這是中國(guó)移動(dòng)宣傳4G網(wǎng)速如何快人一步的,而在北京中關(guān)村最繁華的地段,中國(guó)移動(dòng)的巨幅廣告是這樣寫的,國(guó)際主流技術(shù)4G網(wǎng)速可達(dá)每秒100兆,然而據(jù)專家介紹,運(yùn)營(yíng)商所說的上網(wǎng)速度的兆和包月流量的兆并不是一個(gè)意思,據(jù)專家介紹,中國(guó)移動(dòng)所運(yùn)營(yíng)的4G標(biāo)準(zhǔn)是TDD-LTE,目前這種標(biāo)準(zhǔn)的理論下行速率是100Mbps,它的意思是理論上一秒鐘可以承載下行數(shù)據(jù)100兆比特,而我們平時(shí)所說的下載一個(gè)大小是600兆的電影,它的意思是一部電影的容量是600兆字節(jié),通訊術(shù)語(yǔ)里為了區(qū)別這兩個(gè)單位就分別使用小寫b和大寫B(tài),分別代表比特和字節(jié),比特和字節(jié)換算是8比特等于1字節(jié),記者多次撥打中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)熱線,然而客服人員均沒有明確向記者表示,他們宣傳的上網(wǎng)速度的單位和包月的套餐單位有區(qū)別。
記者:它這個(gè)兆是字節(jié)還是比特啊?
客服:一兆等于1024KB,然后1KB等于1024字節(jié),是這樣換算的。
記者:你們那個(gè)速度就是按照那個(gè)來的是吧?
客服:對(duì)。
對(duì)此,北京市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)邱寶昌認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商的這種宣傳誤導(dǎo)了消費(fèi)者,是一種虛假宣傳。
邱寶昌:是一種不真實(shí)的宣傳,是一種引人誤解的虛假宣傳,我們的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要誠(chéng)實(shí)信用,恪守消費(fèi)原則,要尊重消費(fèi)者,對(duì)宣傳要真實(shí)、明確,不能做引人誤解的虛假宣傳。