未來,集成了紅外感應器、衛(wèi)星定位系統(tǒng)、氣體傳感器等技術的物聯(lián)網(wǎng)將讓上述生活場景變成現(xiàn)實。但還有一個最大的“攔路虎”:標準統(tǒng)一和生態(tài)圈建立。以家庭互聯(lián)網(wǎng)為例,在智能電視、冰箱、空調、安防等方面,通常是一個硬件對應一個手機App,或者一個品牌對應一個App,不能實現(xiàn)不同品牌、產(chǎn)品間的兼容。
要實現(xiàn)文章開頭那些物聯(lián)網(wǎng)服務,手機可能要安裝10多個App??梢韵胂?,一個人在家中手忙腳亂地用各種App開關窗簾、水龍頭和暖氣,這樣的家庭真正“智慧”嗎?麻煩的用戶體驗,是造成目前的物聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品持續(xù)使用時間很難超過3個月的最重要原因。由于沒有能夠共享的平臺和標準,中小硬件廠商進入這個市場的門檻較高,導致市場不活躍,消費者選擇也不多。
有些新鮮的是,在四川,已有企業(yè)在探索解決這個“痛點”。更新鮮的是,這是一家電信運營商。
4月的華為全球分析師大會上,四川聯(lián)通總經(jīng)理喬貴平給出了一組數(shù)據(jù):該公司自去年10月啟動的智慧家庭業(yè)務,目前已經(jīng)引入30多家合作伙伴,集成了100多款第三方產(chǎn)品,未來四年將發(fā)展300萬用戶。2016年的目標,則是發(fā)展80萬用戶。
在這塊業(yè)務上,華為是四川聯(lián)通的戰(zhàn)略合作伙伴,最終要構建一個標準統(tǒng)一、接口開放的智慧家庭生態(tài)圈。對四川聯(lián)通來講,家庭互聯(lián)網(wǎng)這個對運營商而言并不“常規(guī)”的板塊,不僅是一個新的業(yè)務分支,更是其在尋求轉型路徑時的戰(zhàn)略選擇。
無論是與移動和電信兩位“老大哥”相比,還是與北方的兄弟分公司相比,四川聯(lián)通在市場份額上都屬于追趕者。正因如此,其轉型的需求更為迫切。
5月5日,工信部向中國廣播電視網(wǎng)絡有限公司頒發(fā)“基礎電信業(yè)務經(jīng)營許可證”,批準其在全國范圍內經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)國內數(shù)據(jù)傳送業(yè)務、國內通信設施服務業(yè)務。這意味著,中國廣播電視網(wǎng)絡有限公司成為國內第四個基礎電信業(yè)務運營商,也意味著未來運營商在寬帶市場的競爭將更加激烈。
但無論是傳統(tǒng)電信運營商還是廣電,他們最擔心的都不是彼此,而是隨著OTT(Over The Top)業(yè)務的發(fā)展而被邊緣化。OTT是指互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商,發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務業(yè)務,使運營商淪為單純的“傳輸管道”。
與其讓別人革自己的命,不如自己革自己的命。結合自己在電信業(yè)30多年的從業(yè)經(jīng)歷,四川聯(lián)通固網(wǎng)與融合業(yè)務部總經(jīng)理向勇認為,“被革命”通常是死路一條,“自我革命”才有可能闖出生路。
語音和數(shù)據(jù)業(yè)務,是運營商收入的絕對主力。但四川聯(lián)通把百兆寬帶+電視業(yè)務的年費,降到了過去的近四分之一。怎么掙錢呢?靠建立家庭互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,靠基于這個生態(tài)圈的應用和服務。比如基于醫(yī)療智能硬件采集的日常數(shù)據(jù),為客戶提供健康預警和預約掛號等業(yè)務。
這是未能抓住桌面互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代機會的運營商,在物聯(lián)網(wǎng)時代來臨前的“卡位”。