雖然《條例》出臺(tái)給保安服務(wù)市場帶來政策支持,但是保安服務(wù)市場還存在諸多問題,例如《條例》的相關(guān)配套的細(xì)則法規(guī)還不健全,各地方的相關(guān)部門對(duì)保安從業(yè)人員的培訓(xùn)與資格審核存在很大差異,造成《條例》實(shí)施至今無法落地;保安服務(wù)從業(yè)人員收入低、社會(huì)地位低給保安服務(wù)公司造成招聘困難;各保安運(yùn)營服務(wù)企業(yè)之間互相挖掘人才的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,以及企業(yè)在管理人員的素質(zhì)上有待提升,行業(yè)規(guī)范性不高,企業(yè)之間有各自的標(biāo)準(zhǔn)等。
總體來說,目前保安運(yùn)營服務(wù)市場還是較為混亂,《條例》規(guī)范執(zhí)行不到位,對(duì)于保安服務(wù)公司管理、運(yùn)營等問題,需要政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)和用戶三方積極參與。需要政府有效的推動(dòng)和引導(dǎo)以及國家法律的規(guī)范,規(guī)范市場競爭機(jī)制,進(jìn)一步完善市場次序,促進(jìn)保安服務(wù)行業(yè)的有序發(fā)展。同時(shí)保安服務(wù)企業(yè)必須創(chuàng)新運(yùn)營和服務(wù)模式,拓寬經(jīng)營思路,與保險(xiǎn)等理賠機(jī)制相結(jié)合,攜手政府、用戶共同推進(jìn)保安服務(wù)市場朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;姆较虬l(fā)展。據(jù)泰科安防大中華區(qū)總裁楊偉漢(Yeong Wai Hon)說:“保安運(yùn)營服務(wù)商需要深入了解當(dāng)?shù)厥袌隹蛻舻男枨?,制定統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確??蛻粼谌魏蔚胤蕉寄芟硎艿狡髽I(yè)所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),《條例》就好比良師,引導(dǎo)從業(yè)者入門,但從業(yè)者需要不斷努力,最大化實(shí)現(xiàn)客戶的利益價(jià)值,讓客戶深切受益,帶動(dòng)市場繁榮向上。”
“在安防行業(yè)中,安保運(yùn)營服務(wù)常常被稱之為‘朝陽行業(yè)’,隨著國家政策法規(guī)的逐漸完善,作為安保運(yùn)營服務(wù)企業(yè)而言,要堅(jiān)持不懈的提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),建立完善的服務(wù)體系和培訓(xùn)機(jī)制,以客戶實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),建立細(xì)致的定制化服務(wù),全面修煉‘內(nèi)功’,這樣在未來市場全面開放時(shí)才能立于不敗之地?!睆V東金鵬安保運(yùn)營有限公司總經(jīng)理云翔補(bǔ)充道。