過去近一年，家庭安防和智能家居的概念火得不行。先是各路豪杰紛紛推出家庭安防設(shè)備或家庭安全解決方案，其中不乏產(chǎn)業(yè)內(nèi)的大玩家，甚至IT巨頭亦開始強勢殺入，近期又有幾樁互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與安防企業(yè)聯(lián)姻的緋聞。可是市場行情卻似乎并不買賬，家庭安防市場只聞打雷卻未見落雨。此為何故?難道又是一團泡沫?
文/胡學慧
在家庭寬帶/無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)普及、個人智能移動終端產(chǎn)品完全成熟之際，國民的安防意識亦已蘇醒，所以眼下連IT企業(yè)都齊刷刷地將目光瞄準在2億城鎮(zhèn)家庭用戶。據(jù)預測，未來5年預計至少有5%的家庭會考慮在家中安裝安防產(chǎn)品，平均每年將有20億元左右的市場需求。由此足見，家庭對安全的實際需求將給家庭安防產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)帶來許多遐想空間。然則為何應(yīng)用遲遲難以全面鋪開?難道是：產(chǎn)品技術(shù)先天缺陷?大眾認知不徹底?標準協(xié)議的缺位?竊以為，非也。
不同于行業(yè)用戶，普羅大眾購買安防產(chǎn)品主要訴求是保障自身家庭的人身財產(chǎn)安全。而無論是監(jiān)控攝像機還是防盜報警器等安防產(chǎn)品，只能對入侵事件做到震懾、告警或事后查詢的作用，事實上都無法將搶劫者、小偷拒之門外，更不用說火災或者水患。由是觀之，即便在住宅內(nèi)安裝再多的安防設(shè)備，家庭的安全仍會是一塊心病。某個晚上，當您因公出差或旅游而身處異地，突然您手機收到一條報警信息，同時彈出梁上君子在你家洗劫的畫面，這會您除了撥打110，似乎只有望“屏”興嘆，眼睜睜的看著財物裝進一個麻袋。
所以，單純的向大眾推介家庭裝安防設(shè)備似乎并不靠譜，或還須有配套的人力安全防范以及保險理賠，才有可能打動用戶。因為如是可以形成一套集事前預防、事中制止、事后處理為一體的家庭安全保障體系。
其實，國內(nèi)安防企業(yè)早有借鑒國外經(jīng)驗，嘗試安防與保險相融合的新理念。如海南某安防公司與太平洋保險在?？谑协偵絽^(qū)國興街道道客社區(qū)推出出租屋裝攝像頭送保險服務(wù)模式。自去年6月在社區(qū)開始推行以來，已有174棟出租屋參保，涉及的630個監(jiān)控攝像頭和3952個出租房間已納入了維護和管理范圍，。截至目前保險公司已為20戶流動人口家庭作了財產(chǎn)被盜賠償。
雖然由于保險業(yè)的社會化程度不夠、對應(yīng)的法律法規(guī)和成熟的商業(yè)模式缺失等因素，“安防+保險”模式的應(yīng)用普及進展相對緩慢，不過其不失為家庭安防走向普世應(yīng)用的一種較佳選擇。
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