打遍全球的業(yè)務模式
如果說其他外企是專攻產品的純騎兵軍，泰科則是產品加服務的軍團式作戰(zhàn)。泰科并不像其他外企只是單純作為一個產品或解決方案的提供商，因此泰科的本土化策略是以服務為核心，通過產品和服務的緊密結合去推廣市場。國內生活水平節(jié)節(jié)升高，商場在各城市遍地開花，國際零售商在中國也緊鑼密鼓地在各城市安營扎寨。據悉，全球最大的100家零售商中，80%使用ADT的服務。因此零售商每擴張一個網點，就相當于同時幫泰科完成了一次業(yè)務擴張。
“泰科注重連鎖市場，為客戶提供的整體解決方案包括對消費行為的分析、貨品的流動位置、后期管理平臺等等。”泰科安防設備亞太區(qū)防盜報警產品經理袁宏介紹到。這種方式對企業(yè)的全球銷售效益明顯，模式容易復制，可快速向全球市場擴張，并以服務帶動產品，也減輕了銷售端的壓力。另外，ADT 在北京、上海、廣州三市還設置了報警運營中心，這種商業(yè)模式也將為泰科帶來源源不斷的業(yè)務。
防盜報警產業(yè)需求變
結合近20年的安防從業(yè)經歷，泰科袁宏認為無線化、網絡化、交互化是防盜報警的三大趨勢。“無線可以帶來極大的便利性，為用戶解除安裝限制;而網絡化是行業(yè)大趨勢，如無法使用網絡，將勢必被淘汰;交互化指使用手機、PAD進行操控，在面板上快速進行布防、撤防，實現(xiàn)產品的人性化操作。”應對行業(yè)趨勢，泰科也積極改進技術推出新品。如泰科的專利技術PowerG，便解決了無線傳輸中的長距離傳輸和無線干擾兩大問題。
相對于視頻監(jiān)控而言，防盜報警市場更新?lián)Q汰并不那么迫切，甚至出現(xiàn)幾十年產品都不更新的情況。袁宏建議，智能犯罪的技術在提升，探測器應盡快推動建立分級的3C認證，以此推動防盜報警行業(yè)的進步。譬如，如果采用3級認證，3年以后可能變成2級，再過幾年2級可能變成1級，不同的場所根據級別的要求，更換成匹配的產品，不同等級的產品以不同的價格銷售也更容易為客戶所接受。
產品全球統(tǒng)一標準，穩(wěn)健成長
泰科與其他外企有所區(qū)別的是，泰科希望推出的產品可以符合所有的市場，在全球市場推廣的產品處于同一標準。“所以相對其他外企來說，泰科在中國市場的力度似乎并不夠。各地的標準不一，比如美國要求產品高標準，而國內要求低成本。”泰科安防設備亞太區(qū)視頻產品經理沈濤談到。
“網絡高清解決方案，泰科也在往中國國內推廣。”泰科沈濤談到，“但泰科推廣產品注重的是全球客戶，需要做全球各個地方標準的認證，相對而言產品推出的周期就會延長。”
相對于追求新事物，泰科認為品牌的可靠度非常重要。“品牌效應非常重要。以可樂為例，去掉LOGO后讓人們品嘗各種可樂，發(fā)現(xiàn)人們覺得可口可樂口感差，但貼上LOGO后，可口可樂的滿意度最高。個人認為安防市場也類似，應該讓產品建立品牌效應，人們想到安全穩(wěn)定就想到泰科。”這樣比用新產品在市場嘩眾取寵更好，很多這種公司都是曇花一現(xiàn)。在中國市場本地化過程中，怎么把一分錢掰開兩分花，是泰科中國所面臨的一大問題。“泰科本地化的主要方式是前端找第三方合作伙伴，幫其進行產品測試，質量把關，并確?？梢院臀覀兊暮蠖诉B接;自身的研發(fā)力量主要放在后端系統(tǒng)整合，提升整體解決方案的效益。” 泰科沈濤解釋到，“這對跨國企業(yè)來說，是最小成本、最快速度進入市場的方式。”
相對國內外的競爭者，泰科以安全和穩(wěn)定帶動銷售，服務第一、工程第二、產品第三，服務是最大的團隊，由此強化客戶的粘性獲得持續(xù)而穩(wěn)定的成長。
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