當前,全球市場都在尋找智能家居市場規(guī)?;乃幏?。智能家居如何告別“看上去很美”的局面,加速從概念發(fā)展為規(guī)模市場?各大廠商如何布局?走訪了一些相關企業(yè)、體驗館,結合本屆智能家居大會上專家觀點,希望為大家窺探一些發(fā)展思路。
幫用戶解決“剛需”才能讓消費者買單
智能家居世界大會邀請了全國智能建筑、智能家居專家、學者、領軍企業(yè)代表、創(chuàng)客、投資機構代表等與會,包括小米、華為、京東在內的多家知名IT企業(yè)高管出席。大部分與會者認為,智能家居前途光明,將形成一些大型企業(yè),與此同時,一些“剛需”產品或率先爆發(fā)。
照明系統(tǒng)、開關、電視、冰箱、路由器、機頂盒、空調、洗衣機……這些是我們能想到,不少廠商都瞄準了這些傳統(tǒng)市場并進行“智能化”。那么,究竟哪些方向會受到市場和消費者的認可?
華為技術有限公司電信軟件產品線/物聯(lián)網解決方案產品領域總經理邢練軍在會上總結,智能家居在教育、醫(yī)療、高清視頻通信、安防、社區(qū)信息化方面的三大需求,他認為,安防是最基本的需求;其次是節(jié)水、省電、健康等方面。
“解決剛需是啟動市場的關鍵。”郎銳集團CEO蔡高升在接受記者采訪時表示,消費者需要的不僅僅是技術解決方案,更需要一整套從應用到落地的思路,只有這樣,客戶才有可能為物聯(lián)網買單。
蔡高升認為,第一步一定要解決“剛需”,要幫客戶看到實實在在的應用成果,才有可能讓客戶接受,才有可能讓消費者大步走向“物聯(lián)化”的時代。
不是比拼“技術高端”而應注重體驗與服務
關于用戶體驗一詞,在互聯(lián)網世界里已經成為頭條標準;但業(yè)內相關人士分析,智能家居市場目前在中國尚處于剛剛興起的階段,很多廠商還只是停留在過去傳統(tǒng),只注重賣智能產品硬件層面,而輕視了消費者在終端對智能家居的生活體驗。換句話說,消費者對于智能家居的理解及對智能生活方式的認知將決定行業(yè)發(fā)展,智能家居市場規(guī)?;瘧撘杂脩趔w驗為檢驗標準。
安爾發(fā)董事長鄧新文在接受采訪時介紹,中國的智能家居行業(yè)起步較晚,目前整體的市場呈現(xiàn)“雷聲大、雨點小”的現(xiàn)狀,一方面智能家居概念被眾多廠商炒作得很熱,而另一方面消費者對于智能家居的理解卻被各種概念混淆,這使得中國智能家居市場“叫好不叫座”,真正產生的原因是中國智能家居行業(yè)整體的運營模式較為傳統(tǒng)。
他認為,智能家居產品不是要比拼“技術高端”,相反,應該更加注重誰能夠更加“平民化”,他認為,在巨頭紛紛進入智能家居領域的同時,似乎也忽略了一個問題—體驗與服務。
中國移動研究院首席科學家楊景指出,智能家居是為家庭提供安全、綠色、舒適的保障,目前的發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)為碎片化、低價值化。
對此,杭州鴻雁智能科技有限公司副總經理張煥榮也有很深體會。他認為,做智能家居,一定要尊重用戶的使用習慣,不能因為我們做了智能化,就把用戶習慣改過來。
張煥榮建議相關企業(yè)多從以下幾個方面去考慮:第一,考慮使用者的習慣及期望;第二,不為控制而控制;第三,給用戶帶來的是方便,而不是麻煩;第四,技術是為產品服務。
大品牌“各顯神通” “圈地運動”已開始
隨著三星、谷歌、蘋果、微軟等國際大品牌在產品和服務體系中開始整合智能家居,這個行業(yè)正悄然發(fā)生改變。
國際物聯(lián)網貿易與應用促進協(xié)會研究部主任潘岐灼指出,毋庸置疑,當前傳統(tǒng)的家電企業(yè)、互聯(lián)網公司、科技巨頭都正在積極進入智能家居,令市場突破口增加,新的商業(yè)模式將生成,產品成本也在快速降低。新的市場格局下,傳統(tǒng)與新興智能家居方案商的競爭與合作,行業(yè)的生態(tài)圈將開始發(fā)展與融合,智能家居平臺將在這個過程中逐漸形成。
“大家似乎都在圈地,比的是誰更快。”在安爾發(fā)董事長鄧新文看來,目前智能家居企業(yè)是“各顯神通”,各家發(fā)力點不同。比如小米的發(fā)力點是路由器,占領客廳,海爾是冰箱等家電,可以說,目前各家企業(yè)都在比拼,誰的產品、系統(tǒng)占領了更多用戶。
“未來的智能家居應該是一個去中心化的,它不會是一個唯一的入口。目前智能家居的現(xiàn)象及大趨勢就是無論是軟件還是硬件企業(yè),都在做平臺,都要做一體化。”閃聯(lián)信息產業(yè)協(xié)會的副秘書長王斌發(fā)認為。
不過,不少與會專家在會上指出,智能家居行業(yè)還出于混沌期,面臨價格普遍偏高、缺乏殺手級應用以及安全性保障等。而打破這個混沌期,必然需要通過一些強強聯(lián)合,包括橫向和縱向的聯(lián)合。