防盜報(bào)警系統(tǒng)在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展了三十多年，是中國(guó)安防系統(tǒng)中最早發(fā)展的一個(gè)子系統(tǒng)，但和國(guó)外高達(dá)40%以上的普及率相比，防盜報(bào)警產(chǎn)品在中國(guó)的發(fā)展一直處于不溫不火狀態(tài)，小區(qū)普及率一直未能突破15%。而在安裝了防盜報(bào)警系統(tǒng)的智能小區(qū)，則普遍存在開通率低的窘?jīng)r，至于正常使用的就更是鳳毛麟角。透視和解讀這一現(xiàn)象，不但要考察中國(guó)特殊的國(guó)情，更要看到防盜報(bào)警系統(tǒng)在中國(guó)的安防市場(chǎng)的定位。

　　白天不懂夜的黑：用者不買，買者不用

　　所有應(yīng)用在智能小區(qū)的防盜報(bào)警系統(tǒng)，幾乎都是小區(qū)的“出廠設(shè)置”——開發(fā)商在建好房子后，通過工程商和集成商將防盜報(bào)警系統(tǒng)安裝完成，而作為最終使用者的業(yè)主，并沒有對(duì)防盜報(bào)警系統(tǒng)的了解權(quán)和選擇權(quán)，防盜報(bào)警系統(tǒng)更多淪為了開發(fā)商提升小區(qū)賣點(diǎn)和附加值的面子工程。在小區(qū)交付業(yè)主使用后，開發(fā)商早已拍屁股走人，具體到系統(tǒng)有沒有開通、運(yùn)行使用是否正常，他們基本視若無睹。

　　防盜報(bào)警系統(tǒng)的選擇權(quán)在開發(fā)商和集成商，而最終使用者是業(yè)主，這種買、用分離的現(xiàn)象造成購(gòu)買者對(duì)系統(tǒng)的質(zhì)量穩(wěn)定性和后期服務(wù)漠不關(guān)心，使用者對(duì)系統(tǒng)也缺乏必要的了解。

　　1999年以前，只有少量房地產(chǎn)開發(fā)商在建設(shè)樓盤時(shí)規(guī)劃設(shè)計(jì)了防盜報(bào)警系統(tǒng)。而2000年后，一線發(fā)達(dá)城市的不少樓盤陸續(xù)開始建設(shè)智能小區(qū)。比如深圳，在梅林一村、益田村、彩田村等智能示范小區(qū)都設(shè)計(jì)了防盜報(bào)警系統(tǒng)，但如今審視這些小區(qū)內(nèi)防盜報(bào)警的應(yīng)用狀況，結(jié)果比較令人擔(dān)憂，正常應(yīng)用的非常少，基本形同虛設(shè)，當(dāng)初花了大價(jià)錢買過來的產(chǎn)品悄然擱置，蛛絲兒結(jié)滿雕梁，成了束之高閣的藏品。

　　曲高和寡：操作復(fù)雜，程序繁瑣

　　防盜報(bào)警系統(tǒng)許多時(shí)候是作為工業(yè)品銷售和使用的，產(chǎn)品專業(yè)化程度高，操作復(fù)雜，記密碼、編程等應(yīng)用程序繁瑣，對(duì)許多文化程度不高或年齡較大的人來說，正確使用比較困難。甚至很久一段時(shí)間，世面上沒有一臺(tái)中文操作界面的主機(jī)，絕大部分廠家的產(chǎn)品都是直接拷貝西方的編程操作模式，而西方人習(xí)慣采用復(fù)雜的編程模式，甚至連菜單都是英文的，這些顯然不符合中國(guó)人的文化習(xí)慣，復(fù)雜的操作讓用戶望而生畏，水土不服也是意料之中。

　　一些安裝了防盜報(bào)警系統(tǒng)但沒有開通的智能小區(qū)，業(yè)主對(duì)系統(tǒng)的反饋基本一致——太麻煩：記密碼、布撤防，苦不堪言，勞心勞力。每次回家，按操作主機(jī)上面的“撤防”按鈕并設(shè)置密碼都令人不堪疲憊，外人進(jìn)來后如不及時(shí)輸入密碼解鎖，警報(bào)器會(huì)長(zhǎng)鳴，“吵得很煩人!”而一些接通小區(qū)守衛(wèi)處的系統(tǒng)，響了半天卻沒有守衛(wèi)來巡查，根本沒有起到應(yīng)有的效果。而守衛(wèi)處也滿腹苦水：太多的誤報(bào)，他們對(duì)“狼來了”的警告已綷-麻木。

　　當(dāng)然，一些廠家也開始針對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了反思和改進(jìn)，開始著手研發(fā)適合中國(guó)民眾習(xí)慣的新一代防盜報(bào)警主機(jī)，比如，豪恩的8003無線套裝系統(tǒng)，首次融入了中文界面的概念，將簡(jiǎn)易操作提升到了一個(gè)新的高度，該款主機(jī)區(qū)別傳統(tǒng)主機(jī)的復(fù)雜操作程序及繁瑣編程應(yīng)用，無須復(fù)雜的編程，采用全中文菜單、全中文語音提示的人性化人機(jī)交流方式，通過短信報(bào)警等一些創(chuàng)新功能的設(shè)計(jì)，讓人性化和智能化的應(yīng)用方式成為未來主流。[nextpage]

　　誤報(bào)：一個(gè)繞不過的坎

　　提起漏誤報(bào)，所有防盜報(bào)警廠家都感到頭疼，這也是防盜報(bào)警在智能小區(qū)開通率低下的一個(gè)主要診-因。到目前為止，沒有任何一家廠商的產(chǎn)品能夠做到完全的零誤報(bào)，如果一個(gè)防盜報(bào)警生產(chǎn)廠家信誓旦旦聲稱自己的產(chǎn)品可以做到百分百的零誤報(bào)。那消費(fèi)者就要多個(gè)心眼。防盜報(bào)警系統(tǒng)的前端產(chǎn)品紅外探頭的安裝專業(yè)性較強(qiáng)，安裝使用不當(dāng)就會(huì)造成誤報(bào)和漏報(bào)。被動(dòng)紅外探測(cè)器由于對(duì)白光、環(huán)境、溫度較敏感，所以對(duì)安裝高度、安裝方向、安裝位置都有較高的專業(yè)要求。任何一點(diǎn)安裝上的疏忽，比如，直面太陽、空調(diào)，或角度過高、過低，都會(huì)造成誤報(bào)。

　　一些應(yīng)用在室外的防盜報(bào)警設(shè)備，受干擾的因素更多，比如，飛鳥、風(fēng)吹樹枝、天氣變化等，都會(huì)給前端紅外探測(cè)器造成干擾，從而形成誤報(bào)，和其它事后補(bǔ)救取證型安防系統(tǒng)不同，防盜報(bào)警系統(tǒng)是事前預(yù)防型的安防系統(tǒng)，受各方面干擾較大，非可控因素較多。較多的誤報(bào)不但給業(yè)主造成了不便，也對(duì)值守門衛(wèi)造成較大的困擾，日常遇到的報(bào)警很大一部分是誤報(bào)，嚴(yán)重浪費(fèi)了人力，降低了值守人員的警惕程度。

　　另一個(gè)方面，一些開發(fā)商責(zé)任心不強(qiáng)，一味趕工程進(jìn)度，對(duì)產(chǎn)品的安裝敷衍了事，甚至一味為了降低成本而選用質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，都造成了系統(tǒng)的可靠性不高。

　　防盜報(bào)警系統(tǒng)開通和使用率低的一個(gè)另外診-因是對(duì)安裝和和維護(hù)責(zé)任沒有明確界定。目前，安防行業(yè)并沒有對(duì)安防產(chǎn)品使用年限進(jìn)行明文規(guī)定，很多智能小區(qū)上了一套防盜報(bào)警系統(tǒng)后就無人監(jiān)管維護(hù)，要么年久失修，要么束之高閣。在產(chǎn)品使用年限方面也沒有行業(yè)規(guī)定，我們知道所有的電子產(chǎn)品都有一個(gè)使用年限，當(dāng)超過了這個(gè)使用年限，產(chǎn)品的穩(wěn)定性就要受到影響;而對(duì)復(fù)雜的防盜報(bào)警系統(tǒng)而言，一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問題，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的有效性喪失，從而影響實(shí)際應(yīng)用。

　　解決這個(gè)問題，除了相關(guān)廠商要注重研發(fā)，提升技術(shù)外，也需要安防行業(yè)的配合，比如，規(guī)范產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，明確產(chǎn)品的使用年限等。

　　任重道遠(yuǎn)：普及防盜報(bào)警仍需努力

　　在許多人的眼里，由紅外線、探測(cè)器等組成的防盜報(bào)警系統(tǒng)還屬于電影里的高科技范疇，距自己的生活很遙遠(yuǎn)。住在深圳益田村的一位業(yè)主對(duì)筆者說，小區(qū)內(nèi)的大多數(shù)人都不知道防盜報(bào)警系統(tǒng)診-理和使用方法，有的甚至根本沒有聽說過，不知道是干嘛用的。

　　其實(shí)，作為一般智能小區(qū)的防盜報(bào)警系統(tǒng)，其技術(shù)早已成熟，在我們的日常生活中也有著廣泛的應(yīng)用。防盜報(bào)警系統(tǒng)的尷尬，也是整個(gè)行業(yè)對(duì)防盜報(bào)警概念普及不足的后果。和終端電子消費(fèi)品不同，防盜報(bào)警的確是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，從銷售環(huán)節(jié)到購(gòu)買使用環(huán)節(jié)，都是行業(yè)行為，終端消費(fèi)者了解甚少!

　　要想讓中國(guó)的防盜報(bào)警業(yè)取得較大的發(fā)展，除了產(chǎn)品的智能化和簡(jiǎn)約化，一個(gè)更重要的方法是開展向終端民用市場(chǎng)滲透的革命。這樣，防盜報(bào)警業(yè)才能真正為廣大居民的安居生活保駕護(hù)航，才能真正走進(jìn)行千家萬戶。