近兩年,在平安城市競標中有一張熟悉的面孔頻頻拔得頭籌,她就是“高新興”。自2010年上市以來,高新興從通信行業(yè)轉型到安防行業(yè),在平安城市這個細分領域開拓疆土,全力打造國內領先的平安城市建設運營商,走出了大安防時代細分行業(yè)的成功之路。高新興為何在鼎盛時期實施轉型?為何把目光唯獨聚焦在“平安城市”上?又如何迅速打開市場,在競爭激烈的安防行業(yè)里迅速崛起,并獨樹一幟?帶著種種疑問和對成功的好奇,記者采訪了高新興科技集團股份有限公司董事長劉雙廣先生,與讀者一起探析高新興的轉型之路。
順勢而趨,聚焦平安城市求發(fā)展
高新興科技集團股份有限公司成立于1997年,已于2010年在創(chuàng)業(yè)版成功上市。過去的十幾年里,高新興以動環(huán)監(jiān)控為主營業(yè)務,與移動、電信、聯通三大運營商合作,深耕通信監(jiān)控領域。公司在國內率先研發(fā)了集動力環(huán)境監(jiān)控、智能門禁系統(tǒng)、圖像偵察監(jiān)控、節(jié)能系統(tǒng)于一體的新一代通信基站/機房運維綜合管理系統(tǒng)。2004年,高新興已在中國移動基站動環(huán)監(jiān)控領域市場占有率第一。
隨著近幾年安防行業(yè)的高速發(fā)展和通信行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的微妙變化,高新興創(chuàng)始人劉雙廣董事長看到了安防行業(yè)存在良好機遇和廣闊前景,于是2010年提出二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略轉型。至此,高新興逐步開始探索屬于自己的安防之路。目前,高新興科技集團共有四大業(yè)務,分別是平安城市與智能交通、通信監(jiān)控、移動物聯和金融安防,其中平安城市是近年轉型安防行業(yè)后最主要的業(yè)務,同時也是公司的重點項目。
當記者問及高新興為什么會聚焦平安城市時,劉雙廣說:“首先,高新興進入安防行業(yè)的時間雖然不長,但是作為一個具十五年歷史的動環(huán)監(jiān)控品牌仍有它深厚的根基。平安城市項目與高新興原動環(huán)監(jiān)控業(yè)務相關性很大,都是集成類、安防類項目,高新興在資質、人才、業(yè)務技能、產品準備上都有現成的優(yōu)勢。其次,平安城市項目與高新興原有業(yè)務類型有相似性,客戶單一,高新興的直銷模式能很快適應業(yè)務拓展。高新興的老客戶運營商在平安城市業(yè)務上有關聯性,優(yōu)良的客戶資源能發(fā)揮作用。此外,平安城市項目需求的BT或BOT合作模式,很多廠家望而卻步。因為這種模式的風險都將由提供商來承擔,稍有不慎,別說盈利更有可能血本無歸。但高新興無論是在產品準備和技術服務方面,還是在資金方面,都是有絕對實力的,完全有能力把工程做好,達到預期盈利的目標。”
安防產業(yè)正在走向融合,高新興“順勢而趨”,將通信領域的優(yōu)勢帶到了安防行業(yè)。憑借視頻監(jiān)控與數據監(jiān)控的多年積累,高新興以牢固的運營商合作關系為紐帶,以準確的客戶需求為突破點,按照平安城市需求提供端到端的產品及解決方案。經過努力,高新興在安防行業(yè)的拓展取得一定成果,近期連續(xù)斬獲幾千萬元到上億元不等的“平安城市”和智能交通領域的項目訂單,這意味著公司的轉型戰(zhàn)略已初見成效。
“現階段,公司緊緊圍繞平安城市這一輪建設機遇,是有可能走出一條路來。我們要集中精力,整合資源,發(fā)揮自身優(yōu)勢,持續(xù)投入技術創(chuàng)新和進行行業(yè)產品整合,培育產品品質和系統(tǒng)解決方案核心競爭力,保持和發(fā)展通信監(jiān)控國內領先地位,致力于成為平安城市系統(tǒng)解決方案國內最專業(yè)的領先提供商。”劉雙廣對“平安城市”這條路充滿了信心,這段話也最終成為高新興轉型階段指導性綱領。
高效快速轉型,智領平安城市
“公司定位于物聯網產業(yè),同時選擇大安防行業(yè)為我們的突破口,這些都是公司非常明確、毫不動搖的既定戰(zhàn)略。我們要思考如何在安防行業(yè)打造高新興特色安防之路,要走出這樣一條路來,仍然離不開專業(yè)化、離不開聚焦。”憑著對行業(yè)趨勢的準確把握,高新興充分發(fā)揮自身特點及優(yōu)勢,立足平安城市。
針對性調整,適應轉型需要
面對戰(zhàn)略轉型的二次創(chuàng)業(yè)期,高新興上下積極響應,從組織架構、人才配備、宣傳戰(zhàn)略上都做相應的調整。2012年6月高新興成立一級部門動力與環(huán)境監(jiān)控事業(yè)部(簡稱動環(huán)監(jiān)控事業(yè)部)和平安城市與智能交通事業(yè)部(簡稱平安城市事業(yè)部);原系統(tǒng)集成部和產品管理部的人員都調入平安城市事業(yè)部和動環(huán)監(jiān)控事業(yè)部。此至,高新興在業(yè)務上正式確立了通信監(jiān)控和安防監(jiān)控由集團兩手抓,并形成與子公司的金融安防、移動物聯、通信節(jié)能等業(yè)務相呼應的局面。
結合轉型需要,高新興人力資源部加大在安防行業(yè)的招聘,吸引了大批研發(fā)、市場、產品、技術支持、項目實施等職能的優(yōu)秀人才加盟,迅速為平安城市與智能交通事業(yè)部建立起部門人員架構。目前,高新興平安城市與智能交通事業(yè)部共有300多名員工,占全公司總人數近一半,其中大部分為安防業(yè)界的高端人才。
另外,高新興積極開展以“平安城市”為核心的培訓、交流及分享活動,提升員工整體認識。通過培訓,那些以前在通信領域馳騁沙場的專業(yè)人才在安防領域也能游刃有余,為客戶做到更加專業(yè)的服務。
整合優(yōu)勢,致力平安城市建設運營
據劉雙廣介紹,高新興在平安城市建設上具有三大優(yōu)勢:
首先,技術優(yōu)勢:自主全系列產品,顧問級系統(tǒng)方案。高新興具有強大的研發(fā)實力,擁有350多人的研發(fā)團隊,研究領域涉及云計算、視頻監(jiān)控、物聯網、智能分析技術和應用。高新興是廣東省、廣州市企業(yè)技術中心和廣州市工程中心,并且與中大、北郵、重郵、南郵、嶺南等多所高等院校合作。高新興在全國設有成都、上海、廣州三個研發(fā)中心,現已擁有166項專利,分別為國家專利87項、發(fā)明專利34項、實用新型專利45項、計算機軟件著作權64項。
劉雙廣說:“我們研發(fā)的產品要圍繞平安城市各應用場景的特點,滿足業(yè)務需求、技術需求、工程需求、維護需求、管理需求等多方位多層次需求。要深入鉆研平安城市建設現狀及問題,創(chuàng)造性地整體規(guī)劃從前端采集到后端處理直至上墻的全線核心產品。同時,在平臺及應用上,要圍繞平安城市的發(fā)展趨勢去設計我們的軟件,形成我們的競爭優(yōu)勢。”
高新興依托端到端的技術積淀,自主研發(fā)感知、采集、網絡、平臺、應用全系列監(jiān)控產品。在通信行業(yè)經大聯網、大融合、大項目的歷練后,高新興將從行業(yè)專家的角度,以技術顧問的身份,為安防業(yè)帶來最專業(yè)的顧問級系統(tǒng)解決方案。
其次,合作優(yōu)勢:領先商務模式,多方共贏。為了降低最終客戶的利益風險,高新興憑借良好的現金儲備優(yōu)勢,合作模式逐漸轉向BT、BOT,全力打造最專業(yè)的平安城市系統(tǒng)解決方案。即與電信運營商、政府一起攜手共同推進平安城市、智慧城市等重大項目,通過資源互補,多方利益最大化,以實現和客戶的長期戰(zhàn)略合作。
“基于平安城市BT/BOT這些特殊的合作模式,高新興也相應轉變商業(yè)模式。以往高新興的商業(yè)模式大都以賣產品為主,交付完產品就算結束,現在平安城市提供的市場遠大于賣產品,我們不但要賣好的產品,更要扎扎實實做好運營,做好服務。高新興在建設和運營方面都有獨到的優(yōu)勢,所以我們清晰定位為‘平安城市建設運營商’”,劉雙廣說。
第三,服務優(yōu)勢:電信級運維體系,一站式服務。為保障平安城市項目成功落地,高新興運用電信級運維體系,提供咨詢、設計、工程、維護四維度的一站式服務。從前期咨詢認證、系統(tǒng)規(guī)劃、產品準備到項目實施、維護保障及擴展升級,高新興將全程保障系統(tǒng)的運行與維護。
此外,高新興有完善的服務體系,25個省級駐外辦事機構,業(yè)務覆蓋全國31個省市自治區(qū),130多個地市級服務網點。高新興秉承“以客戶為中心,用人格造產品”的經營理念,以專業(yè)化工程師隊伍全心全程地為客戶提供服務。
“農村”包圍“城市”,異軍突起
對于剛轉型進入安防行業(yè)的新企業(yè),如何在競爭已非常激烈的市場中分得一杯羹?劉雙廣提出了獨具特色的戰(zhàn)略構想:“我們的業(yè)務推廣當前也要繼續(xù)攜手電信運營商,共同與公安、政府交流,做好前期基礎準備工作。一方面要積極入圍運營商相關視頻類產品選型,同時,也要把工作‘沉’下去,在地市尋找機會,甚至深入到縣市推動平安城市項目,我們的業(yè)務人員要與運營商一線人員及公安相關部門充分交流,以‘農村’包圍‘城市’戰(zhàn)略來尋求突破。我們做到十個地市后,就能夠形成一定的品牌影響力,能夠把我們的特色產品和方案樹立起來。”
在此戰(zhàn)略思想的指導下,高新興在平安城市建設項目上一路凱歌,取得了不菲的成績。2012年以來,高新興的平安城市項目在廣東、貴州、四川、山西、河南、新疆等地都已開始運作。其中,在廣東地區(qū)公司產品近期相繼入圍揭陽、惠州、廣州的項目招標。目前,代表性項目有“平安陽江”社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)(三期)項目、“平安揭陽”社會治安高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)(二期)建設項目、貴州“天網工程”項目。
平安陽江三期是廣東首例高清平安城市項目。該項目按高清規(guī)格建設600個治安監(jiān)控點和55套高清卡口,并接入原有的478個治安監(jiān)控點,在市局、6個分局、33個派出所、31個崗亭不間斷監(jiān)控,與公安的視綜系統(tǒng)、警綜系統(tǒng)、PGIS、PKI/PMI、安全接入平臺、省廳稽查布控平臺等系統(tǒng)對接、集成。
2013年4月高新興獨家中標的平安揭陽二期,該項目新建3000個高清治安監(jiān)控點和100套高清卡口,改造原有779個治安監(jiān)控點和7套卡口系統(tǒng)為高清,新建移動視頻警務系統(tǒng)。按“三網三平臺”方案建設,在市局、9個分局、104個派出所可不間斷監(jiān)控,并與18個公安業(yè)務系統(tǒng)建立關聯、對接,可以說是目前廣東省內最復雜的高清平安城市系統(tǒng)。
2012年,貴州省部署和啟動建設“天網工程”,該工程通過對固定區(qū)域進行實時監(jiān)控和信息記錄,為強化城市綜合管理、預防打擊犯罪和突發(fā)性治安災害事故提供可靠的影像資料。高新興還先后在承建鎮(zhèn)遠、錦屏、麻江、望謨等縣的“天網工程”項目。
除了廣東、貴州兩省的代表性案例,其他的典型案例還包括:成都公安局機動車緝查布控系統(tǒng)卡口項目、山西陽泉市社會治安視頻監(jiān)控與報警綜合管理系統(tǒng)項目、四川全省治安卡口項目、吉林公安治安卡口項目等。
目前,高新興的平安城市項目部分已驗收并投入使用,實現“當年建設、當年完工、當年驗收使用”的目標。例如貴州鎮(zhèn)遠縣“天網工程”一期項目已于2012年年底順利通過驗收,并投入使用。由于系統(tǒng)運行效果很好,鎮(zhèn)遠縣公安局還特意向高新興發(fā)了感謝信。信上稱高新興建設的“天網工程”系統(tǒng)運行穩(wěn)定、可靠,鎮(zhèn)遠縣公局通過視頻錄像資料的分析、研判已成功破獲40余起刑事案件。
高新興頻頻取得“平安城市”訂單,一方面與公司雄厚的實力和在通信行業(yè)深厚的積累有關,另一個不可小覷的原因是高新興采用BT、BOT的商務模式,努力打造成為平安城市建設運營商。在項目中,由運營商負責出資建設,并負責維護、升級和更新換代,政府以租賃方式分期支付建設費用,這種建設加運營的運作方式讓運營商的優(yōu)勢更加突出,成為“平安城市”的寵兒。
資本運作,助力拓展安防市場
自2010年轉型安防行業(yè)以來,面對市場激烈的競爭,劉雙廣憑著過人的膽識和敏銳的市場洞察力一步步為高新興進行謀劃和布局。
重慶訊美是高新興于2011年底收購的一家以金融行業(yè)視頻監(jiān)控和物聯網應用為主業(yè)的子公司,該公司創(chuàng)立于1998年,屬于在中國安防行業(yè)創(chuàng)立時間較早的公司,經歷了從模擬到數?;旌系酱舐摼W等各個行業(yè)發(fā)展階段,擁有豐富的行業(yè)經驗。訊美建設并經營了全球最大規(guī)模的銀行視頻網絡,單網逾60萬路,客戶數逾5萬戶,接入視頻規(guī)模超過100萬路,是目前唯一實施全國范圍銀行監(jiān)控聯網的大型視頻物聯網高科技企業(yè)。訊美的平臺軟件以完善的功能和領先的技術,成為行業(yè)內安防工程公司的主要選擇對象,經常以OEM方式提供給合作伙伴參與各種項目。在金融行業(yè)同類產品中,訊美的視頻監(jiān)控和物聯網平臺軟件是實際市場占有率最高的。
在三網融合的大背景下,高新興提出打造監(jiān)控領域物聯網百億銷售額的目標,通過收購重慶訊美,高新興從通信運營商運維綜合監(jiān)控領域成功進軍金融安防領域,并且在金融監(jiān)控領域樹立公司的品牌優(yōu)勢,對公司定位于大型專業(yè)化安全監(jiān)控品牌塑造有巨大的促進作用。
融創(chuàng)于新,勇于變革
百年企業(yè),以文化為先。作為企業(yè)發(fā)展中的一個重要方面,企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展休戚相關,對促進企業(yè)凝聚力、推動企業(yè)創(chuàng)新等起著積極的作用。同時,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)文化也發(fā)生著相應的改變。
2012年,“融”文化被正式提出并確立為高新興的企業(yè)文化。“融”凝聚了中國文化之精髓,連接傳統(tǒng)與現代,貫通東方與西方,激活科技與生活。對于高新興來說,“融”表現在融人才、融科技、融產品,匯于傳承而革變,拓于未來而遠籌!
在人才建設方面,高新興把人才作為公司的第一資源,以人為本,識才、重才、愛才,實現“融德步晉、人事同向”。為了進一步吸引人才和激發(fā)員工的積極性,高新興2012年新推出限制性股票激勵計劃,2013年6月完成對143名員的限制性股票授予。
在組織架構方面,“融”體現在“融力集源、筑強架構”。高新興推行倒三角管理梯隊,最上層是直接市場和客戶的一線員工,然后是各層級組織,處于底部的是管理者。在公司的管理上,上級是下級的支持者,要按照一線員工的需求整合配置資源。
高新興另一個企業(yè)文化基石就是“變革與創(chuàng)新”。 2012年“Great Creating!偉大創(chuàng)新!”正式確立為高新興新的企業(yè)口號。Great,譯為“偉大的”,即為“高”;Creating,譯為“創(chuàng)新”,即為“新興”。“高新興”三個字本身已經彰顯了高新興的愿景和方向——進行偉大的創(chuàng)新。“偉大創(chuàng)新”早已成為這個企業(yè)不斷發(fā)展的動力源泉。
不久前,劉雙廣代表北大光華參加“第八屆玄奘之路商學院戈壁挑戰(zhàn)賽”,這是在華語商學院的EMBA學員群體中展開的體驗式文化賽事。劉雙廣用4天的時間徒步走過了自然環(huán)境極其惡劣的125公里茫茫戈壁,這在外人看來也許很不可思議,但對劉雙廣來說,他想給自己一些改變,去超越自我。
“去改變、去超越”這種人生態(tài)度在他的事業(yè)發(fā)展中也得到了充分的體現。當年在國內通信行業(yè)中已是佼佼者的高新興緊跟市場發(fā)展趨勢,進行跨行轉型。雖然平安城市市場很大,又與高新興以往做的通信監(jiān)控有很大相關性,但通信與安防畢竟是兩個行業(yè),在轉型過程中,不管是在行業(yè)上,還是在業(yè)務類型上,高新興都經過諸多嘗試。從“多行業(yè)應用”到“聚焦平安城市”,從“融合監(jiān)控”到“視頻物聯網”,逐步探索大安防時代的高新興之路。
“大安防時代,監(jiān)控的商機很多,但我們先抓住最擅長的,先把平安城市這個細分行業(yè)做好。”劉雙廣對記者說,“高新興今后發(fā)展的基本路線是穩(wěn)健經營、持續(xù)創(chuàng)新,在細分行業(yè)領先,逐步滲透擴展視頻物聯網產業(yè),做強做大。我們的愿景是鑄力成為全球五大安防領導品牌之一,做百年企業(yè),力爭2022年達到100億銷售額。”在這平淡的語調中,流露出了劉雙廣在安防行業(yè)的雄心大志。讓我們期待著高新興化奇跡為可能,繪藍圖而成真!