云從科技近日發(fā)布投資者關(guān)系活動記錄表，公司于2022年6月1日-15日接受33家機構(gòu)單位調(diào)研，機構(gòu)類型為QFII、保險公司、其他基金公司、證券公司、陽光私募機構(gòu)。

　　以下是云從科技就投資者提出的九個問題所作的具體答復：

　　1.公司在人機協(xié)同操作系統(tǒng)方面跟同業(yè)相比有哪些比較明顯的技術(shù)優(yōu)勢嗎?如何實現(xiàn)差異化競爭?

　　答：公司的人機協(xié)同操作系統(tǒng)在技術(shù)上擁有10萬路設(shè)備的抓拍數(shù)據(jù)的超高并發(fā)接入，支持數(shù)千億級抓拍數(shù)據(jù)的管理;支持OTA自動升級，設(shè)備實時監(jiān)控和異常告警功能;引擎核心采用GPU識別，具有億級人臉庫檢索、毫秒級返回、識別率高等特點。在人證數(shù)據(jù)集中百萬分之一的誤識率下的人臉識別準確率是 99.78%。在人證數(shù)據(jù)集中十萬分之一的誤識率下的戴口罩人臉識別準確率是 97.63%;T4顯卡下，1080P分辨率，支持單人臉48路、單行人30路、單車輛40 路、人+車29路等。

　　目前人工智能平臺尚處于早期階段，同類產(chǎn)品的目標客戶和市場策略不盡相同，各自在細分的行業(yè)和場景下有自己的優(yōu)勢，未形成穩(wěn)定的市場格局。公司人機協(xié)同操作系統(tǒng)整合全鏈AI技術(shù)，可實現(xiàn)對客戶應用場景中復雜業(yè)務(wù)需求的響應，并大幅提升AI應用的研發(fā)效率。當前人機協(xié)同操作系統(tǒng)作為底層技術(shù)架構(gòu)和基礎(chǔ)服務(wù)，支撐行業(yè)平臺和應用落地，廣泛運用到面向客戶的人工智能解決方案中，已實現(xiàn)對智慧金融、智慧治理、智慧出行、智慧商業(yè)等領(lǐng)域眾多客戶的項目落地和廣泛賦能。

　　2. 公司主營業(yè)務(wù)按應用領(lǐng)域劃分的銷售情況以及占主營業(yè)務(wù)收入比例?

　　答：公司主要面向智慧金融、智慧治理、智慧出行、智慧商業(yè)領(lǐng)域客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。2021年，智慧治理的銷售額為86,473.11萬元，占比80.78%;智慧金融的銷售額為13,530.98萬元，占比12.64%;智慧出行的銷售額為3,119.78 萬元，占比2.91%;智慧商業(yè)的銷售額為1,684.75萬元，占比1.57%。

　　3. 公司采取哪些措施，提升公司的盈利能力?

　　答：公司將采取的具體措施為：

　　(1)加強能力建設(shè)，推動技術(shù)創(chuàng)新：重點投入人機協(xié)同操作系統(tǒng)升級，增強公司的整體水平，為公司布局提供有力的技術(shù)保障。

　　(2)推進技術(shù)應用，豐富解決方案：一方面，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品、解決方案;另一方面，推進人機協(xié)同服務(wù)和人機交互先進技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化落地，開拓智慧醫(yī)療等新應用領(lǐng)域。

　　(3)提升營銷能力，加快市場開拓：進一步完善銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)，加快市場拓展。同時，與軟件開發(fā)商、硬件開發(fā)商、渠道供應商等生態(tài)伙伴積極合作，推動人機協(xié)同生態(tài)體系建設(shè)，覆蓋更廣泛的客戶群體。通過建立與公司戰(zhàn)略目標相匹配的營銷能力，提升公司鞏固和進一步提高公司的影響力和市場份額，構(gòu)筑更強大的商業(yè)競爭實力。

　　(4)加強內(nèi)部管理，更精細化的通過提升人效來提升我們的利潤。

　　4. 公司在AI應用場景領(lǐng)域為何優(yōu)先選取了金融、治理、出行、商業(yè)這些賽道?

　　答：公司選擇這四個賽道主要的原因在于上述賽道的信息化、數(shù)字化基礎(chǔ)相對較好，且智能化訴求明確，智能化轉(zhuǎn)型的市場空間很大，智能化轉(zhuǎn)型的預算較高，同時這些行業(yè)都擁有頭部客戶，云從可以和他們一起打造行業(yè)智能化標準，快速向長尾和腰部客戶推廣。

　　5. 智慧治理領(lǐng)域的市場競爭情況

　　答：智慧治理領(lǐng)域，?？低暤葌鹘y(tǒng)安防企業(yè)、阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、華為和新華三等通信企業(yè)以及人工智能企業(yè)均參與該領(lǐng)域競爭。目前傳統(tǒng)安防企業(yè)仍處于領(lǐng)先地位，但后發(fā)企業(yè)憑借在感知數(shù)據(jù)解析、數(shù)據(jù)分析等人工智能技術(shù)優(yōu)勢正在加速追趕，掌握核心AI能力的新興企業(yè)市場份額持續(xù)提升。公司作為人工智能企業(yè)，主要憑借人機協(xié)同操作系統(tǒng)及應用軟件為核心的技術(shù)能力，為智慧治理領(lǐng)域客戶提供人工智能解決方案，目前已在該領(lǐng)域形成一定的市場覆蓋和品牌地位。

　　6. 人工智能行業(yè)的未來的發(fā)展趨勢與公司的戰(zhàn)略匹配情況如何?

　　答：我們認為整個AI行業(yè)的發(fā)展分為三個浪潮。

　　“一浪階段”，即單點技術(shù)時代，以語音識別、人臉識別等為代表的單點技術(shù)催生了人工智能在特定場景的初步應用和細分行業(yè)，也爆發(fā)出數(shù)千個人工智能的公司，讓人工智能應用出現(xiàn)在大眾的視野?？傮w上，一浪是AI技術(shù)演進、產(chǎn)品探索和生態(tài)建設(shè)早期階段， 主要局限在單點技術(shù)的比拼與競爭。

　　單點技術(shù)并難以解決復雜的行業(yè)需求和客戶痛點，因此頭部的AI企業(yè)開始去尋找如何能夠建立技術(shù)壁壘，整合視覺、語音、自然語言處理、知識推理、數(shù)據(jù)分析、智能業(yè)務(wù)流等上百種技術(shù)，建立感知-認知-決策技術(shù)閉環(huán)，通過全鏈的技術(shù)能力和平臺化能力為客戶提供深度AI賦能與價值創(chuàng)造。這是人工智能 “二浪階段”。

　　未來“三浪時代”，隨著人工智能與實體產(chǎn)業(yè)深度融合，人工智能將以人機協(xié)同的方式嵌入到所有的業(yè)務(wù)流程中，真正讓用戶體驗實現(xiàn)革命性提升，連接線上線下各類場景和數(shù)據(jù)，實現(xiàn)領(lǐng)先的人類與智能的交互體驗。

　　基于對AI三浪趨勢判斷，云從科技戰(zhàn)略選擇和定位是提供的人機協(xié)同操作系統(tǒng)和智能化解決方案，且打造了全球首款人機協(xié)同操作系統(tǒng)，其核心是具有全鏈的AI技術(shù)整合能力以及規(guī)?；咝У腁I生產(chǎn)力；因為兼具上述“技術(shù)力” 和“生產(chǎn)力”，云從實現(xiàn)了“最近四年復合增長率超30%、最近五年復合增長率超100%”的業(yè)績增長，以及未來三年預期增長率在40%左右的成長性。

　　并且在商業(yè)化落地上，云從已在數(shù)字新基建(治理)、金融等信息化相對成熟的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了成功的商業(yè)化落地，并逐步拓展至能源、公共衛(wèi)生(防疫)等泛AI領(lǐng)域。

　　7. 公司核心技術(shù)形成的產(chǎn)品收入情況及占營業(yè)收入的比重如何?

　　答：公司核心技術(shù)收入分別為42,100.06萬元、52,444.28萬元和73,248.85萬元，占主營業(yè)務(wù)收入的比例分別為53.94%、69.82%和68.43%，核心技術(shù)收入和占主營業(yè)務(wù)收入的比例整體呈增長趨勢。隨著公司的人機協(xié)同操作系統(tǒng)不斷完善，相關(guān)應用產(chǎn)品持續(xù)豐富，人工智能解決方案的業(yè)務(wù)模式日趨成熟。公司提供的智能化解決方案中所包含的人機協(xié)同操作系統(tǒng)不斷完善、應用產(chǎn)品和智能AIoT設(shè)備持續(xù)豐富，因此該部分產(chǎn)品和服務(wù)價值占比持續(xù)提高。

　　8. 公司與同行其他公司相比優(yōu)勢競爭力體現(xiàn)在哪些方面?

　　答：與同行業(yè)可比公司相比，公司的核心競爭力主要體現(xiàn)為在以下三個方面：

　　第一，AI技術(shù)能力全面。公司擁有覆蓋感知、認知、決策的全鏈條人工智能核心技術(shù)，并將多種技術(shù)整合在人機協(xié)同操作系統(tǒng)中形成技術(shù)閉環(huán)，解決客戶應用場景中復雜的智能化需求，技術(shù)實力處于行業(yè)領(lǐng)先地位;

　　第二，AI自學習商業(yè)實踐早。公司在人機協(xié)同操作系統(tǒng)和客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間構(gòu)建了“決策支持-業(yè)務(wù)反饋-效果改進”的正向循環(huán)，率先在商業(yè)實踐領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)算法效果在應用過程中的自我學習、自我提升;

　　第三，AI模型生產(chǎn)效率高。公司在AI生產(chǎn)到應用各環(huán)節(jié)中運用了數(shù)據(jù)預標注、知識蒸餾、自反饋、概率狀態(tài)機等多項智能化技術(shù)，大幅降低算法生產(chǎn)和智能應用開發(fā)的技術(shù)門檻，顯著提升研發(fā)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

　　9. 根據(jù)公司招股書披露信息，2022-2025年，公司預測毛利率均超過40%， 且保持上升趨勢，預計到2025年毛利率將接近50%，公司毛利率上升趨勢的驅(qū)動因素有哪些?

　　答：公司聚焦于人機協(xié)同操作系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)的研發(fā)，該業(yè)務(wù)毛利率較高。未來隨著公司人機操作系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)技術(shù)不斷提升，產(chǎn)品或服務(wù)類型不斷豐富。隨著生態(tài)伙伴體系的持續(xù)建設(shè)，人機協(xié)同操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)的收入占比將有所提高。隨著公司在各應用領(lǐng)域標桿項目的示范效應顯現(xiàn)，以及公司技術(shù)實力和行業(yè)地位逐漸提高，公司對上游供應商和下游客戶將具有更大的議價能力，公司整體毛利率將逐步提升。