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中日韓消費者對智能家居認(rèn)知數(shù)據(jù)調(diào)研

中日韓三國消費者對智能家居的認(rèn)知分別占比96%、53%、88%。
  GfK 最新研究顯示,大多數(shù)中國消費者認(rèn)為在不久的將來,智能家居技術(shù)就像移動支付和可穿戴技術(shù)一樣影響著人們的生活。但在日本,只有五分之一的消費者認(rèn)為智能家居技術(shù)將影響他們的生活,更多的人則傾向于移動支付。在韓國,消費者對智能家居和移動支付的觀點卻不分伯仲。

  這些研究結(jié)果是 GfK 全球七國進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查的一部分,讓消費者從11項前沿技術(shù)中說出哪些是在未來幾年對他們的生活產(chǎn)生深刻影響,相關(guān)技術(shù)還包括3D打印技術(shù)、虛擬現(xiàn)實/增強現(xiàn)實、物聯(lián)網(wǎng)等等,受訪者可以任意選擇多種技術(shù)。

  中國消費者高度關(guān)注并呼吁智能家居技術(shù)

  在中國,96%的消費者表示他們已經(jīng)知道智能家居概念,82%的人認(rèn)為對智能家居知識有一定的了解,這使得中國成為智能家居技術(shù)家喻戶曉的市場之一,為零售商和廠商打下了良好的開端。

  四分之三(75%)的中國受訪者表示,他們期待智能家居技術(shù)在未來幾年對人們的生活產(chǎn)生深刻影響,遠(yuǎn)超國際平均值(國際平均值為超過半數(shù))。相比之下,對于人們生活產(chǎn)生的影響而言,智能家居技術(shù)已經(jīng)與移動支付(74%)齊頭并進(jìn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過可穿戴技術(shù)(59%)和云計算(51%)。

  智能家居的落地應(yīng)用也最為中國消費者所關(guān)注,在眾多領(lǐng)域都獲得積極推動與促進(jìn),消費者選擇排序依次為:安全控制(63%)、娛樂互聯(lián)(63%)、健康監(jiān)測(62%)、智能家電(61%)、能源與照明(60%),均高于國際平均值。

  五分之一日本消費者認(rèn)為智能家居技術(shù)將對生活產(chǎn)生影響

  在本次研究涉及的國家中,日本消費者對智能家居概念顯示出最沉默的反應(yīng)。消費者對智能家居概念的認(rèn)知度已超過半數(shù)(53%),但對智能家居知識的理解較低,只有30%。

  僅有五分之一(19%)的日本受訪者認(rèn)為智能家居會在今后幾年內(nèi)對他們的生活產(chǎn)生影響。換個角度來看,37%的日本受訪者認(rèn)為移動支付會對他們的生活產(chǎn)生影響,22%的日本受訪者回答云計算,還有20%的日本受訪者回答可穿戴設(shè)備。

  當(dāng)詢問對智能家居落地應(yīng)用的關(guān)注偏好時,日本消費者表示他們更偏好安全控制(31%)、健康管理(25%),能源與照明和智能家電(均為24%)。

  一半韓國消費者期待智能家居技術(shù)改變他們的生活

  在韓國,智能家居概念的認(rèn)知度高達(dá)88%,有62%的消費者具有一定程度的相關(guān)知識。

  超過半數(shù)(56%)的韓國消費者認(rèn)為智能家居技術(shù)將改變他們的生活,超過移動支付(54%)和 connected cars 車聯(lián)網(wǎng)(50%),但在韓國最受歡迎的技術(shù)是3D打印(62%)。

  在智能家居產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域中,韓國受訪者的關(guān)注度依次為:安全控制(54%)、能源與照明(44%)、健康管理(42%)、智能家電(40%)。

  采用智能家居技術(shù)的障礙性問題

  結(jié)合 GfK 調(diào)研7個國家來看,采用智能家居技術(shù)的主要障礙是價格,全球有三分之一受訪者提到這一觀點,還有四分之一考慮到隱私安全(我的家會被黑客入侵嗎?)。亞洲亦是如此。

  智能家居技術(shù)的高成本是韓國(30%)和中國(29%)消費者最為關(guān)注的問題,日本消費者的關(guān)注度則略低(25%)。

  隱私安全在中國消費者中被經(jīng)常提及(27%),韓國為24%,日本為18%。

  GfK 全球智能家居研究負(fù)責(zé)人 Ranj Dale 先生表示:“目前我們看到不同國家的消費者對智能家居技術(shù)對生活的影響有著有趣的差別,而消費者對每個應(yīng)用領(lǐng)域的關(guān)注程度也各不相同。這也恰恰說明,每個市場對技術(shù)都有其特定的認(rèn)知理解與市場需求,我們的調(diào)查正在幫助客戶理解智能家居技術(shù)在每個市場中的業(yè)務(wù)機會,并幫助他們優(yōu)化營銷策略。”

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