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生物識(shí)別在金融領(lǐng)域可以做些什么?

生物識(shí)別在金融領(lǐng)域的應(yīng)用,可以在移動(dòng)支付、考勤、門禁管理等方面發(fā)揮巨大的效能。

  隨著生物識(shí)別技術(shù)的不斷提升和創(chuàng)新,這一存在與007等電影里面神秘高科技逐漸被大眾所熟知,也一直是解決所有國家信息安全問題的靈丹妙藥。既然生物識(shí)別能夠在反恐領(lǐng)域獲得極大成功,那么在金融行業(yè)是否也可以大有作為呢?

  目前,個(gè)人信息盜竊是世界上最廣泛的新興犯罪方式,其實(shí)這種犯罪并不是近兩年才出現(xiàn)的。早在2001年,在美國就有超過兩百萬人的個(gè)人信息被竊取;60%的銀行盜竊案和銀行內(nèi)部員工有關(guān)。由此可見,金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)也不僅僅是外部風(fēng)險(xiǎn),內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的管控也重大問題。

來看看內(nèi)部作案的典范

  生物識(shí)別如何協(xié)助銀行提高內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制能力?

  生物識(shí)別技術(shù)可以提供比密碼、智能卡、令牌更高層級(jí)的安全保護(hù),它認(rèn)證的是用戶本身,而不是那些誤把信息傳遞給未經(jīng)授權(quán)的“黑客”的產(chǎn)品或設(shè)備。尤其是在當(dāng)前的發(fā)展環(huán)境下,金融機(jī)構(gòu)急需邁向更廣闊的自助服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域。

  事實(shí)上,身份認(rèn)證的發(fā)展趨勢揭示了另一個(gè)問題:當(dāng)前的金融機(jī)構(gòu)所存在的風(fēng)險(xiǎn)與新興網(wǎng)絡(luò)交易的利潤之間的沖突和障礙。

  而生物識(shí)別技術(shù)可以通過提供更精準(zhǔn)的保護(hù)方案來幫助金融機(jī)構(gòu)克服這類障礙,即遠(yuǎn)程身份認(rèn)證。不僅如此,生物識(shí)別既可以用于金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部身份認(rèn)證——保證責(zé)任可追溯等,又可以用于外部交易,保證用戶安全的進(jìn)入數(shù)據(jù)中心,享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而且可以通過自助、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來緩解銀行網(wǎng)點(diǎn)以及ATM機(jī)的業(yè)務(wù)壓力。

  金融機(jī)構(gòu)的競爭優(yōu)勢之一即保護(hù)客戶信息安全的能力。作為個(gè)人敏感信息的擁有者,他們有責(zé)任確??蛻粜畔踩淖畲蠡?,有充分的理由去不斷開拓新技術(shù),以修補(bǔ)信息安全漏洞。而生物識(shí)別已經(jīng)成為獲得用戶認(rèn)可的可行選項(xiàng)。比如,現(xiàn)代指紋識(shí)別技術(shù)早在1901年已經(jīng)被應(yīng)用于案件偵破領(lǐng)域,并且該項(xiàng)技術(shù)也已在金融服務(wù)行業(yè)嶄露頭角多年。

  那么,生物識(shí)別在金融領(lǐng)域到底能做什么?

  計(jì)算機(jī)訪問:只有驗(yàn)證用戶的指紋和面部特征才可以訪問電腦或者電腦中的重要數(shù)據(jù)。

  網(wǎng)絡(luò)訪問:這種更像一臺(tái)機(jī)器的訪問權(quán)限控制,公司可以用指紋識(shí)別等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授權(quán)控制。

  應(yīng)用程序訪問:生物識(shí)別可以與密碼共同設(shè)置,進(jìn)行重要應(yīng)用程序的雙重身份認(rèn)證保護(hù)。

  物理訪問:如門禁,在無人看守的環(huán)境中,生物識(shí)別可以提供更為有效也更經(jīng)濟(jì)的安全訪問控制。一些銀行也在嘗試允許客戶參觀金庫和數(shù)據(jù)中心。

  考勤管理:眾所周知,生物識(shí)別可以更為合理的實(shí)現(xiàn)員工考勤,防止代打卡、替打卡等行為。

虹膜識(shí)別在用戶認(rèn)證方面的應(yīng)用

  大部分金融機(jī)構(gòu)都將生物識(shí)別應(yīng)用到什么程度了?

  討論這一問題,只要明白金融機(jī)構(gòu)采用生物識(shí)別技術(shù)需要經(jīng)歷三個(gè)主要階段就一目了然了:

  第一階段:即通過生物識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部員工的身份認(rèn)證,比如員工打卡、登錄數(shù)據(jù)中心或者訪問網(wǎng)絡(luò)以及處理重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),生物識(shí)別技術(shù)并沒有應(yīng)用到業(yè)務(wù)進(jìn)程中。

  很可惜,這恰恰是目前大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)所停留的階段。至于原因,一是由于金融機(jī)構(gòu)本身比較謹(jǐn)慎,最初使用生物識(shí)別都是為了防控內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),防止內(nèi)部作案,并沒有考慮到使用在外部;二是由于國內(nèi)大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)都是國有性質(zhì),長期以來都是以政策為導(dǎo)向,對(duì)于“提升用戶體驗(yàn)”這種理念還并沒有完全理解,實(shí)施起來也比較被動(dòng)。

  第二階段:即通過生物識(shí)別技術(shù)允許客戶訪問數(shù)據(jù)中心或者進(jìn)行自主查詢、身份認(rèn)證等,比如可以通過指紋識(shí)別進(jìn)行注冊、或用人臉進(jìn)行賬戶登錄。

  目前也只有少數(shù)的金融機(jī)構(gòu)順利已經(jīng)進(jìn)入第二階段。在這一階段,隱私問題可能會(huì)成為客戶猶疑的最關(guān)鍵因素。但是自從美國911事件之后全方位實(shí)施人臉識(shí)別反恐方案后,這種隱私問題似乎不足為慮。

  第三階段:最后階段生物識(shí)別技術(shù)將會(huì)幫助客戶自助完成某些業(yè)務(wù),例如家庭銀行服務(wù)、日常交易操作以及遠(yuǎn)程銀行服務(wù)等。

  這種方式要求客戶自有生物識(shí)別設(shè)備。金融機(jī)構(gòu)也可以通過免費(fèi)為客戶提供硬件的方式,鼓勵(lì)其使用更加精準(zhǔn)的生物識(shí)別技術(shù),這是可以預(yù)見的未來發(fā)展趨勢,但由于硬件成本的限制還尚未普及。

  在以前,出于隱私的顧慮,金融機(jī)構(gòu)可能對(duì)于生物識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用在不斷徘徊,但是,現(xiàn)在大眾對(duì)于生物識(shí)別技術(shù)的接受性不斷提高,對(duì)信息安全的需求不斷增強(qiáng),生物識(shí)別在金融行業(yè)的應(yīng)用成為近年的熱門議題,其應(yīng)用廣度和深度也將成為金融行業(yè)提升競爭力的中堅(jiān)力量。

  當(dāng)然,金融機(jī)構(gòu)接受新技術(shù)的滯后性是眾所周知的,但就信息安全問題而言,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該更加自信、更加迅速的接受新的生物識(shí)別技術(shù)。

 

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