近日，為確保信息安全和加強營銷常態(tài)管理工作，安徽省壽縣供電公司與當(dāng)?shù)仉娦挪块T合作，使用獨立電信網(wǎng)絡(luò)通道與互聯(lián)網(wǎng)連接的方式，在壽縣城鄉(xiāng)所有20個供電所的營業(yè)大廳內(nèi)全部安裝了360度球型監(jiān)控攝像頭。
據(jù)了解，安裝監(jiān)控設(shè)備，是為了使窗口工作透明化，能夠真實地反映出客戶代表的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。尤其是通過“透視”用電客戶對供電服務(wù)的反應(yīng)，推進了抽查督導(dǎo)向常態(tài)的迅速轉(zhuǎn)變，全面提升了供電所規(guī)范化管理水平。
這次利用互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)推動供電營銷管理工作是該公司在規(guī)范營銷管理工作領(lǐng)域內(nèi)的一項重大舉措，也是營銷服務(wù)意識和工作創(chuàng)新意識的有機結(jié)合，為該公司樹立良好的社會形象奠定了堅實的硬件基礎(chǔ)。
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