對于系統(tǒng)集成商來說,未來最大的競爭是軟實力的競爭,它考驗集成商軟件開發(fā)能力的深度、精度、厚度。軟件實力主要體現(xiàn)在三方面:平臺軟件、二次開發(fā)、熟悉和運用應用型軟件。
系統(tǒng)集成技術(shù)已經(jīng)滲透到航空器設計、電子監(jiān)控、通訊技術(shù)、數(shù)碼技術(shù)、數(shù)控機床、CAD軟件工程、管理軟件集成、辦公軟件集成、工業(yè)制造、教育、交通、能源等各主要領(lǐng)域。隨著3G技術(shù)、寬帶無線技術(shù)、“e家佳”信息家電技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化推廣,我國系統(tǒng)集成行業(yè)將迎來新的高速發(fā)展時期。例如,隨著3G技術(shù)的推廣,運營商將采購大量新設備、新系統(tǒng),對新舊設備系統(tǒng)的集成、管理、維護需求將快速增長。一些新業(yè)務,以及相關(guān)的管理系統(tǒng)、集成設備等也會隨著3G技術(shù)快速普及。
一方面,系統(tǒng)集成的理想與現(xiàn)實之間差距較大,市場的成熟還有待時日,而另一方面,當前系統(tǒng)集成的范疇卻正在擴大。集成的概念、范圍、相關(guān)技術(shù)都與以前大不相同,遠遠超出了固有范圍。例如,一套大型的系統(tǒng),如智能建筑系統(tǒng),涉及的子系統(tǒng)多達十幾個甚至二十幾個,包括綜合布線系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、綜合報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng)、燈光控制系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等不一而足。而安防IT化的趨勢銳不可擋,網(wǎng)絡化的產(chǎn)品、技術(shù)也紛紛踏進安防。這些變化,也給集成商們帶來了更大的挑戰(zhàn)。
“軟能”:系統(tǒng)集成商競爭焦點
對于系統(tǒng)集成商來說,未來最大的競爭是軟實力的競爭,它考驗集成商軟件開發(fā)能力的深度、精度、厚度。軟件實力主要體現(xiàn)在三方面:平臺軟件、二次開發(fā)、熟悉和運用應用型軟件。
平臺軟件起到一個很大的作用是,例如將報警、門禁等數(shù)據(jù)統(tǒng)一到一個數(shù)據(jù)庫中,借數(shù)據(jù)庫做代碼轉(zhuǎn)換。過去國內(nèi)具備平臺軟件研發(fā)能力的集成商不多,大部分還是依賴于軟件供應商?,F(xiàn)在擁有平臺的集成商漸多,還有集成商與第三方機構(gòu)聯(lián)合開發(fā)平臺,如深圳賽為等。
二次開發(fā)即編程,它最終的產(chǎn)品是一些程序和代碼。它起的是“橋梁”作用,搭接不同的子系統(tǒng)。二次開發(fā)能力主要考驗編程能力,集成商首先必須配備多名高級程序員,并且具有豐富的集成經(jīng)驗和精湛的深化設計能力,以及對工程實施過程中該如何與各專業(yè)/各廠家協(xié)調(diào)溝通要非常清晰,才有可能把集成做好。否則,集成只是空談”,深圳賽為的林必毅強調(diào)說。正所謂“舍不得孩子套不著狼”,對于國內(nèi)外集成商而言,很大考驗在于你有沒有決心和魄力去請一批人來做服務、技術(shù)支持、二次開發(fā)等??上驳氖牵絹碓蕉嗟膰鴥?nèi)集成商開始培植自己的“軟實力”。
提高產(chǎn)品與服務競爭優(yōu)勢
面對“大集成”的考驗,越來越多的集成商意識到要從競爭中脫穎而出必須具備獨有的競爭優(yōu)勢。而擁有更廣泛的產(chǎn)品線和兼容廠商,加強售后服務,是受訪者公認的競爭大項目時所必須的籌碼。儲備產(chǎn)品是國內(nèi)集成商較普遍的弱項,而具備全線產(chǎn)品的集成商更少。鑒于協(xié)議不統(tǒng)一的困難,很多集成商更希望與提供全線產(chǎn)品的供應商合作。產(chǎn)品線非常豐富的集成商在做大項目時優(yōu)勢更突出,他可以給用戶提供更全面、更靈活的解決方案。尤其是對于擁有平臺的集成商而言,兼容的廠商越多越好。擁有更多的兼容廠商意味著平臺應用更權(quán)威,好比是微軟的操作系統(tǒng),掌握著未來升級的“生殺奪予”大權(quán)。
此外,服務也被公認為競爭的一個增值點,由服務可以衍生出一些相關(guān)的項目。以深圳市某專做政府項目的工程公司為例,該公司的鄭工表示,公司最大的優(yōu)勢就是服務做得好。他們主要是做政府項目,為做好服務而專門成立了售后服務部。憑借服務優(yōu)勢,他們可以去做一些延伸項目,而且也可以最先獲知一些相關(guān)信息。其實目前不止是集成商,整個行業(yè)都開始思考通過服務來產(chǎn)生出更多的增值點。
提升集成技術(shù)競爭力
集成商成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主角與中堅力量,這是在海外已經(jīng)形成的產(chǎn)業(yè)模式。目前,中國安防產(chǎn)業(yè)也正在往這個方向發(fā)展。[nextpage]
中國的安防集成商,可以發(fā)揮本土企業(yè)在某一方面的工程應用技術(shù)與經(jīng)驗積累,形成優(yōu)勢的集成技術(shù)競爭力。要實現(xiàn)系統(tǒng)集成能力,需要的是解決方案方面的技術(shù)能力,這是應用技術(shù),而不是底層技術(shù),這時,中國企業(yè)根據(jù)本土應用的需求以及多年的實踐經(jīng)驗,正好可以形成這方面的技術(shù)競爭優(yōu)勢。這時候,集成商需要定位發(fā)展方向,完善集成能力,完善在某一個或幾個行業(yè)的解決方案,形成行業(yè)性的應用集成競爭優(yōu)勢。目前,有不少安防企業(yè)正在監(jiān)控的基礎(chǔ)上,整合報警,門禁等安防子系統(tǒng),以開發(fā)出自己的集成平臺,它們正在成長為一個綜合型的安防集成商。
作為集成商,在解決方案上的能力只是技術(shù)基礎(chǔ),而在行業(yè)客戶的項目維護工作,則是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。同時本土集成商可以充分利用好本土的人脈資源,雖然WTO了,但有些敏感項目是不可能給老外插手的,所以本土的人脈資源一樣有相當?shù)膬r值。基于這種發(fā)展方向,需要這些集成商深入了解各行業(yè)的需求與特色,配置相關(guān)的技術(shù)團隊,其中也包括建立相關(guān)領(lǐng)域的人脈關(guān)系網(wǎng)絡。在這方面,北京的幾十家集成商做得很好,很有代表性。天津的天地偉業(yè)與上海的皓維、安防、英特等企業(yè)都可圈可點,深圳的華為,中興也正在快速地進入角色。事實上每個大城市基本都有幾家優(yōu)秀的安防集成商,那些傳統(tǒng)的弱電集成商正在快速介入進來,這個領(lǐng)域的本土企業(yè)實力正在大增,當然競爭也在增強。
未來:安防工程市場的發(fā)展趨勢
根據(jù)目前安防工程市場的發(fā)展,并接合國外市場發(fā)展的歷史,筆者以為,國內(nèi)安防工程市場發(fā)展將有如下的整體趨勢:
專業(yè)細分
這是不同行業(yè)應用領(lǐng)域的整體發(fā)展特征,在某些行業(yè),或者某些領(lǐng)域進行專業(yè)工程項目的細分,然后再走向整合。這可能是特種行業(yè)或者政府工程對于相關(guān)安防工程項目實施的方向。
商業(yè)民用
商業(yè)民用領(lǐng)域的安防應用會越來越大,這類項目分散,量大,在民用項目上的資本要求大,并且與公安等機構(gòu)的聯(lián)動要求高。雖然目前顯示的是各自作戰(zhàn)的分散狀態(tài),但具體分解下來,也可以形成各自的體系與市場特征,從而形成相關(guān)的工程業(yè)務模式。
DIY應用
普通居民或小業(yè)主自己采購,自己應用。在微利時代,安防工程商要建立競爭的優(yōu)勢,不僅在于工程人脈關(guān)系的深厚,如果沒有長遠的規(guī)劃與自身價值的提升,則相關(guān)工程企業(yè)不可能形成持久的競爭力,也就沒有持久的發(fā)展空間。