěn)定，所有出入門禁數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)及其它相關(guān)的數(shù)據(jù)都能得到穩(wěn)妥的存儲。除此之外，廠方還提出系統(tǒng)至少必需滿足以下幾點要求：

　　1、要求智能卡可同時兼容WIP bar code功能。智能卡作為員工身份識別的憑證，需要打印上員工的彩照，作為員工日常進(jìn)出廠區(qū)的工作證件。廠區(qū)內(nèi)各個設(shè)有門禁及管理裝置的出入口，員工需要憑智能卡通過，同時保安人員也可以根據(jù)員工智能卡上的彩照辨別員工的身份。

　　2、要求在倉庫、辦公大樓及員工的宿舍分別安裝保安系統(tǒng)，確保這些區(qū)域達(dá)到高度的保安要求。

　　·針對倉庫，廠方要求系統(tǒng)能夠防止未得到授權(quán)的非法人員進(jìn)入，當(dāng)有任何非法人員企圖進(jìn)入倉庫盜竊貨物時，系統(tǒng)能夠立刻發(fā)出警報并及時地通知管理人員。同時，工廠區(qū)內(nèi)每個出入口都需要安裝門禁系統(tǒng)以識別所有進(jìn)入該區(qū)域員工的身份;

　　·廠區(qū)內(nèi)要求安裝CCTV系統(tǒng)以對廠區(qū)進(jìn)行監(jiān)察，區(qū)域包括辦公樓出入口，重要部門的通道、倉庫、車間等;

　　·為確保員工的安全，要求廠區(qū)內(nèi)每個宿舍都安裝門禁系統(tǒng)，員工所有的進(jìn)出都記錄在案，可以防止非法人員進(jìn)入員工宿舍。

　　3、由于員工數(shù)量多達(dá)15,000人，所以要求系統(tǒng)要有穩(wěn)定的存儲、傳送數(shù)據(jù)能力。數(shù)據(jù)庫必須要有足夠的空間以存儲15,000人日常出入而產(chǎn)生的通行記錄。

　　4、在生產(chǎn)區(qū)與員工宿舍區(qū)之間，要求安裝門禁、考勤系統(tǒng)，當(dāng)員工通過生產(chǎn)區(qū)和宿舍區(qū)時都需要使用智能卡，以便能記錄員工進(jìn)出兩個區(qū)域的時間，并要把出入記錄作為每月薪金計算的依據(jù)。此外，系統(tǒng)設(shè)備必須要具有能承受惡劣天氣，如雷、雨、閃電對系統(tǒng)所造成的影響和干擾。

　　5、系統(tǒng)要具有防潛回功能，防止外來人員利用員工的智能卡進(jìn)出廠區(qū)。

　　6、整個廠區(qū)要求安裝多套售飯系統(tǒng)，多套售飯系統(tǒng)要求聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，以方便員工就餐。

　　7、系統(tǒng)的所有記錄要求能實時傳送到香港兩個不同地點的總部，以便公司總部能統(tǒng)一核算員工的薪金及作數(shù)據(jù)備份。

[nextpage]　　系統(tǒng)解決方案

　　1、使用13.56 MHz非接觸式(ISO 14443 Type A)可讀可寫智能卡，代替帶芯片的智能式接觸卡，可以防止因多次接觸而導(dǎo)致芯片損壞。該卡應(yīng)用在售飯系統(tǒng)時，可以實現(xiàn)電子錢包功能。此外，由于廠區(qū)部分系統(tǒng)，如WIP仍然是使用條碼掃描作為采集數(shù)據(jù)的方法，為了使智能卡系統(tǒng)能與原系統(tǒng)兼容，在智能卡上都印有條碼，這樣能使智能卡系統(tǒng)和原有系統(tǒng)兼容起來，同時亦大大提高了日后整個系統(tǒng)升級的彈性。

　　2、在每個出入口安裝門禁系統(tǒng)。每個員工在不同的時段、進(jìn)出不同的出入口都必須使用預(yù)先得到授權(quán)的智能卡。并且部分出入口在指定的時間段內(nèi)，其記錄將同時作為該員工的考勤記錄。整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄將被妥善地保存到門禁控制器之中。系統(tǒng)會自動或通過管理員人工將記錄的數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)的服務(wù)器上。系統(tǒng)軟件可以自動生成并輸出不同類型的數(shù)據(jù)記錄報告，如每日員工考勤報表、個人員工出入記錄報告或系統(tǒng)時間報告等等。

　　系統(tǒng)同時提供手控開門裝置、緊急開門裝置。對部分安全防范要求較高的區(qū)域，門禁系統(tǒng)和報警裝置能實現(xiàn)報警聯(lián)動功能，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有人非法進(jìn)入或門開啟時間過長，系統(tǒng)便會自動啟動報警裝置或發(fā)送語音警報信息到管理人員電話上。

　　(1)、廠房內(nèi)倉庫保安要求極高，除了安裝有門禁及警報系統(tǒng)之外，還安裝了紅外線探測器。被動紅外線探測器透過探測到的物件發(fā)出的紅外線能量變化，能監(jiān)控到倉庫內(nèi)的物件移動，在未經(jīng)授權(quán)的情況下，倉庫內(nèi)任何物體的移動都會自動啟動警報裝置。這一系統(tǒng)的設(shè)計，可以確?？蛻魝}庫貨物的安全。

　　(2)、除了在廠區(qū)、辦公大樓外安裝CCTV攝像機(jī)外，還建議在會計、財務(wù)、IT數(shù)據(jù)保存中心、銷售資料檔案室、倉庫、重要生產(chǎn)車間等敏感地方也安裝CCTV攝像監(jiān)控系統(tǒng)，實行24小時的監(jiān)控，以避免未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入這些區(qū)域。如有任何突發(fā)事件發(fā)生，監(jiān)控系統(tǒng)可以隨時提供被記錄的、清晰的圖像，作為查考取證。

　　在設(shè)計CCTV系統(tǒng)時，為使系統(tǒng)發(fā)揮其應(yīng)有的功效，需要對客戶的使用要求進(jìn)行詳細(xì)的了解，如是否24小時有人值守;圖像記錄需保存的時間長度等等。這樣才能在設(shè)計方案時可依據(jù)現(xiàn)場環(huán)境，作出比較合理的攝像機(jī)分布和DVR配置， 使得CCTV攝像系統(tǒng)的監(jiān)控效果、畫面品質(zhì)和圖像備份達(dá)致最佳效果。另外，在CCTV攝像系統(tǒng)設(shè)計時還為用戶推薦圖像保存方案，使得能夠滿足客戶需要長期備份圖像的要求。

　　(3)、本方案在廠房生產(chǎn)區(qū)和員工宿舍之間的空地上安裝24套時衛(wèi)卡(Time Guard)考勤系統(tǒng)。每套考勤系統(tǒng)分別安裝在一個亭子內(nèi)。時衛(wèi)卡讀卡器(Time Guard)帶顯示屏和蜂鳴器，具有長距離讀卡及小于0.1秒識讀時間的性能，員工每次進(jìn)出刷卡的時候，都可以從顯示屏上看到該次進(jìn)出的日期和時間。這套考勤系統(tǒng)大大降低了記錄員工上班考勤而花費(fèi)的人力和時間。時衛(wèi)卡讀卡器(Time Guard)每個都能夠存儲多于10,000條的出入記錄，可以承受每天頻繁的員工進(jìn)出所帶來的龐大數(shù)據(jù)量。

　　時衛(wèi)卡讀卡器借助RS232/485通訊轉(zhuǎn)換器與上位管理計算機(jī)連接，最長通訊距離可達(dá)到1200米。另外，為了防止電源供應(yīng)不穩(wěn)定而產(chǎn)生斷電，系統(tǒng)中還帶有兩個后備電源以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。由于考勤系統(tǒng)安裝在露天的環(huán)境，所以系統(tǒng)還增設(shè)了防雷裝置，避免系統(tǒng)由于雷擊而使設(shè)備損壞。

　　(4)、在部分重要區(qū)域的出入口，廠方要求進(jìn)入該區(qū)域的員工身份需要加強(qiáng)驗證。根據(jù)要求，建議在出入口安裝帶有生物識別儀器或讀卡器的道閘，這樣既可以滿足嚴(yán)格控制出入者的身份及權(quán)限的要求，又可以有效地控制人員進(jìn)出的秩序。由于設(shè)備的安裝環(huán)境是廠房，因此周圍的環(huán)境因素制約了生物識別儀器的選擇范圍。如指紋、面像等識別技術(shù)會因廠房內(nèi)的灰塵、靜電、光線、濕度等因素而影響到識別的準(zhǔn)確率;昂貴的虹膜識別技術(shù)安裝在廠房區(qū)也不符合客戶的成本經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)過綜合的考慮，把掌形識別系統(tǒng)或門禁系統(tǒng)與道閘結(jié)合使用，可以完全避免出現(xiàn)以上的問題，整個出入控制過程只需要使用者的手和員工智能卡即可以完成。

　　(5)、在廠區(qū)4個主要出入口上設(shè)置了保安亭。每個保安亭內(nèi)的管理PC計算機(jī)都安裝了一套智能身份識別軟件，軟件可以實時接收到每個員工通過通道時的智能卡信息，并及時將該員工的照片及員工資料調(diào)出并顯示在電腦屏幕上。保安亭上還安裝了攝像機(jī)，可以把每個通行員工的照片拍攝下來，保安員可以利用這些拍攝下來的照片再與電腦調(diào)出的員工照片和資料加以核實和對比。

　　(6)、員工飯?zhí)梦挥?個員工宿舍大樓的底層，可同時容納5,000個員工就餐。該系統(tǒng)在飯?zhí)脙?nèi)設(shè)置了28條帶道閘的通道，以便控制進(jìn)入飯?zhí)玫娜肆骷爸刃?。廠區(qū)整個飯?zhí)梅殖?4個售飯區(qū)，每個售飯區(qū)由3個售飯窗口及兩條一進(jìn)一出的通道組成。通道的道閘安裝了讀卡器，員工進(jìn)、出通道都需要使用智能卡。在道閘上安裝讀卡器，主要有3個作用。首先，每個售飯區(qū)提供的菜色是不同的，系統(tǒng)可以通過員工的刷卡記錄，評估出員工對不同地方口味菜色的偏好，并作為信息提供給飯?zhí)霉芾砣藛T;其次，廠方可以對員工進(jìn)入飯?zhí)玫臅r間加以設(shè)置，以便控制同一時間進(jìn)入飯?zhí)玫膯T工人數(shù);最后，飯?zhí)脙?nèi)又分為員工售飯區(qū)和管理人員售飯區(qū)，使用智能卡可以實現(xiàn)對進(jìn)入不同售飯區(qū)域的權(quán)限進(jìn)行控制。

　　(7)、根據(jù)需求，智能系統(tǒng)還為用戶提供了會議室預(yù)訂的功能。系統(tǒng)在工廠服務(wù)臺設(shè)置了一臺帶會議室預(yù)訂系統(tǒng)的電腦及智能卡讀寫器，當(dāng)有員工需要預(yù)訂會議室使用時，可以將自己的員工卡放在讀寫器上，讀寫器會將指定的信息寫進(jìn)員工的智能卡里面，該記錄同時會儲存在該電腦的會議室預(yù)定系統(tǒng)中。當(dāng)數(shù)據(jù)傳送到整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中心并更新數(shù)據(jù)庫后，該員工就可以在指定的日期和時間刷卡，進(jìn)入并使用該會議室了。

[nextpage]　　(8)、由于廠內(nèi)的員工人數(shù)超過15，000人，每天所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量都非常龐大，所有從門禁系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、售飯系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都將會采用實時回收的方式。為了確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定性，在廠內(nèi)將采用Oracle 9i作為數(shù)據(jù)處理及存儲的服務(wù)器。在香港總公司的兩個辦公地點采用SQL Server作為數(shù)據(jù)庫，兩個辦公點的服務(wù)器都分別對數(shù)據(jù)庫作備份以確保資料的安全。工廠所有員工的薪金計算由香港總公司負(fù)責(zé)，因此，廠區(qū)3個地方的數(shù)據(jù)庫必須要做到資料同步。根據(jù)這些要求，方案為客戶訂立了一套數(shù)據(jù)同步的工作程序，利用Oracle和SQL Server提供的工具設(shè)定了一個數(shù)據(jù)同步和數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)備份、自動切換等功能。為了讓操作人員更加熟練地應(yīng)用這些功能，我們還向廠方訂立了定期數(shù)據(jù)管理和備份的工作指引，確保了系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

　　這個項目在實施的過程中，有幾點是項目能否完滿實施的關(guān)鍵，特別是數(shù)據(jù)同步處理的問題。由于客戶行業(yè)特點，其屬下IT部的員工需要提供24X7的全天候技術(shù)支持，并且由于其IT部的員工未必對智能卡系統(tǒng)有透徹的了解，為了減輕支持人員的工作負(fù)擔(dān)，英特韋特在項目初期就要開始對客戶的員工進(jìn)行一系列必要的培訓(xùn)，包括設(shè)計特別的智能數(shù)據(jù)處理軟件，以確?？蛻粼谔幚頂?shù)據(jù)時減少發(fā)生出錯的機(jī)會。另外，定期提供日常系統(tǒng)維護(hù)的方法，也可以令客戶技術(shù)部人員可以在第一時間作出基本的判斷，以縮減響應(yīng)的時間。

　　由于客戶的員工人員流動性非常高，應(yīng)用了智能卡系統(tǒng)以后，客戶人事管理的工作量減少了70%，工資發(fā)放更加準(zhǔn)時可靠，廠房的安全也得到了提高。廠區(qū)內(nèi)，由于智能卡系統(tǒng)的應(yīng)用，人流的管制也相應(yīng)規(guī)范化。員工和管理層由于工時、工資而產(chǎn)生的爭執(zhí)也相應(yīng)地大大減少了。

　　總結(jié)

　　整個項目，由于系統(tǒng)涉及的產(chǎn)品范圍廣，故要求系統(tǒng)承包商的系統(tǒng)集成能力要高。由于系統(tǒng)使用環(huán)境及客戶行業(yè)的特點原因，系統(tǒng)在細(xì)節(jié)上的要求比較復(fù)雜，而項目要求完成的時間又非常短，所以對于一般的門禁生產(chǎn)廠家來說，這個項目非常具有挑戰(zhàn)性。希望通過本方案介紹的智能卡管理系統(tǒng)，為越來越多的甲方建立高效的管理模式，助企業(yè)邁上現(xiàn)代化管理的道路。