北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)“手機(jī)版”再次升級(jí)。新版客戶端增加了“電話掛號(hào)剩余”及“在線掛號(hào)剩余”項(xiàng)目,這意味著手機(jī)版客戶端整合了兩個(gè)渠道的號(hào)源,患者可以同時(shí)查看所有剩余號(hào)源。而目前,預(yù)約掛號(hào)的“網(wǎng)站版”僅能看到在線預(yù)約的剩余號(hào)源,無(wú)法查到114電話預(yù)約的號(hào)源剩余情況。
據(jù)了解,目前,各醫(yī)院投入到預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)的號(hào)源都放在一個(gè)號(hào)源池里,但根據(jù)號(hào)源總量按照相應(yīng)比例,投放在電話和網(wǎng)站預(yù)約中。22日,記者登錄“114生活助手”客戶端,進(jìn)入掛號(hào)界面發(fā)現(xiàn),該客戶端功能升級(jí)了?,F(xiàn)在軟件登錄賬戶已與統(tǒng)一平臺(tái)的賬戶綁定。只要已在預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)注冊(cè)過(guò),并保持信息一致,就可直接填寫姓名和身份證號(hào)進(jìn)入?;颊咧恍柽x定自己想掛的醫(yī)院科室,選擇就診日期,就能看到剩余號(hào)源,并用客戶端預(yù)約。值得注意的是,此處的剩余號(hào)源既包括電話掛號(hào)剩余也包括在線掛號(hào)剩余,這樣就可以讓市民一目了然地知道哪里還能掛上號(hào)。
此外,預(yù)約掛號(hào)“手機(jī)版”取消了之前提供的代人掛號(hào)服務(wù),只能本人實(shí)名掛號(hào)。不過(guò),需提醒市民注意的是,如果想取消掛號(hào),還需登錄網(wǎng)站或電話進(jìn)行取消,手機(jī)版目前尚未開通此功能。隨后,記者又嘗試了登陸預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái),預(yù)約時(shí)發(fā)現(xiàn),剩余號(hào)源與“手機(jī)版”一致,但電話剩余號(hào)源卻不得知。
針對(duì)預(yù)約掛號(hào)開展情況,22日,市衛(wèi)生局透露,下一步將加強(qiáng)對(duì)預(yù)約診療服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,并建立定期召開工作例會(huì)和數(shù)據(jù)上報(bào)、公示制度。此外,衛(wèi)生部門還將加強(qiáng)預(yù)約掛號(hào)政策和流程問(wèn)題的研究。同時(shí),加強(qiáng)醫(yī)生出診情況的管理和預(yù)約周期變更工作的監(jiān)督。
數(shù)據(jù)鏈接
2011年7月28日北京市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)啟動(dòng)試運(yùn)行。北京市衛(wèi)生局2013年8月公布的數(shù)據(jù)顯示,兩年來(lái),醫(yī)院共接入114預(yù)約掛號(hào)服務(wù)平臺(tái)144家,所有上線醫(yī)院投入到統(tǒng)一平臺(tái)的放號(hào)源累計(jì)達(dá)5218.7萬(wàn)個(gè),其中專家號(hào)源1235萬(wàn)個(gè),預(yù)約就診率41.1%。