這是創(chuàng)建平安醫(yī)院的九點(diǎn)要求中的第七條,也是唯一涉及到安防的一條,其余要求則落在了醫(yī)院內(nèi)部的管理與服務(wù)上。由此可見,不論安防將在醫(yī)療領(lǐng)域做出怎樣的貢獻(xiàn),其必須從屬HIS系統(tǒng)展開構(gòu)建,首要職能一定是保障醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的正常運(yùn)營。另一方面,對(duì)安防的需求已提升到預(yù)案處理層面,以此應(yīng)對(duì)諸如城市大面積突發(fā)傷亡事件或醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)暴力事件等,而這需要各子系統(tǒng)通過統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行管理,甚至已有需求與醫(yī)院管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享,但是醫(yī)療單位擁有眾多保密性資料,故是否集成,如何集成,都成了安防企業(yè)甚至醫(yī)院管理層頭疼的問題。
遺留問題不容小覷
醫(yī)院樓層、科室設(shè)置復(fù)雜,一般人進(jìn)入根本無法分清各個(gè)樓之間的關(guān)系。而在安防基礎(chǔ)建設(shè)中,每個(gè)科室的管理協(xié)調(diào)可以說是最重要也最困難的部分,北京世紀(jì)先鋒科技有限公司系統(tǒng)集成部技術(shù)總監(jiān)申振雷表示:“如門禁等系統(tǒng),不同科室間可能分開建設(shè)單獨(dú)管理,不僅增加了管理成本,也不便于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮。這也造成后續(xù)系統(tǒng)改造時(shí),前期與醫(yī)院討論需求、制定方案將非常費(fèi)勁,耗時(shí)可能比施工還要長?!?/P>
此外,由于資金投入、重視力度等因素,早期醫(yī)院安防雖會(huì)按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)各必須的子系統(tǒng),但通常未能實(shí)現(xiàn)完整覆蓋,且系統(tǒng)并沒有針對(duì)醫(yī)院的需求來設(shè)計(jì)。其次,子系統(tǒng)間各自為政,不能統(tǒng)一調(diào)度,大多僅能實(shí)現(xiàn)簡單事后回溯功能,甚至檢索與管理上還存在應(yīng)用難度。與此同時(shí),聯(lián)網(wǎng)共享難,平臺(tái)協(xié)議差異性大、一致性低,并面臨二次整合升級(jí)壓力;系統(tǒng)與醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程結(jié)合不夠緊密,相應(yīng)的醫(yī)院對(duì)安防系統(tǒng)亦缺乏有效的管理和維護(hù)等等問題,都限制著醫(yī)療安防的升級(jí)發(fā)展。
信息中心重要性凸顯
醫(yī)療機(jī)構(gòu)明確的職能定位,注定了其管理層也多為醫(yī)療專業(yè)人才,很難對(duì)安防有全面先進(jìn)的認(rèn)識(shí)。而主管安防的保衛(wèi)部門雖有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),但常常在技術(shù)層面上存有疑問。于是進(jìn)入數(shù)字平臺(tái)化之后,掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的信息中心開始更多的參與到系統(tǒng)的前期規(guī)劃,甚至后期管理中,這也一度令安防人“適應(yīng)不良”。因?yàn)樾畔⒅行亩夹g(shù),卻不明白安防的需求,在安防建設(shè)中,其更多會(huì)從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或IT產(chǎn)品的角度理解安防產(chǎn)品。且信息中心的本職是支持醫(yī)院的業(yè)務(wù)運(yùn)營,通常兩個(gè)部門分管領(lǐng)導(dǎo)不同,增大了整個(gè)溝通協(xié)調(diào)難度。北京欣卓越技術(shù)開發(fā)有限責(zé)任公司技術(shù)總監(jiān)林鑾順就此表示:“經(jīng)過磨合,目前信息中心的參與模式已經(jīng)很清晰,通常來說,其會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)部分做技術(shù)把關(guān),對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行評(píng)估,考慮如何預(yù)留接口,做設(shè)備測試等,通過提出意見和看法介入整個(gè)實(shí)施過程。而類似這種保衛(wèi)提出需求并管理,信息中心把關(guān)技術(shù),在一定程度上已經(jīng)將這兩個(gè)部門有機(jī)結(jié)合了?!?/P>
醫(yī)院信息化程度高,網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)完善,從某個(gè)角度上來說,相比較其它行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)化、高清化升級(jí)時(shí)更有優(yōu)勢(shì)。過去也存在一種說法,認(rèn)為安防系統(tǒng)可以直接利用信息中心原有的網(wǎng)路,但為了保證原有管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性,并考慮到高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)的帶寬壓力,目前的做法都是為安防架設(shè)專網(wǎng),只有涉及到信息共享的部分才會(huì)與信息中心進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。浙江大華技術(shù)股份有限公司產(chǎn)品經(jīng)理盧鋒就此表示:“在醫(yī)院整個(gè)局域網(wǎng)規(guī)劃過程中,劃出一個(gè)VLAN作為視頻監(jiān)控專用局域網(wǎng),這樣可以縮小以太網(wǎng)廣播域的范圍,避免監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)大流量數(shù)據(jù)對(duì)整個(gè)醫(yī)院局域網(wǎng)帶寬的影響,也可以避免其他無關(guān)主機(jī)對(duì)醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)的訪問和侵?jǐn)_。處于其他VLAN外的主機(jī),如有需要對(duì)醫(yī)院監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問,可以利用交換機(jī)的TRUNK技術(shù)和VLAN間路由技術(shù),實(shí)現(xiàn)跨VLAN的訪問。如此便能有效利用原有數(shù)字網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)專網(wǎng)專用的效果?!?/P>