模擬技術(shù)向IP技術(shù)的過(guò)渡仍在繼續(xù),物理安防產(chǎn)業(yè)風(fēng)云變幻。技術(shù)的更新?lián)Q代首先影響的是渠道商家。分銷(xiāo)商與系統(tǒng)集成商(SI)知道,只有迎頭趕上才能不落后于時(shí)代的潮流。對(duì)于熟知模擬技術(shù)的傳統(tǒng)系統(tǒng)集成商和工程商來(lái)說(shuō),同時(shí)掌握模擬技術(shù)與IP技術(shù),才能夠?yàn)樗麄儷@取誘人的利潤(rùn)打下基礎(chǔ),并在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中把握更多商機(jī)。
隨著模擬與IP技術(shù)相結(jié)合的項(xiàng)目不斷增多,傳統(tǒng)的集成商與工程商應(yīng)該加深了解IP技術(shù),從而拓展自己的客戶(hù)群體。Afiintra Technologies銷(xiāo)售總監(jiān)Gavin Ng認(rèn)為:“經(jīng)營(yíng)多年的安裝工程商在機(jī)械與工程方面擁有珍貴的經(jīng)驗(yàn),如戶(hù)內(nèi)外視頻連接、布線(xiàn)及保護(hù)措施、溝道開(kāi)挖等。對(duì)于IT/IP專(zhuān)業(yè)人員,至少?gòu)睦碚撋蟻?lái)說(shuō),結(jié)構(gòu)化布線(xiàn)并不陌生。但是傳統(tǒng)工程商卻擁有他們所不具備的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)。IT/IP專(zhuān)業(yè)人員還有很多需要向?qū)I(yè)工程商學(xué)習(xí),尤其是不同媒體形式及經(jīng)典案例,還有布線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
Ng還認(rèn)為,除此之外,技術(shù)的轉(zhuǎn)換能讓工程商在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域擁有更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。在不同的項(xiàng)目中,模擬系統(tǒng)仍在大規(guī)模地使用。在用戶(hù)從模擬向IP技術(shù)過(guò)渡中,混合類(lèi)型的項(xiàng)目不斷增加,這要求工程商熟悉IP技術(shù)。Anixter亞洲安防系統(tǒng)業(yè)務(wù)主管Sean Wong稱(chēng):“很多亞洲項(xiàng)目要么是純模擬的,要么是純IP的。但現(xiàn)在,我們看到越來(lái)越多的混合技術(shù)方案。純IP系統(tǒng)相對(duì)于純模擬系統(tǒng),集成度更高,雖然這也依賴(lài)于系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì),并要考慮系統(tǒng)對(duì)集成度的需求?!?/p>
IP技術(shù)發(fā)展的動(dòng)力
對(duì)于那些采用了IP技術(shù)安防產(chǎn)品的系統(tǒng)集成商來(lái)說(shuō),動(dòng)力來(lái)自市場(chǎng)對(duì)于更便捷解決方案的需求,這種需求是總擁有成本(TCO)與投資回報(bào)率(ROI)之間的衡量。Wong認(rèn)為:“首先,系統(tǒng)集成商將在技術(shù)與能力的競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于領(lǐng)先。其次,越來(lái)越多的項(xiàng)目開(kāi)始采用IP安防解決方案,為系統(tǒng)集成商帶來(lái)更多工程機(jī)會(huì)。最后,在整個(gè)項(xiàng)目管理中,不能忽略降低初期投入及運(yùn)行成本?!?/p>
一些人建議傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商和工程商從安裝工程轉(zhuǎn)型——不僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品的連接,也提供解決方案。Ng認(rèn)為:“用戶(hù)使用IP解決方案,是因?yàn)樗麄兊男枨蠖粌H僅是成本的考慮。使用IP解決方案總擁有成本低,投資回報(bào)率高,還能更好地滿(mǎn)足企業(yè)的需求,并保證用戶(hù)投資安裝的系統(tǒng)在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不會(huì)過(guò)時(shí)。”
Mayflex電子安防銷(xiāo)售總監(jiān)Gary Harmer認(rèn)為:“我們必須讓最終用戶(hù)看到并認(rèn)可我們提供的產(chǎn)品能夠?qū)λ麄冇兴?。要做到這一點(diǎn),系統(tǒng)集成商應(yīng)堅(jiān)持與最終用戶(hù)交流,了解他們的基本要求,如對(duì)投資回報(bào)率的期望、安防需求、操作者的易用性、安裝的可擴(kuò)展性,以及產(chǎn)品的適當(dāng)超前以免過(guò)時(shí)等。如果這些要求都能得到滿(mǎn)足,最終用戶(hù)將更有可能認(rèn)為系統(tǒng)集成商能夠不斷為自己帶來(lái)附加值,持續(xù)改進(jìn)其所提供的解決方案,而不是僅僅在市場(chǎng)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo),從而把系統(tǒng)集成商看作自己的長(zhǎng)期合作伙伴?!盵nextpage]
Controlware英國(guó)區(qū)經(jīng)理Mark Harraway說(shuō)道:“結(jié)構(gòu)性布線(xiàn)、遠(yuǎn)程通信的應(yīng)用日漸增多,因此IP技術(shù)獲益匪淺,并且不再依賴(lài)于某些專(zhuān)業(yè)設(shè)備。IP產(chǎn)品所擁有的功能性與可靠性得以改善,從而為IP技術(shù)發(fā)展帶來(lái)動(dòng)力。雖然單個(gè)IP產(chǎn)品的成本比較高,但I(xiàn)P系統(tǒng)的總擁有成本卻較模擬系統(tǒng)更低。同時(shí),由于IP系統(tǒng)可用時(shí)間更長(zhǎng),適應(yīng)力更強(qiáng)、冗余度更高,安裝運(yùn)用中具備更好的功能性和靈活性,從而使投資回報(bào)率得以體現(xiàn)?!?/p>
Ng認(rèn)為:“最為重要的三種驅(qū)動(dòng)力分別是:解決現(xiàn)有問(wèn)題,改善和加強(qiáng)現(xiàn)有系統(tǒng),以及盡量發(fā)揮新系統(tǒng)在諸如靈活性及可擴(kuò)展性等方面的價(jià)值。更重要的事情不是去證明花費(fèi)的合理性,而是要盡量發(fā)揮解決方案的優(yōu)勢(shì)。價(jià)格是在各方面條件均得到滿(mǎn)足后,談判中所要解決的問(wèn)題。投資回報(bào)率說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但如何實(shí)踐卻并非易事。我們更看重提供更加環(huán)保的技術(shù),虛擬化與云技術(shù)解決方案,來(lái)實(shí)現(xiàn)成本的降低,而不是依賴(lài)于特定設(shè)備的開(kāi)放平臺(tái)系統(tǒng),以及系統(tǒng)的抗老化能力。”
最終用戶(hù)的需求是另一個(gè)需要考慮的關(guān)鍵因素。Harmer認(rèn)為:“IP技術(shù)由于其擁有額外附加值的功能性,如易于在IP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)的圖像解析等,本身也是一項(xiàng)推動(dòng)力。這些技術(shù)都可以作為管理工具,并常被用來(lái)向企業(yè)傳送信息,如意外事件報(bào)告等。”
如果考慮總投資,就會(huì)發(fā)現(xiàn)IP技術(shù)并不總意味著高昂的成本。Wong表示:“如果只需要一套設(shè)施,能夠覆蓋更加廣闊的范圍,而現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)攝像解決方案經(jīng)久耐用,那么這種IP系統(tǒng)的成本就可能會(huì)比預(yù)想的低?!绷私饬薎P解決方案,就能夠擴(kuò)展系統(tǒng)集成商的服務(wù)。從成本角度考慮,用戶(hù)也可以有更多的選擇。
了解IP技術(shù)的基本常識(shí)
對(duì)于傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商和工程商來(lái)說(shuō),采用新技術(shù)是工作中最為困難的部分。Ng認(rèn)為,由于傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商和工程商往往無(wú)法徹底了解IP技術(shù),因而問(wèn)題往往就出在解決方案的設(shè)計(jì)及界定范圍。
Harraway表示,其他常見(jiàn)的問(wèn)題還有如何對(duì)原有設(shè)備加以利用,以及如何解決類(lèi)似遠(yuǎn)程測(cè)量或混合系統(tǒng)集成這類(lèi)特有問(wèn)題。他認(rèn)為:“常出現(xiàn)的折衷是要么在技術(shù)升級(jí)方案中臨時(shí)增加硬件設(shè)備,要么在一段時(shí)間內(nèi)忍受性能上的損失?!?/p>
Wong認(rèn)為,為了克服這些問(wèn)題,有必要對(duì)傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商和工程商盡快開(kāi)展培訓(xùn)。他說(shuō)道:“一些廠(chǎng)商甚至正在對(duì)鍵盤(pán)和控制桿進(jìn)行重新設(shè)計(jì),以便模仿模擬設(shè)備?!?/p>
為銷(xiāo)售和技術(shù)人員提供充分的培訓(xùn),對(duì)于傳統(tǒng)的工程商來(lái)說(shuō),是一個(gè)良好的開(kāi)端,Ng表示。傳統(tǒng)系統(tǒng)集成商和工程商要想向IP技術(shù)升級(jí),IT/IP廠(chǎng)商的售前和售后支持是不可或缺的。Ng說(shuō):“從建議書(shū)到項(xiàng)目設(shè)計(jì)及實(shí)施階段,我們一直與合作伙伴共同工作,有時(shí)我們需要提供‘交鑰匙’式的專(zhuān)業(yè)服務(wù),以協(xié)助他們?!?/p>
Harraway提醒道:“系統(tǒng)集成商需注意,廠(chǎng)商在系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面的支持往往局限于他們自己的產(chǎn)品,而不會(huì)涉及諸如服務(wù)器、交換機(jī)之類(lèi)的組件,或忽視與原有設(shè)備之間的整合。”
要想在這個(gè)多層次的產(chǎn)業(yè)中立于不敗,系統(tǒng)集成商和工程商就應(yīng)學(xué)習(xí)IP知識(shí),爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)。Harraway表示:“要說(shuō)出具體數(shù)字雖然比較困難,但我們發(fā)現(xiàn),各種不同類(lèi)型的工程師正在不斷涌現(xiàn),使得傳統(tǒng)工程商能夠?qū)υ絹?lái)越多的IP技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)。這樣也為傳統(tǒng)系統(tǒng)集成商和工程商在不同的領(lǐng)域和垂直市場(chǎng)提供了更多商機(jī)?!盵nextpage]
Wong提到:“很多傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商和工程商已經(jīng)開(kāi)始采用IP技術(shù),但一些較為關(guān)鍵的市場(chǎng)領(lǐng)域,用戶(hù)不希望把寶押在IP技術(shù)上,因此還在堅(jiān)持使用模擬技術(shù)。”主要的項(xiàng)目還是在采用模擬技術(shù),而很多系統(tǒng)的升級(jí)則將使工程商有機(jī)會(huì)了解到IP技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí),Wong補(bǔ)充道。
即使在模擬技術(shù)占主體的英國(guó),基于IP的解決方案也開(kāi)始逐漸站穩(wěn)腳跟。Harmer表示:“得益于傳統(tǒng)模擬安裝工程市場(chǎng)向IP技術(shù)解決方案過(guò)渡所產(chǎn)生利潤(rùn)率的上升,以及新成員挾成熟的IP集成能力進(jìn)入工程安裝市場(chǎng),銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)將超過(guò)50%??傮w來(lái)說(shuō),隨著新建項(xiàng)目的減少,公共領(lǐng)域支出削減,增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)可能會(huì)受到限制。不過(guò),在可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái),那些能夠抓住IP機(jī)遇的企業(yè),市場(chǎng)前景仍然十分樂(lè)觀(guān)。”
Harraway表示,據(jù)預(yù)計(jì),IP方面的增長(zhǎng)在2011年仍將持續(xù),但由于各個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況堪憂(yōu),很難給出一個(gè)工程項(xiàng)目的確切數(shù)字?!拔覀儾粌H看到了模擬安防系統(tǒng)向IP的升級(jí),還在生產(chǎn)過(guò)程控制、醫(yī)療及安全管理等領(lǐng)域也發(fā)現(xiàn)了變化——IP由于其靈活性和總持有成本較低,安裝與集成方便,選擇性更多,所以適合這些型式的安裝?!睘榱烁袭a(chǎn)業(yè)不斷前進(jìn)的步伐,傳統(tǒng)系統(tǒng)集成商和工程商都有必要了解IP知識(shí)。
目前IP發(fā)展所面臨的問(wèn)題
基于IP的技術(shù)仍在不斷發(fā)展,IP解決方案要想獲得持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力,仍需解決一些問(wèn)題。Ng表示:“對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安防產(chǎn)品,要想在主流市場(chǎng)得到大發(fā)展還為時(shí)尚早。還需付出許多努力,讓市場(chǎng)更多地認(rèn)識(shí)IP技術(shù)所能提供的潛在解決方案。經(jīng)銷(xiāo)商和系統(tǒng)集成商不僅需要在技術(shù)上得到培訓(xùn),還應(yīng)學(xué)會(huì)如何為最終用戶(hù)做好IP監(jiān)控、安防解決方案的定位。這些企業(yè)群體往往在IP解決方案的定位上缺乏信心,從而陷于價(jià)格戰(zhàn)的窘境。我們看到很多IP解決方案提供商利潤(rùn)豐厚,這是因?yàn)樗麄儾⒉皇呛?jiǎn)單地將一個(gè)項(xiàng)目當(dāng)作貨品買(mǎi)賣(mài)。畢竟這仍然是一項(xiàng)高科技交易,不應(yīng)被看作短期行為?!?/p>
確保不同產(chǎn)品之間的互用性,是又一個(gè)急需解決的問(wèn)題。Harmer稱(chēng):“開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)使我們能夠在一系列廠(chǎng)商的產(chǎn)品中找出最佳組合,構(gòu)成一套完整的系統(tǒng)。ONVIF對(duì)未來(lái)的作用是積極的,但為了提升用戶(hù)體驗(yàn),我們還有很多工作要做。”
Harraway表示:“知識(shí)背景對(duì)于工程安裝人員和系統(tǒng)操作人員來(lái)說(shuō)都是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就像在一些領(lǐng)域中IP技術(shù)的準(zhǔn)入價(jià)格點(diǎn)一樣。對(duì)記錄平臺(tái)或硬件也需要進(jìn)行了解,以便最終用戶(hù)和工程商都能更加便捷地運(yùn)用IP技術(shù)。”
迎頭趕上
如今世界經(jīng)濟(jì)仍處于復(fù)蘇之中,傳統(tǒng)系統(tǒng)集成商與工程商應(yīng)考慮在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持與獲取豐厚利潤(rùn)空間的現(xiàn)實(shí)性。采用IP新技術(shù),恐怕是一種額外的財(cái)富。Harmer認(rèn)為:“隨著安防市場(chǎng)開(kāi)始向IP過(guò)渡,系統(tǒng)集成商們必須能夠明辨模擬與IP兩種系統(tǒng)各自的優(yōu)點(diǎn),如施工費(fèi)用、未來(lái)運(yùn)行成本、維護(hù)要求及其它因素。系統(tǒng)集成商如果在最終用戶(hù)大規(guī)模產(chǎn)業(yè)中,能夠同時(shí)自如運(yùn)用模擬和IP兩種系統(tǒng),那么其競(jìng)爭(zhēng)力自然會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出只熟悉其一的集成商。”
Wong則表示:“由于服務(wù)在整個(gè)項(xiàng)目管理中占有很高的比例,傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商和工程商應(yīng)做好項(xiàng)目技術(shù)儲(chǔ)備,并為用戶(hù)帶來(lái)更加有益的服務(wù)。銷(xiāo)售解決方案的整合度越高,就越有利于項(xiàng)目的控制,并帶來(lái)更好的收益?!?/p>