Sun Outdoors Ocean City 位于馬里蘭州，是一個受歡迎的露營地，每個季節(jié)都吸引著源源不斷的游客。該露營地擁有廣闊的場地和 300 多個私人露營地，在管理安全方面面臨著一些挑戰(zhàn)。事實證明，傳統(tǒng)的監(jiān)控方法效率低下，導(dǎo)致誤報和追蹤事件的困難，例如兒童丟失、故意破壞、物品放錯地方或偶爾出現(xiàn)冒險的客人。

本圖由企業(yè)提供

　　挑戰(zhàn)

　　隨著露營地規(guī)模和客人數(shù)量的增長，Sun Outdoors 意識到傳統(tǒng)的監(jiān)控系統(tǒng)已不再足夠，多年來導(dǎo)致了四個關(guān)鍵挑戰(zhàn)：

　　l 寬闊/私人區(qū)域：由于場地廣闊，私人露營地眾多，工作人員很難有效監(jiān)控露營地的所有區(qū)域。

　　l 故意破壞和丟失物品：故意破壞和偶爾被盜個人物品或設(shè)備是長期存在的問題。

　　l 人員有限： 露營地因人員不足而難以管理安保和客人安全，尤其是在需要額外工人的旺季。此外，缺乏處理復(fù)雜安全系統(tǒng)的 IT 專家。

　　l 誤報：以前的安全系統(tǒng)頻繁觸發(fā)誤報，導(dǎo)致效率低下并分散對真實威脅的注意力。

　　由于家庭和戶外運動愛好者的多樣性，確?？腿税踩瑫r保持高效運營至關(guān)重要。他們需要一種能夠解決安全和運營挑戰(zhàn)的解決方案，同時易于設(shè)置、經(jīng)濟高效，并提供實時可見性，而無需額外的人力或昂貴的基礎(chǔ)設(shè)施升級。

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　　解決方案 - 為什么選擇 VORTEX

　　為了應(yīng)對安全挑戰(zhàn)，監(jiān)控解決方案領(lǐng)域值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)者 Maloney Telecom， 與全球領(lǐng)先的安防解決方案提供商VORTEX合作，在大洋城太陽戶外部署其VORTEX云監(jiān)控平臺。基于云的無縫解決方案提供實時監(jiān)控和人工智能驅(qū)動的見解，從而提高整體安全性和運營效率。

　　 破壞行為減少 80% 以上：通過利用先進的人工智能驅(qū)動的洞察力和精確檢測，VORTEX 最大限度地減少了誤報，使員工能夠?qū)Ｗ⒂谡嬲耐{。

　　 易于設(shè)置和帶寬友好：使用 Sun Outdoors 現(xiàn)有的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)，該系統(tǒng)僅需 30 分鐘即可全面運行，無需更改復(fù)雜的基礎(chǔ)設(shè)施即可立即提高安全性。

　　節(jié)省 2,000 美元的運營成本：在短短兩個月內(nèi)，VORTEX 幫助 Sun Outdoors 消除了對額外員工監(jiān)控安全的需求。人工智能驅(qū)動的系統(tǒng)還降低了與誤報相關(guān)的成本。

　　實時監(jiān)控： VORTEX 基于云的平臺為 Sun Outdoors 提供了遠程監(jiān)控安全的能力，為可疑活動或邊界違規(guī)提供實時警報，并使管理層能夠更好地控制整個露營地。

　　即時搜索和問責：VORTEX 的深度搜索功能使員工能夠快速定位特定事件或個人，從而縮短對丟失兒童/高爾夫球車、物品被盜或可疑行為等事件的響應(yīng)時間。

　　網(wǎng)絡(luò)揚聲器的實時威懾：VORTEX 的網(wǎng)絡(luò)揚聲器為破壞性客人提供即時威懾，有效管理人群并防止浴室等共享空間中的不安全行為。

　　結(jié)果和客戶反饋

　　事實證明，大洋城太陽戶外酒店 VORTEX 的實施取得了重大成功，提高了安全性和運營效率，同時也增強了賓客體驗。以下是 Sun Outdoors Ocean City 總經(jīng)理 Carrie Coster 不得不說的話：

　　“VORTEX 系統(tǒng)真是太幸福了。它立即對我們的客人、員工和 Sun Outdoors 的每個人產(chǎn)生了影響。VORTEX 讓人們承擔責任。它讓 Sun Outdoors 的團隊承擔責任。它也讓客人承擔責任。VORTEX 確實幫助我們快速采取行動。

　　馬洛尼電信總裁杰里米·馬洛尼：

　　“Carrie 的經(jīng)歷是 VORTEX 旨在提供的：節(jié)省成本、問責制和安心。歸根結(jié)底，我什至不需要賣掉它。我只是向人們展示 VORTEX 是如何運作的，它就會自我推銷。這就是我們很自豪能成為其中一員的合作伙伴關(guān)系。

　　VORTEX 在大洋城太陽戶外活動的成功凸顯了其提高安全性、簡化運營和大幅節(jié)省成本的能力。通過與 Maloney Telecom 的合作，Sun Outdoors Ocean City 現(xiàn)在運營效率更高，安全問題更少，使他們能夠?qū)Ｗ⒂谔峁┌踩⒂淇斓馁e客體驗。