1、統(tǒng)一服務(wù)水平，保證ATM機(jī)設(shè)備完好率，延長了設(shè)備使用壽命。
由外包公司負(fù)責(zé)ATM的安全運(yùn)營及維護(hù)，銀行僅需對(duì)外包服務(wù)商進(jìn)行監(jiān)管。從而保證了服務(wù)水準(zhǔn)統(tǒng)一(簽訂服務(wù)水平協(xié)議)，降低了銀行對(duì)設(shè)備供應(yīng)商、集成商和服務(wù)提供商的管理難度，可以避免錯(cuò)誤的操作行為，及早發(fā)現(xiàn)問題，排除安全隱患，可以有效提高ATM機(jī)完好率，延長ATM機(jī)的使用壽命。
2、ATM機(jī)開機(jī)率提升。
實(shí)行了ATM機(jī)服務(wù)外包后，由服務(wù)公司負(fù)責(zé)ATM機(jī)清機(jī)、加鈔業(yè)務(wù)的操作及ATM機(jī)日常維護(hù)，使得ATM機(jī)監(jiān)控設(shè)施維護(hù)和清機(jī)能及時(shí)進(jìn)行，保證了ATM機(jī)的運(yùn)行環(huán)境，使ATM機(jī)始終保持最佳工作狀態(tài)，缺鈔、缺紙、吞卡等情況能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到最專業(yè)、最及時(shí)的處理，有效地提升了ATM機(jī)的開機(jī)率。銀行只需提出相應(yīng)的技術(shù)要求及使用要求，并進(jìn)行不定期的抽查和監(jiān)管。
3、有利于降低銀行ATM機(jī)營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。
目前，各大銀行基于ATM機(jī)的經(jīng)濟(jì)糾紛和經(jīng)濟(jì)犯罪日益增多，公安局和銀監(jiān)局等政府主管部門對(duì)安防要求越來越高。將銀行ATM機(jī)的安保服務(wù)進(jìn)行外包，銀行只需以經(jīng)營的指標(biāo)來考核服務(wù)提供商，對(duì)于銀行發(fā)生的安全案件，外包運(yùn)營商都必然要承擔(dān)一定的責(zé)任，在這樣的前提下，外包運(yùn)營商要時(shí)刻保持對(duì)ATM機(jī)的監(jiān)控。當(dāng)ATM機(jī)發(fā)生案件或有安全隱患時(shí)，服務(wù)提供商能及時(shí)進(jìn)行處理。這樣，大大加強(qiáng)了銀行的ATM機(jī)的可靠性，有利于降低ATM機(jī)的營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。
銀行和外包運(yùn)營商之間是一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是風(fēng)險(xiǎn)共同體，而不是單純的雇傭關(guān)系。因此，銀行在外包服務(wù)的同時(shí)也把一定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給了服務(wù)外包商，這使銀行能更好地應(yīng)對(duì)迅速變化的外部市場環(huán)境和顧客需求。
4、人力資源釋放，管理職能轉(zhuǎn)變，管理效率提升。
銀行將非核心業(yè)務(wù)外包，能夠有效地釋放人力資源，可將節(jié)約出來的人力安排至一線向客戶營銷金融服務(wù)產(chǎn)品中，提升了銀行的品牌及服務(wù)。銀行的管理職能已從自主管理向監(jiān)管管理轉(zhuǎn)變，只需以銀行經(jīng)營指標(biāo)對(duì)外包服務(wù)商進(jìn)行考核，使外包服務(wù)商提升服務(wù)的細(xì)節(jié)和深度。這樣，有效地提升了銀行的管理效率，節(jié)約了管理成本。
5、各類新興安防技術(shù)被應(yīng)用于ATM機(jī)安防服務(wù)
在外包公司接手ATM機(jī)和自助銀行后，一般都會(huì)增加安裝各類最新技術(shù)的安防產(chǎn)品，以強(qiáng)化ATM機(jī)或自助銀行的防護(hù)措施，從而使ATM機(jī)及自助銀行的安全防護(hù)水平提升到一個(gè)新的層次。
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