相較于其他應用場景,園區(qū)是在一個特定的空間內(nèi),對空間內(nèi)的人和事物進行主動服務和管理需求的場景。當下,國內(nèi)充斥著了各色各樣的園區(qū),如產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)園區(qū)、場館等對智慧化有著極強的訴求。目前AIoT行業(yè)的廠商在智慧園區(qū)的聚焦點也比較分散,總結起來可以分為六個大行業(yè):產(chǎn)業(yè)園區(qū)、制造園區(qū)、物聯(lián)園區(qū)、能源園區(qū)、特色園區(qū)(會展、場館等)以及地產(chǎn)園區(qū)。
圖:智慧園區(qū)六大行業(yè)場景
而在智慧園區(qū)落地過程中,同樣碰到了不少難點:
第一,智慧園區(qū)作為一個創(chuàng)新型的產(chǎn)業(yè),并沒有相關的行業(yè)標準進行牽引,這也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須經(jīng)歷的一大難點,而在這種背景下,不少巨頭企業(yè)已經(jīng)開始牽頭建立相應的標準;
第二,與其它新興行業(yè)一樣,智慧園區(qū)人才相對緊缺也是一大難點;
第三,智慧園區(qū)建成后,該如何進行高效的運營管理,缺乏完整的規(guī)劃。智慧園區(qū)“三分靠建設,七分靠運營”,其涉及客戶的價值需求、整個園區(qū)的投資和收益決策,以及在運營過程中會出現(xiàn)的各種難題,如綜合性園區(qū)一般會采用多套運營系統(tǒng),比如:物業(yè)管理平臺、停車系統(tǒng)、能耗管理系統(tǒng),各服務商未能做到數(shù)據(jù)共享,從而降低管理效率。
從這些落地難點看,智慧園區(qū)的推進仍需產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定的投入及人才的培養(yǎng),方能保證后期智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)成長的提速。華為中國政企智慧園區(qū)總經(jīng)理麻延冬認為,智慧園區(qū)方案一定要聚焦園區(qū)管理者、園區(qū)作業(yè)者以及園區(qū)的最終體驗者三個層面客戶,需從不同層面客戶的不同需求切入。園區(qū)管理者可能是政府管委會或是企業(yè)園區(qū)管理者,代入其崗位角色來看,園區(qū)的成效以及安全管控極其重要;園區(qū)作業(yè)者,代指園區(qū)內(nèi)使用這套系統(tǒng)的管控人員,如安保人員和物業(yè)人員,簡捷高效的管理工具,能夠幫助其快速梳理園區(qū)業(yè)務上的各個問題,而這也是其的主要需求;園區(qū)的最終體驗者,也可稱為園區(qū)的感受者,大多類指生活在園區(qū)的員工或者用戶,其需求是得到更加智能化和有感知的服務,以及主動的人為關懷體驗。所以在面向一個行業(yè)場景時,廠商必須分清上述提及的三個層面客戶,再切入需求進行溝通。
國內(nèi)市場持續(xù)的城市化進程和園區(qū)智慧化趨勢,賦予了園區(qū)智慧化廣闊的市場前景,作為一項系統(tǒng)工程,涉及的微觀場景眾多、功能碎片且多樣,建設和運營既需要頂層設計,因此也有智慧園區(qū)是“迷你版的智慧城市”的觀點,從目前的園區(qū)正在由功能單一的產(chǎn)業(yè)區(qū)向現(xiàn)代化綜合功能區(qū)轉(zhuǎn)型,呈“社區(qū)化”的趨勢。