正當(dāng)9·11事件周年紀(jì)念活動(dòng)和要求增強(qiáng)機(jī)場(chǎng)安全的活動(dòng)在美國(guó)全國(guó)范圍展開(kāi)之際,關(guān)于國(guó)土安全部的無(wú)數(shù)次聽(tīng)證會(huì)和辯論會(huì)也在如火如荼地進(jìn)行之中。聽(tīng)證會(huì)和辯論會(huì)的議題還涉及新的運(yùn)輸安全行政部門的職責(zé)和管理。行政部門、參議院政府事務(wù)委員會(huì)、眾議院國(guó)土安全特別事務(wù)委員會(huì)、運(yùn)輸委員會(huì)以及其它許多公共機(jī)構(gòu)對(duì)此提出了不同觀點(diǎn)。然而,在各種不同提議中有一點(diǎn)大家的意見(jiàn)是一致的,即某種形式的生物識(shí)別和認(rèn)證是必要的。
可以理解,在9·11事件之后,各大機(jī)場(chǎng)在確保安全旅行方面面臨著前所未有的壓力。這給美國(guó)帶來(lái)尤為艱巨的任務(wù),在這個(gè)國(guó)家擁有世界上20大最繁忙機(jī)場(chǎng)中的14個(gè)。2002年4月份的機(jī)場(chǎng)安全報(bào)告顯示,這14大機(jī)場(chǎng)接收了總航空運(yùn)輸量的40%。隨著航空安全要求的提高,負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)安全的交通運(yùn)輸快速反應(yīng)特遣部隊(duì)的官員已提出建議,即各大機(jī)場(chǎng)應(yīng)立即采取行動(dòng),完善安檢程序中所使用的技術(shù),以對(duì)乘客、機(jī)場(chǎng)工作人員和機(jī)組人員進(jìn)行安全檢查。
關(guān)于生物識(shí)別技術(shù)的識(shí)別時(shí)延要求,以及其它大部分相關(guān)辯論主要圍繞這樣一個(gè)問(wèn)題,即在要求嚴(yán)苛的航空環(huán)境中生物識(shí)別技術(shù)是否真的可以奏效。測(cè)試工作將按計(jì)劃在進(jìn)行,用以評(píng)估不同技術(shù)在不同場(chǎng)合的應(yīng)用。此時(shí)傳出好消息,不管怎樣,已有一些極為成功的例子,這些生物識(shí)別裝置的成功應(yīng)用預(yù)示著這一新技術(shù)帶來(lái)的好處會(huì)很快惠及到您身邊的機(jī)場(chǎng)。
舊金山國(guó)際機(jī)場(chǎng),上億次生物認(rèn)證檢查
根據(jù)聯(lián)邦航空局(FAA)的規(guī)定,各機(jī)場(chǎng)需按要求確保只有經(jīng)授權(quán)的人員才可以進(jìn)入機(jī)場(chǎng)。遵循上述規(guī)定,舊金山國(guó)際機(jī)場(chǎng)(SFO)的出入控制系統(tǒng)相比大多數(shù)機(jī)場(chǎng)已領(lǐng)先了有十年時(shí)間。正如舊金山國(guó)際機(jī)場(chǎng)發(fā)言人榮·威爾森(Ron Wilson)所說(shuō):"安全是舊金山機(jī)場(chǎng)優(yōu)先考慮的事。它甚至比給旅客提供方便還重要。在我們的頭腦中機(jī)場(chǎng)安全是第一位的。"
十多年來(lái),工作人員和往來(lái)乘客總是因舊金山機(jī)場(chǎng)(SFO)能為其提供安全可靠的保障而免除了在這方面的后顧之憂。SFO,這個(gè)美國(guó)第五大繁忙機(jī)場(chǎng),一直使用掌形儀這種生物識(shí)別設(shè)備為其航空操作區(qū)進(jìn)行保駕護(hù)航,確保只有經(jīng)授權(quán)的人員才可以進(jìn)入飛行操作區(qū)域。
1991至今,該系統(tǒng)已執(zhí)行了超過(guò)1億次的生物識(shí)別認(rèn)證工作,在繁忙時(shí)一天要執(zhí)行50000次的檢查任務(wù)。掌形儀的應(yīng)用覆蓋整個(gè)機(jī)場(chǎng),為180多個(gè)通道的安全把關(guān),對(duì)34,000多名使用者的身份進(jìn)行查驗(yàn)。生物識(shí)別技術(shù)在舊金山機(jī)場(chǎng)全范圍使用,并與機(jī)場(chǎng)其它的主要出入控制系統(tǒng)完全地集成為一體。
"掌形儀是我們機(jī)場(chǎng)出入控制系統(tǒng)中最顯著的組成部分,"SFO航空安全總監(jiān)麥克爾·羅伯特(Michael Robert)解釋道,"這種系統(tǒng)在員工到這里工作的第一天開(kāi)始即將員工的掌形登錄到系統(tǒng)內(nèi),在我們的執(zhí)照和通行證部門首先為該員工生成其手掌的幾何學(xué)模板。模板信息然后被傳送到所選定的門控設(shè)備上。在這個(gè)選定的門,可允許某個(gè)人通過(guò),并進(jìn)入到航空操作區(qū)。人們已接受掌形儀作為安全保障措施。我認(rèn)為當(dāng)人們知道在進(jìn)入機(jī)場(chǎng)時(shí)有這種生物識(shí)別裝置在為其安全把關(guān)時(shí)會(huì)感到很踏實(shí)。"
羅伯特補(bǔ)充道:"看一下機(jī)場(chǎng)出入控制規(guī)章,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是在規(guī)范人。它意在驗(yàn)證進(jìn)入機(jī)場(chǎng)的人,而不是在只使用一張由塑料封裝的身份卡片。除非在使用了生物識(shí)別裝置,否則你所能驗(yàn)證的就只是身份證卡片了。"
羅伯特強(qiáng)調(diào):"當(dāng)一名機(jī)場(chǎng)人員終止在機(jī)場(chǎng)的工作時(shí),不管他是否能重新獲得身份卡片,他的掌形模板即刻從我們的系統(tǒng)中被刪除,此人將永遠(yuǎn)無(wú)法通過(guò)我們的任何出入控制通道。"
卡片與人不能等同視之
羅伯特所說(shuō)的話不能不引起重視。管理一個(gè)每天有34,000多名使用者的系統(tǒng)對(duì)于SFO 來(lái)說(shuō)絕不是一個(gè)小任務(wù)。對(duì)于這么大量的使用者,由證件丟失所造成的安全隱患是一個(gè)真正的威脅。
在SFO如果證件丟失,一旦報(bào)失,它們將同樣被立即從系統(tǒng)中消除。但是,假如SFO只采用卡片進(jìn)行身份識(shí)別,"一旦報(bào)失"便是個(gè)問(wèn)題。當(dāng)證件丟失時(shí),在發(fā)現(xiàn)證件丟失并報(bào)失前,證件依然有效并還能在機(jī)場(chǎng)出入控制系統(tǒng)中使用。如果通過(guò)增加生物識(shí)別安全措施,單靠證件就無(wú)法進(jìn)入航空操作區(qū)。在SFO,我們要求同時(shí)使用證件和掌形進(jìn)行身份認(rèn)證,從而消除了上述的安全漏洞,然而在其它機(jī)場(chǎng)仍然存在這種漏洞。
使旅客快速安全通過(guò)安檢
當(dāng)前,機(jī)場(chǎng)安檢程序最大的抱怨之一就是乘客們要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的排隊(duì)等待時(shí)間。這是目前航空旅行人數(shù)下降的主要原因之一?;ㄙM(fèi)幾個(gè)小時(shí)時(shí)間在排隊(duì)上,不是人們期盼度假時(shí)應(yīng)發(fā)生的事,更不是人們?cè)诰o張的商旅中能夠容忍的。在此應(yīng)用中開(kāi)創(chuàng)先河的是,生物識(shí)別技術(shù)已經(jīng)在幫助旅客在快速通過(guò)海關(guān)檢查方面發(fā)揮出了關(guān)鍵的作用。
已有超過(guò)65,000名國(guó)際旅客在移民與入籍服務(wù)處的過(guò)境通行程序(INSPASS)中注冊(cè)登記。該過(guò)境通行程序在過(guò)去七年里一直使用掌形這一生物識(shí)別技術(shù)。由于當(dāng)局運(yùn)用上述程序能夠確認(rèn)已登記乘客的身份,他們只需將注意力集中在少數(shù)對(duì)安全構(gòu)成較大威脅的未在系統(tǒng)中登記的旅客。
在使用這種程序時(shí),旅行人員回答一個(gè)基本情況問(wèn)卷并需經(jīng)過(guò)背景情況檢查。通過(guò)檢查后獲得一張INSPASS過(guò)境通行卡。該卡與掌形儀一道使用以驗(yàn)證旅客的身份。在機(jī)場(chǎng)通過(guò)美國(guó)移民控制當(dāng)局所設(shè)立的小亭子時(shí),INSPASS 持卡者將其卡片插入裝置,輸入航班信息,然后將手掌在掌形儀上滑過(guò),從而快速實(shí)現(xiàn)對(duì)其身份進(jìn)行驗(yàn)證。
在北美的美、加兩國(guó)九個(gè)機(jī)場(chǎng),每月處理超過(guò)23,000次的使用記錄。在這些機(jī)場(chǎng),移民官員已經(jīng)對(duì)數(shù)萬(wàn)次INSPASS 持卡人員進(jìn)行過(guò)身份認(rèn)證,未發(fā)現(xiàn)一例欺騙行為。
該安檢程序?yàn)槠渌鼨C(jī)場(chǎng)指明了道路。例如,航空運(yùn)輸聯(lián)合會(huì)已經(jīng)明確表示支持這種旅行者身份驗(yàn)證程序,國(guó)家航空運(yùn)輸聯(lián)合會(huì)已和聯(lián)邦航空局(FAA)一道推出一種自愿"空中身份"實(shí)施程序。
以色列本-古里安(Ben Gurion)機(jī)場(chǎng)
位于特拉維夫的本-古里安國(guó)際機(jī)場(chǎng)是以色列最大的機(jī)場(chǎng)。該機(jī)場(chǎng)使用一種非常類似INSPASS的安全系統(tǒng),為以色列每年超過(guò)200萬(wàn)乘客提供安檢服務(wù)。當(dāng)然,以色列的安全措施一向被認(rèn)為是第一流的,自1974年以來(lái),從未有過(guò)在本-古里安機(jī)場(chǎng)起飛的航班發(fā)生爆炸或被恐怖分子劫持的事件。
本-古里安機(jī)場(chǎng)應(yīng)用的生物識(shí)別系統(tǒng)贏得了廣泛贊譽(yù),已將機(jī)場(chǎng)排隊(duì)等待時(shí)間由幾小時(shí)減少到僅幾秒鐘。身份驗(yàn)證程序?yàn)楸?古里安機(jī)場(chǎng)15%的乘客辦理安檢手續(xù)。已有近100,000名以色列公民(占以色列人口的2% )在此程序中進(jìn)行了登記,該程序每月處理逾50,000名乘客的身份驗(yàn)證工作。僅在項(xiàng)目實(shí)施的頭兩年時(shí)間里,該身份驗(yàn)證程序就提供了超過(guò)一百萬(wàn)次的身份驗(yàn)證。
如同INSPASS機(jī)場(chǎng)通行制度,旅行人員需經(jīng)過(guò)廣泛的背景信息檢查,這樣可以首先確定他們是"低風(fēng)險(xiǎn)"的旅客。使用這種安檢系統(tǒng)每年需交約20美元的使用費(fèi)。
要進(jìn)入登機(jī)區(qū)域,以色列公民也同樣使用一個(gè)自動(dòng)身份檢查亭。所不同的是,在以色列,旅客可選擇使用其信用卡,而不是政府提供的卡片證件。首先輸入信用卡,向系統(tǒng)提供身份識(shí)別碼; 然后,當(dāng)旅客把手掌放在掌形儀上時(shí),系統(tǒng)將其所獲取的生物識(shí)別信息與安全信息數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行對(duì)比。如果二者一致,系統(tǒng)就打印出一張憑證,旅客就可以通過(guò)系統(tǒng)控制的通道。如果系統(tǒng)拒絕通過(guò),會(huì)發(fā)出報(bào)警,旅客將被帶到移民檢查官那里進(jìn)行進(jìn)一步檢查。
"嚴(yán)格的安檢措施加速了人們的航空旅行手續(xù),更加有效的運(yùn)作使我們成為世界上最優(yōu)秀機(jī)場(chǎng)之一。"本-古里安機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理本·海穆(Ben Haim)確信地說(shuō)。
尋求適合的生物識(shí)別解決方案
在旅客流量很大的機(jī)場(chǎng),沒(méi)有哪種生物識(shí)別技術(shù)是萬(wàn)能的。例如,被截肢者或四肢癱瘓者就無(wú)法使用掌形儀。盡管目前使用的準(zhǔn)確率為70%的面部特征識(shí)別系統(tǒng)比什么手段都不用要好得多,還是有十分之三的遺漏比率。這就是為什么大多數(shù)航空安全專家建議分情況使用生物識(shí)別技術(shù)以擴(kuò)大其使用范圍。道理非常簡(jiǎn)單--對(duì)那些不能使用掌形儀的旅行者采用面部特征識(shí)別,而對(duì)于30%無(wú)法進(jìn)行面部特征識(shí)別者可以應(yīng)用掌形識(shí)別。這種方法已經(jīng)在實(shí)際中運(yùn)用。
以色列在巴塞爾(BASEL)邊境通行項(xiàng)目中分別使用掌形和面形識(shí)別技術(shù)。這二種生物識(shí)別系統(tǒng)每天對(duì)過(guò)境的50,000多名旅行者進(jìn)行身份驗(yàn)證。經(jīng)廣泛試用,以色列政府確定這二種認(rèn)證系統(tǒng)最適合該處過(guò)境流量大所需的安全、方便和高效的要求。
在以色列,人們每天生活在恐怖威脅之下,那里需要極其可靠和準(zhǔn)確無(wú)誤的邊境旅行管理。以色列政府成功地實(shí)施雙重生物認(rèn)證技術(shù),這似乎為美國(guó)政府官員們盡早解決因安檢造成的機(jī)場(chǎng)乘客滯留現(xiàn)象樹(shù)立了一個(gè)典范。
"通過(guò)將技術(shù)成熟可靠的掌形儀與面部識(shí)別的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,我們創(chuàng)造了最先進(jìn)的基于生物識(shí)別技術(shù)的安全方案,以解決高人流量場(chǎng)所的安全問(wèn)題,"英格索蘭旗下的識(shí)別系統(tǒng)公司Martin Huddart說(shuō)道,"這種集成應(yīng)用系統(tǒng)是大型應(yīng)用場(chǎng)所如各種’常旅客’計(jì)劃的理想選擇,它可以在為使用者提供快速、方便使用經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)通過(guò)多種鑒定方式確保安全需要。"
生物識(shí)別技術(shù)的適用
因地制宜
安全專家們明白生物識(shí)別技術(shù)并非是萬(wàn)能的。沒(méi)有任何一種生物識(shí)別技術(shù)對(duì)所有應(yīng)用場(chǎng)合都萬(wàn)全適用。
例如,人們一直對(duì)在高人流量場(chǎng)所應(yīng)用面部特征識(shí)別的精確性表示質(zhì)疑,但無(wú)可否認(rèn),相對(duì)于過(guò)去缺乏任何識(shí)別系統(tǒng)來(lái)說(shuō),采用這一技術(shù)本身就是一種進(jìn)步。由于3~4%的人無(wú)法在指紋系統(tǒng)中成功注冊(cè)登錄,從而使得這種技術(shù)很難應(yīng)用于大型的門禁控制系統(tǒng)。然而,他們對(duì)于單用戶應(yīng)用場(chǎng)合卻非常適合,比如電腦的安全登錄。掌形儀由于目前體積偏大不適用于登錄筆記本電腦此類的應(yīng)用,但它們?cè)诔鋈肟诳刂埔约翱记诠芾矸矫?,無(wú)論用戶規(guī)模大小,都是應(yīng)用最廣泛的技術(shù)。
然而常有這樣的情況,有些人在談?wù)撝T如登錄失敗、錯(cuò)誤拒絕和錯(cuò)誤接受這樣的術(shù)語(yǔ)時(shí)會(huì)因?yàn)橹灰?jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林而陷入問(wèn)題的泥潭。這些術(shù)語(yǔ)的意思其實(shí)很簡(jiǎn)單。登錄注冊(cè)到該系統(tǒng)容易嗎?該系統(tǒng)會(huì)讓經(jīng)授權(quán)的使用者通行嗎?該系統(tǒng)會(huì)將未經(jīng)授權(quán)的使用者拒之門外嗎?
登錄失敗
要想使生物識(shí)別技術(shù)運(yùn)用成功,必須讓人們能夠適當(dāng)而簡(jiǎn)便地使用它。第一步是將使用者登錄到系統(tǒng)上。登錄失敗率是一個(gè)量化的指標(biāo),就是有多少人因這種或那種原因,如無(wú)法讀取其指紋,而不能登錄到系統(tǒng)上。如果很多人無(wú)法成功登錄,自然也就不能使用該技術(shù)。在機(jī)場(chǎng),旅客或機(jī)場(chǎng)工作人員數(shù)以萬(wàn)計(jì),如果登錄失敗率高就會(huì)突顯出系統(tǒng)自身的缺點(diǎn)。
錯(cuò)誤拒絕
這種錯(cuò)誤造成的影響開(kāi)始時(shí)并不十分明顯。但是,一個(gè)好的出入口控制系統(tǒng)其目的是將壞人拒之門外而讓好人順利通行。錯(cuò)誤拒絕率為我們提供的是生物識(shí)別技術(shù)在驗(yàn)證好人并使之通行的性能一致性。在機(jī)場(chǎng),如果系統(tǒng)無(wú)法始終如一地做到使經(jīng)授權(quán)的人員快速方便地進(jìn)入停機(jī)坪,或錯(cuò)誤地阻止了常旅客的登機(jī)旅行,那么該系統(tǒng)就沒(méi)能正常發(fā)揮作用。這與我們的需要背道而馳,因?yàn)樗恋K了安全人員的正常工作。在這種情況下,安全人員不得不去處理因系統(tǒng)錯(cuò)誤而產(chǎn)生的問(wèn)題,而無(wú)法集中精力對(duì)安全漏洞實(shí)施檢查。
錯(cuò)誤接受
該種錯(cuò)誤是影響生物識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的又一障礙。目前99%以上的機(jī)場(chǎng)采用卡片和密碼作為安全讀取的憑證,這使得這些機(jī)場(chǎng)的停機(jī)坪極易受到安全威脅。獲取一個(gè)人的密碼很容易,而卡片遺失、被盜、借用或放錯(cuò)地方更是安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)。當(dāng)卡片落入他人之手,僅靠讀卡器來(lái)提供安全保護(hù)的通道將對(duì)這些人無(wú)能為力。讀卡器認(rèn)的是卡,而不是持卡者本人;任何持有該卡的人都能順利出入該通道。另一方面,如果象SFO那樣使用生物識(shí)別裝置,那么壞人不僅需要卡片,還必須有相匹配的掌形才能順利通過(guò)。一個(gè)壞人可能會(huì)有匹配的掌形,這種幾率就是我們所說(shuō)的錯(cuò)誤接受率。
有些專家把生物識(shí)別技術(shù)當(dāng)作萬(wàn)能良藥,有人對(duì)此表示擔(dān)憂。沒(méi)有哪一種生物識(shí)別技術(shù)是完美的。例如,一位日本教授和他的學(xué)生們最近用從業(yè)余愛(ài)好商店購(gòu)得的10美元的器材、PhotoShop圖像處理軟件以及用于制作樹(shù)膠熊的調(diào)和劑做了一個(gè)演示。演示顯示出要竊取指紋、復(fù)制手指尖并愚弄商業(yè)上使用的指紋儀是如何的容易。類似的,高清晰度的照片可能混淆面形識(shí)別系統(tǒng)或虹膜識(shí)別系統(tǒng)。這就是為什么許多安全專家建議為了保護(hù)航空旅行者必須綜合使用多種安全措施,包括生物識(shí)別技術(shù)。
未來(lái)
人們相信通過(guò)設(shè)計(jì)和測(cè)試可以尋找到最切實(shí)可行的解決方案以保護(hù)世界各地旅行者的安全,而安全專家們對(duì)已取得的成績(jī)也充滿了信心。那些已經(jīng)成功應(yīng)用生物識(shí)別技術(shù)的機(jī)場(chǎng)為我們下一步的行動(dòng)指明了方向。因此,機(jī)場(chǎng)安全顧問(wèn)和管理者們對(duì)舊金山國(guó)際機(jī)場(chǎng)(SFO) 和本-古里安兩大機(jī)場(chǎng)顯示了濃厚的興趣。這兩大機(jī)場(chǎng)多年來(lái)使用基于生物識(shí)別技術(shù)的安全系統(tǒng),為大量的旅客和機(jī)場(chǎng)工作人員提供了安全保障。
針對(duì)生物識(shí)別技術(shù)的未來(lái),SFO 和本-古里安機(jī)場(chǎng)都已成功地給出了答案:"是的,生物識(shí)別技術(shù)將被派上用場(chǎng)。"剩下的問(wèn)題是:"什么時(shí)候?"以及"是否能得到及時(shí)的應(yīng)用?"