谷歌通過網民搜索行為預測流感暴發(fā)、華爾街基金公司通過分析全球社交網絡賬戶留言成功指導股票操作、百度通過搜索數(shù)據分析預測全國5A級景區(qū)未 來兩天客流及舒適度……提起大數(shù)據,上述堪稱“神奇”的案例你也許不會陌生。坐擁全球最大規(guī)模的6.68億互聯(lián)網用戶,高達6億部智能終端,以年均 50%速度增長的數(shù)據總量,超過1000個經營性互聯(lián)網數(shù)據中心……隨著信息技術的日益普及和“互聯(lián)網 ”融合態(tài)勢的加快,我國正加速擁抱大數(shù)據時代。
不過,對于不少傳統(tǒng)企業(yè)而言,如何將大數(shù)據迅速轉化為核心競爭力,至今依然是一頭霧水。
有的企業(yè)將大數(shù)據簡單化,認為將企業(yè)積累的用戶數(shù)據進行簡單分析,就能指導未來的市場決策。
有的企業(yè)將大數(shù)據神秘化,認為只有像BAT(百度、阿里巴巴、騰訊的首字母縮寫)那樣擁有億萬用戶的互聯(lián)網大佬,才能從海量數(shù)據中挖掘出寶藏。
有的企業(yè)則將數(shù)據安全絕對化,認為數(shù)據是企業(yè)的核心商業(yè)秘密,要確保不被競爭對手獲取,必須自建數(shù)據中心,自己收集、自己存儲、自己分析,拒絕共享……
其實,上述認識都不一定全面。海量的數(shù)據規(guī)模、快速的數(shù)據流轉和動態(tài)的數(shù)據體系、多樣的數(shù)據類型、巨大的數(shù)據價值,是大數(shù)據的四大特征。當前, 在確保數(shù)據安全的前提下,應盡快突破數(shù)據孤島,建設數(shù)據公地,實現(xiàn)數(shù)據共享,推動企業(yè)從自建數(shù)據中心向公有云遷移。與為一個客戶單獨構建的私有云不同,公 有云由第三方提供,免費或者成本低廉,核心屬性是共享資源服務。向公有云遷移,可構建起涵蓋數(shù)據采集、加工、管理、分析和應用全鏈條的大數(shù)據產業(yè)生態(tài)體 系,以及合作共贏的商業(yè)模式,從而將大數(shù)據的威力發(fā)揮到極致。
那么,企業(yè)應該如何利用大數(shù)據呢?
“車企對大數(shù)據有需求,可是不懂如何獲取、如何分析;百度擁有海量的搜索數(shù)據,也有現(xiàn)成的數(shù)據分析處理能力,可是不知道需求方在哪兒。”談及上汽大眾與百度聯(lián)合創(chuàng)立汽車行業(yè)數(shù)字營銷研究中心,上汽大眾汽車有限公司執(zhí)行副總經理賈鳴鏑坦言兩家企業(yè)可謂一拍即合。
雙方的合作,很快結出了成果。通過抓取近兩年互聯(lián)網上與汽車相關的2億個網頁的公開討論內容,數(shù)字營銷研究中心發(fā)現(xiàn),在所有80后、90后含有 情感表達的討論內容中,“快樂”以9.2%遙遙領先。而通過對“近三個月中搜索過緊湊型小車相關內容”的634萬網民所有搜索關注點的分析,目標受眾喜歡 看的電影、玩的游戲、被哪種美食吸引,又喜歡哪些公眾人物……也清晰地展現(xiàn)了出來。于是,今年4月上市的緊湊型小車斯柯達晶銳將“只為快樂”作為品牌主 張,而圍繞游戲、攝影、美食展開的一系列市場推廣活動,也得到了年輕消費者的積極響應。
顯然,對于大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)而言,具備持續(xù)使用內外部大數(shù)據,并基于數(shù)據展開產品和服務創(chuàng)新的能力,并非一日之功。鑒于我國目前有價值的公共信息 資源和商業(yè)數(shù)據的開放程度還比較低,與百度、騰訊、阿里巴巴等擁有大數(shù)據、云計算優(yōu)勢的互聯(lián)網領軍企業(yè)合作,不失為一種好的模式。據悉,BAT已相繼對中 小企業(yè)開放了大數(shù)據服務平臺和公有云服務,目前,百度平臺上匯聚了100萬開發(fā)者,騰訊云開放了數(shù)據分析等前沿的云技術應用,阿里云開放了包括咨詢、架構 設計、數(shù)據分析等云服務,這無疑為推動大數(shù)據產業(yè)發(fā)展提供了便利。而即將發(fā)布的關于推進大數(shù)據發(fā)展的行動綱要,對推動公共數(shù)據互聯(lián)共享、強化信息安全保障 以及完善產業(yè)標準體系也做出了明確部署。