私家車(chē)越來(lái)越多，很多市民為了小區(qū)停車(chē)問(wèn)題大費(fèi)腦筋。吉林市一些小區(qū)從外埠引進(jìn)了一種新方法——藍(lán)牙門(mén)禁，沒(méi)有藍(lán)牙卡的車(chē)輛禁止進(jìn)入小區(qū)。
不可否認(rèn)，先進(jìn)的“藍(lán)牙”起到了有效規(guī)范作用。但出門(mén)一旦忘帶藍(lán)牙卡、進(jìn)不去須找物業(yè)開(kāi)條、用行車(chē)證抵押……嚴(yán)格的規(guī)定，也讓市民深感頭疼。
市民徐先生家住濱江花園，他告訴記者，小區(qū)最近實(shí)行藍(lán)牙門(mén)禁管理，辦理藍(lán)牙卡的車(chē)輛可以進(jìn)入，沒(méi)有藍(lán)牙卡則進(jìn)不去。“操作不當(dāng)，不僅讓人心生芥蒂，甚至?xí)l(fā)生摩擦。”
徐先生回憶，前幾天，他的藍(lán)牙卡落單位了，晚上接孩子回家時(shí)，保安說(shuō)啥不讓進(jìn)。那個(gè)保安是新來(lái)的，和他不認(rèn)識(shí)，怎么解釋都不好使。當(dāng)時(shí)正值下班高峰，加上小區(qū)門(mén)口道路狹窄，周?chē)芸炀捅贿^(guò)往車(chē)輛堵滿(mǎn)了，喇叭聲四起。好在后來(lái)，他想起手機(jī)里存有物業(yè)經(jīng)理的電話(huà)號(hào)，趕緊打過(guò)去。最終經(jīng)物業(yè)經(jīng)理與保安一再“確認(rèn)”，他的車(chē)才得以進(jìn)入。
采訪中記者發(fā)現(xiàn)，與徐先生有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷的市民不在少數(shù)，其中由于溝通不暢，還發(fā)生過(guò)臉紅脖子粗的事。但與那些沒(méi)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)停車(chē)位或車(chē)庫(kù)的，也就是根本沒(méi)有藍(lán)牙卡的業(yè)主相比，一番周折過(guò)后，他們畢竟還能進(jìn)入小區(qū)。
居民康先生表示，像他們這樣既沒(méi)車(chē)位，也沒(méi)車(chē)庫(kù)的業(yè)主，只能在小區(qū)外的馬路邊、人行道上找個(gè)地方停車(chē)。在這種情況之下，他不僅要自己承擔(dān)被剮蹭的風(fēng)險(xiǎn)，還被這個(gè)阻擋他與小區(qū)“親密接觸”的藍(lán)牙，限制了行車(chē)自由。
如果外來(lái)車(chē)輛想進(jìn)入小區(qū)，送貨、辦事或維修維護(hù)，怎么辦？
一小區(qū)保安告訴記者，“門(mén)禁制度”有規(guī)定：要想進(jìn)入小區(qū)，必須有藍(lán)牙卡。沒(méi)有就到物業(yè)去開(kāi)條，否則任何車(chē)輛都不能放進(jìn)小區(qū)。
市民于先生說(shuō)，那天他是從老家回來(lái)的，給親戚捎了一些東西，當(dāng)時(shí)已是晚上7點(diǎn)多，物業(yè)早就下班了，但小區(qū)保安堅(jiān)持說(shuō)只有從物業(yè)拿到條子，否則不能開(kāi)車(chē)進(jìn)小區(qū)。好幾大袋子特別沉，親戚家的單元門(mén)又距離小區(qū)大門(mén)很遠(yuǎn)。但面對(duì)于先生的說(shuō)辭，保安并不被所動(dòng)。最終，他只好給親戚打電話(huà)，親戚自己走到小區(qū)大門(mén)，一袋袋把東西搬回去。
事后，于先生的親戚對(duì)他講，其實(shí)小區(qū)里面的空余停車(chē)位還有不少，物業(yè)公司之所以這么“嚴(yán)”，名義上是為了規(guī)范小區(qū)停車(chē)，實(shí)際上是逼迫小區(qū)業(yè)主購(gòu)買(mǎi)停車(chē)位。
采訪中，有的小區(qū)采取的措施是“把行車(chē)證抵押在保安室，出門(mén)時(shí)再拿走。”面對(duì)這樣的提醒，許多市民并不認(rèn)可。他們覺(jué)得“把行車(chē)證留下，萬(wàn)一弄丟了或信息泄露，被辦銀行卡或是用作他用，豈不是很麻煩。”
吉林市物業(yè)辦工作人員對(duì)此表示，物業(yè)公司對(duì)小區(qū)實(shí)行門(mén)禁管理，其主要目的應(yīng)該是為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，是為了規(guī)范小區(qū)環(huán)境秩序、確保小區(qū)道路暢通、給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)更加舒適、安全居住環(huán)境的。這就要求物業(yè)公司出臺(tái)的管理措施一定要人性化。“盡管藍(lán)牙是先進(jìn)的，但服務(wù)絕不允許落后。”
吉林市勤實(shí)律師事務(wù)所律師陶銀生認(rèn)為，物業(yè)的本質(zhì)是為小區(qū)業(yè)主提供服務(wù)的單位。物業(yè)應(yīng)該為業(yè)主提供安全、高效的服務(wù)，但不能只為了保證安全，就侵犯小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益。小區(qū)業(yè)主有對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的使用權(quán)，“開(kāi)條、抵押”等屬明顯給業(yè)主帶來(lái)不便的規(guī)定，這種操作方式必須要經(jīng)過(guò)小區(qū)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的同意后，才能實(shí)施，否則既不合理也不合法。
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