近年來(lái)，隨著報(bào)警技術(shù)的革新和互聯(lián)網(wǎng)思維的深入，防盜報(bào)警行業(yè)也經(jīng)歷了巨大的變化，尤其是在設(shè)備IP化之后，傳統(tǒng)的報(bào)警系統(tǒng)的報(bào)警順序是由傳感器-傳統(tǒng)安防主機(jī)-報(bào)警運(yùn)營(yíng)中心-綜合服務(wù)云平臺(tái)，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閳?bào)警傳感器與綜合服務(wù)平臺(tái)的直接互聯(lián)。隨著智能手機(jī)和3G、4G網(wǎng)絡(luò)的普及，智能化、移動(dòng)化成為了報(bào)警服務(wù)的主流趨勢(shì)，圖像傳輸、信息的發(fā)送，都變得更加便捷。而在未來(lái)，隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、云時(shí)代的到來(lái)，報(bào)警系統(tǒng)將變得更加的“高大上”。

　　■ 文/姬家祥

　　新聯(lián)網(wǎng)報(bào)警時(shí)代 速度和準(zhǔn)確率成發(fā)展關(guān)鍵

　　隨著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來(lái)，人們對(duì)報(bào)警功能的要求越來(lái)越高，報(bào)警系統(tǒng)也總能在瓶頸中不斷地自我突破和完善。與傳統(tǒng)的報(bào)警系統(tǒng)相比，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)性能上發(fā)生了很大的變化，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

　　首先是速度上的提升，過(guò)去的報(bào)警主機(jī)是通過(guò)CID協(xié)議來(lái)傳輸報(bào)警信息，CID協(xié)議是通過(guò)電話的音頻撥號(hào)來(lái)傳遞，速度非常慢，比如一條報(bào)警信息可能要撥10-20個(gè)號(hào)碼才能將信息傳遞出去，最快傳送所占用的時(shí)間也在4-6秒之間;但如果是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸，瞬間就能完成信息傳遞，這帶來(lái)了速度上的變化。

　　其次是準(zhǔn)確率的提高，現(xiàn)在的報(bào)警信號(hào)從前端直接通過(guò)直點(diǎn)傳輸?shù)狡脚_(tái)，縮短了傳送流程，降低了傳輸過(guò)程中所產(chǎn)生的故障率，提高報(bào)警信息的準(zhǔn)確率，穩(wěn)定性也相應(yīng)提高。

　　另外，關(guān)于誤報(bào)的問(wèn)題也有了相應(yīng)的解決之道。當(dāng)暴風(fēng)雨來(lái)臨、或者來(lái)往車輛振動(dòng)、飛機(jī)起降等情況發(fā)生時(shí)，往往導(dǎo)致報(bào)警系統(tǒng)誤漏報(bào)時(shí)的情況有發(fā)生，誤報(bào)高一直是報(bào)警系統(tǒng)難以解決的痛點(diǎn)，也是報(bào)警系統(tǒng)技術(shù)制約的結(jié)果，是普遍存在的問(wèn)題，只能靠一些方式來(lái)降低誤報(bào)，目前有兩個(gè)方式來(lái)降低誤報(bào)率。首先是利用多個(gè)探測(cè)器之間組成相應(yīng)的邏輯關(guān)系，進(jìn)行關(guān)聯(lián)，同時(shí)觸發(fā)或者按照一定的順序完成觸發(fā)而形成的一個(gè)事件時(shí)才會(huì)形成一次報(bào)警信息上傳到平臺(tái)，從而降低誤報(bào)的概率;第二個(gè)方式是通過(guò)與視頻復(fù)核技術(shù)的結(jié)合，通過(guò)截取一段報(bào)警事件發(fā)生前后的視頻同時(shí)發(fā)送到平臺(tái)，或者上傳到手機(jī)的客戶端，從而方便平臺(tái)服務(wù)人員通過(guò)對(duì)視頻的二次復(fù)核，從而判斷出報(bào)警信息的真假。

　　智能化、可靠性、安全性趨勢(shì)逐步增強(qiáng)

　　安防行業(yè)智能化成為重要的發(fā)展趨勢(shì)。智能化其實(shí)就是在普通的監(jiān)控報(bào)警的過(guò)程中增加了智能分析反應(yīng)、智能控制的功能。智能化可以讓防盜報(bào)警系統(tǒng)工作更有效率，讓用戶更省心。智能分析的確有著強(qiáng)大的分析能力，曾經(jīng)廣泛用于智能交通領(lǐng)域，用于對(duì)行車軌跡進(jìn)行模糊分析，判斷其是否偏道等行為，應(yīng)用在安防領(lǐng)域倒是最近幾年才開始出現(xiàn)。然而，智能分析也存在著一定的缺陷，難以避免因?yàn)閿z像頭遮擋和移動(dòng)而造成的圖像缺失，從而無(wú)法進(jìn)行分析，在這樣的情況下，就還是必須依靠傳統(tǒng)的探測(cè)器，彌補(bǔ)因?yàn)檎趽醵鴮?dǎo)致的問(wèn)題。針對(duì)目前行業(yè)內(nèi)有企業(yè)提出將智能分析與聯(lián)網(wǎng)報(bào)警結(jié)合，打造“零誤報(bào)”報(bào)警，如果是聯(lián)合探頭與智能分析，這個(gè)技術(shù)確實(shí)很高大上。

　　隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)入云聯(lián)網(wǎng)云報(bào)警的大聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不光是云時(shí)代，傳統(tǒng)的報(bào)警系統(tǒng)也存在著一些難題。首先是系統(tǒng)的穩(wěn)定性，以及系統(tǒng)的簡(jiǎn)單操作和維護(hù)。安防系統(tǒng)一旦要進(jìn)入家庭，因?yàn)榧彝タ蛻舳际且恍┓菍I(yè)的客戶，對(duì)于系統(tǒng)的操作和維護(hù)要一切從簡(jiǎn)，從而不會(huì)選擇那些維護(hù)復(fù)雜的系統(tǒng)。其次，既然是安防系統(tǒng)，就必須要保證安全性和可靠性，降低誤報(bào)率，滿足用戶需求。最后，適用范圍要更加寬廣，不僅僅局限于家庭的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警，未來(lái)還要兼顧其他的領(lǐng)域，如專業(yè)報(bào)警運(yùn)營(yíng)、小區(qū)報(bào)警系統(tǒng)、119報(bào)警中心等。

　　網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，家庭安防要求時(shí)刻監(jiān)控，安全的同時(shí)也給客戶帶來(lái)信息安全的困擾。報(bào)警系統(tǒng)通過(guò)加密技術(shù)來(lái)全方位保障用戶信息的安全，用戶信息上傳到服務(wù)中心，會(huì)在后臺(tái)對(duì)這些信息進(jìn)行加密，使得非客戶無(wú)法訪問(wèn)，客戶想要看到的話可以在手機(jī)的客戶端進(jìn)行數(shù)據(jù)綁定。當(dāng)然，對(duì)于安防系統(tǒng)的視頻數(shù)據(jù)的保管和監(jiān)控，用戶和企業(yè)之間存在著相互信任的關(guān)系，也是關(guān)乎于職業(yè)道德的準(zhǔn)則，企業(yè)不會(huì)隨意去翻看這些數(shù)據(jù)信息。

　　未來(lái)發(fā)展 最好的客戶體驗(yàn)才是制勝之道

　　國(guó)外的報(bào)警廠商如博世、霍尼韋爾的報(bào)警系統(tǒng)發(fā)展已經(jīng)比較成熟，在穩(wěn)定性上要高于國(guó)內(nèi)，從傳統(tǒng)的報(bào)警技術(shù)、品牌效應(yīng)和接受度出發(fā)，國(guó)內(nèi)廠商對(duì)比國(guó)外廠商還有一段差距，但就技術(shù)的更新速度國(guó)外廠商卻可能不如國(guó)內(nèi)，不愿意再去進(jìn)一步的深耕，而國(guó)內(nèi)廠商為了縮小差距，更容易接受新技術(shù)，也更感興趣通過(guò)新技術(shù)開發(fā)出更多的報(bào)警設(shè)備形態(tài)。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有的行業(yè)都將在互聯(lián)網(wǎng)上深耕和挖掘，從而做出一些讓客戶體驗(yàn)更好的產(chǎn)品。而現(xiàn)在安防行業(yè)，幾乎所有的企業(yè)都在做手機(jī)遠(yuǎn)程客戶端來(lái)進(jìn)行互動(dòng)，一方面給用戶帶來(lái)便利，讓企業(yè)隨時(shí)隨地了解用戶的需求，比如以前的報(bào)警需要打電話進(jìn)去再輸入密碼，可能才會(huì)得到一些語(yǔ)音提示，而現(xiàn)在通過(guò)與視頻的融合，只要經(jīng)由手機(jī)客戶端查看，就能隨時(shí)了解家里的情況;另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程，數(shù)據(jù)的傳輸相比過(guò)去更穩(wěn)定、更可靠、速度更快，報(bào)警信息能及時(shí)的上報(bào)到用戶，從而快速進(jìn)行處理。

　　(本文作者現(xiàn)任深圳市精華隆安防設(shè)備有限公司研發(fā)部主任工程師)