這項(xiàng)調(diào)查綜合了來自美國、英國、瑞典、德國、中國、臺(tái)灣、日本和韓國等地近4,000名具備人工智能知識(shí)的受訪者的意見。人們對(duì)人工智能的接受度頗高，有55%的受訪者表示，如果能證明自主駕駛的安全性高過人為駕駛，他們會(huì)信任自主駕駛汽車;同時(shí)有70%受訪者表示希望在十年內(nèi)能完全接受自主駕駛。
針對(duì)人工智能是否將取代人類工作方面，當(dāng)考慮人工智能逐步滲透生活時(shí)，有30%的受訪者認(rèn)為“人類的工作機(jī)會(huì)或會(huì)減少或有所轉(zhuǎn)變”是最大的問題所在。然而，受訪者仍然表示機(jī)器人將在大多數(shù)工作中補(bǔ)強(qiáng)而非取代人類，且人工智能將以執(zhí)行乏味或危險(xiǎn)工作的方式來協(xié)助人類。
受訪者認(rèn)為，制造業(yè)和銀行業(yè)的工作受到人工智能技術(shù)的沖擊最大，而與烹飪、消防和農(nóng)業(yè)相關(guān)的專業(yè)還會(huì)以人工為主。所有受訪者中亞洲的響應(yīng)最積極，其次是美國和歐洲。
ARM公司全球市場營銷副總裁Joyce Kim表示：“人工智能對(duì)工作將帶來破壞性的影響，但在提升生活方面它卻具有十足潛力。若我們增加對(duì)STEM(科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué))的投資并對(duì)下一代加強(qiáng)人工智能技術(shù)的教育，他們就不會(huì)被摒棄于機(jī)器人經(jīng)濟(jì)之外。
總體而言，受訪者對(duì)未來展望樂觀以待，61%的人認(rèn)為隨著自動(dòng)化和人工智能的普及增加，“社會(huì)將會(huì)變得更好”。特別是他們支持醫(yī)療保健和科學(xué)方面的應(yīng)用，并準(zhǔn)備好接受機(jī)器診斷疾病、自主駕駛和機(jī)器人伙伴等應(yīng)用。
這項(xiàng)調(diào)查也總結(jié)了人們?nèi)绾慰创斯ぶ悄軒淼睦婧腿秉c(diǎn)：
人工智能的最大利益將展現(xiàn)在嗎些方面?
?37%的受訪者認(rèn)為在醫(yī)學(xué)和科學(xué)方面的進(jìn)步有助于人類;
?29%的受訪者認(rèn)為繁瑣或危險(xiǎn)的任務(wù)將由機(jī)器人完成;
?19%的受訪者認(rèn)為降低商業(yè)成本將帶來更好的服務(wù)和更低的價(jià)格;
?11%的受訪者認(rèn)為發(fā)生事故或錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)將會(huì)降低;
?5%的受訪者表示將有更多空閑時(shí)間。
人工智能的最大缺點(diǎn)是什么?
?30%的受訪者為人類工作機(jī)會(huì)將減少或被迫轉(zhuǎn)職;
?20%的受訪者認(rèn)為生活將由機(jī)器控制;
?18%的受訪者認(rèn)為更多的數(shù)據(jù)會(huì)被共享，并可能在網(wǎng)上被盜;
?12%的受訪者認(rèn)為機(jī)器將剝奪人類的機(jī)會(huì)，認(rèn)為人工智能用處不大，且人們太閑也將帶來問題;
?11%的受訪者認(rèn)為機(jī)器將會(huì)發(fā)展出獨(dú)立的思想;
?9%的受訪者認(rèn)為人類建立關(guān)系的對(duì)象將是機(jī)器而非人類。
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