大數(shù)據(jù),這個詞聽上去有點(diǎn)玄妙,以致玄得有人宣稱掌握了大數(shù)據(jù)的人可以“像上帝一樣來俯瞰整個世界”。然而,大數(shù)據(jù)又讓我們感到近在身邊。當(dāng)你打開一個網(wǎng)頁的時候,里面彈出了你比較喜歡的產(chǎn)品的廣告,其實(shí)這就是一個利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的案例。
風(fēng)生水起的互聯(lián)網(wǎng)金融將大數(shù)據(jù)的應(yīng)用向縱深推進(jìn)??v觀互聯(lián)網(wǎng)金融的眾多實(shí)踐者,阿里巴巴、百度、騰訊等,互聯(lián)網(wǎng)金融“大佬”,很多業(yè)務(wù)的開疆辟土都離不開海量數(shù)據(jù)的掌握運(yùn)用和分析。與此同時,大數(shù)據(jù)處理技術(shù)也勢不可擋地進(jìn)入了大眾生活之中,正在悄悄地改變我們的傳統(tǒng)金融領(lǐng)域,不斷地挑戰(zhàn)所有行業(yè)的商業(yè)模式。
大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合成為未來金融發(fā)展的方向之一。這里的金融,既包括了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的電子化和數(shù)據(jù)化,更包括互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)在建立大數(shù)據(jù)平臺基礎(chǔ)上開展數(shù)據(jù)征信和風(fēng)險(xiǎn)控制的諸多衍生操作方式。因此,企業(yè)如何更好地使用與經(jīng)營大數(shù)據(jù)成了人們關(guān)注的熱門話題。2014年4月20日-22日由中國企業(yè)家俱樂部主辦的中國綠公司年會上,大數(shù)據(jù)也成為熱議的焦點(diǎn)。2014年4月24日,數(shù)庫財(cái)務(wù)咨詢有限公司聯(lián)手發(fā)布中國第一個場外市場專版及系列指數(shù),都是以大數(shù)據(jù)為依托。
“互聯(lián)網(wǎng)金融的實(shí)質(zhì)是大數(shù)據(jù)應(yīng)用在金融領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是降低信息門檻,提供多角度參考從而降低決策門檻,提升決策質(zhì)量,將原本只有專業(yè)機(jī)構(gòu)人士才能涉獵的分析領(lǐng)域拓展成為小型機(jī)構(gòu)、半專業(yè)人士甚至百姓皆可使用的工具并成為有針對性的解決方案。” 數(shù)庫財(cái)務(wù)咨詢有限公司首席執(zhí)行官劉彥表示。
把大數(shù)據(jù)變成財(cái)富
Q:大數(shù)據(jù)近兩年特別熱,不僅是IT業(yè)界、企業(yè)界,金融機(jī)構(gòu)也在關(guān)注,大數(shù)據(jù)正在逐步改變我們的思維方式。那么,究竟什么是大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)該如何定義?怎樣讓大數(shù)據(jù)變成財(cái)富?
王堅(jiān): 互聯(lián)網(wǎng)公司一定是一家數(shù)據(jù)公司。如果僅僅只是收集信息,是不會變成財(cái)富的。之前得到的數(shù)據(jù),看起來并沒有什么價值。將看起來沒有什么價值的數(shù)據(jù)變成財(cái)富,這就是阿里巴巴對大數(shù)據(jù)的理解。
其實(shí),阿里巴巴對大數(shù)據(jù)時代的了解,還是很原始的。從另外一個角度講,不會超過蘇寧對電子商務(wù)的理解。當(dāng)然應(yīng)該尊重蘇寧集團(tuán),但我認(rèn)為蘇寧對電子商務(wù)的理解的確不夠。今天阿里巴巴對數(shù)據(jù)的理解,盡管有很多消費(fèi)者喜歡,但我認(rèn)為還很粗淺。有時,阿里巴巴也會反省,我們對大數(shù)據(jù)很尊敬,但認(rèn)識卻很膚淺。我只是想說,對大數(shù)據(jù)的認(rèn)識阿里巴巴還處在一個非常原始的狀態(tài)。在這個行業(yè)剛剛起步、階段,嚴(yán)格上講也并沒有專家,大家碰到的問題也都是新問題。
王陽:大數(shù)據(jù)是IBM整個公司的戰(zhàn)略。IBM在IT領(lǐng)域當(dāng)中走了一百多年,看整個業(yè)界的變化,今天大數(shù)據(jù)得到飛速發(fā)展,其實(shí)是在意料之中的。IBM公司剛成立的時候,因?yàn)槊绹娜丝谄詹?,要積累大量的數(shù)據(jù),那時的人口普查與現(xiàn)在相比并不一樣,需要有機(jī)器等硬件,而且還需要很長時間統(tǒng)計(jì)?,F(xiàn)在完全不一樣,就是因?yàn)橐ト?shù)據(jù),但是我們今天在講到大數(shù)據(jù)的時候,不僅要看技術(shù)層面,更著眼商業(yè)模式。
劉積仁:我認(rèn)為,大數(shù)據(jù)并不是大的意思,而是有意義的意思。當(dāng)你獲得更多有意義的數(shù)據(jù)時,這才是大的數(shù)據(jù),也是判斷的基礎(chǔ)。今天的數(shù)據(jù)在結(jié)構(gòu)上越來越復(fù)雜。過去看到的數(shù)據(jù)只是短信,今天的數(shù)據(jù)有短信、微信、影像、聲音,把所有的數(shù)據(jù)拿出來綜合計(jì)算來獲取信息,我們叫數(shù)據(jù)的融合,這種融合的過程使你的判斷也會變得越來越精準(zhǔn)。
蔣錫培:就企業(yè)而言,以前信息就是財(cái)富,現(xiàn)在數(shù)據(jù)就是財(cái)富。遠(yuǎn)東集團(tuán)有志于成為一家全球能效管理專家、全球投資管理專家的企業(yè),而這兩個定位毫無疑問需要有數(shù)據(jù)的支撐。投資什么樣的企業(yè),需要了解這個行業(yè)、這個企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營成果、未來空間、客戶群體等等,都需要大數(shù)據(jù)。
閻紫電:我認(rèn)為,最大的大數(shù)據(jù)擁有者是中國移動和中國電信,但他們不會用。舉個例子,假如,IBM和華為是種茶葉的,中國移動是開茶館的,把茶葉泡點(diǎn)水,說是龍井,一杯賣一百塊錢,中國移動賺了很多錢,IBM和愛立信也賺了很多錢,這是原來的商業(yè)模式。突然來了一個馬化騰,他把茶葉拿來之后,說我送給你不要錢,但水還用中國移動的水。中國移動就很憋屈,原來一百塊錢的水,現(xiàn)在只能收二十塊錢,但是中國移動又毫無辦法,因?yàn)樗€是用你的。
大數(shù)據(jù)是“打劫者”
Q:目前大數(shù)據(jù)已經(jīng)應(yīng)用在各個領(lǐng)域,那么大數(shù)據(jù)能為金融業(yè)帶來什么?互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)價值是如何體現(xiàn)的?
閻紫電: 據(jù)我所知,騰訊的微信部門只有幾百人,我之前也很奇怪,用三年時間擁有六億用戶,他們是怎么做到的?從技術(shù)角度來講,如果服務(wù)六百萬的用戶,也需要幾千人,而這個部門只有幾百人。第二個問題,我覺得微信盈利非常容易,依靠大量的用戶,隨便做點(diǎn)什么都能盈利。我認(rèn)為現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)是“打劫者”,它抄了近道,大數(shù)據(jù)一直都在,這是我的一個觀點(diǎn)。
王陽:大數(shù)據(jù)應(yīng)該把全世界的數(shù)據(jù),在統(tǒng)一的平臺上相互共享,這才真正體現(xiàn)整個人類的物理空間發(fā)生的所有事情。我跟馬云八年前講了C2B,他當(dāng)時說C2B是什么,他還沒做B2C。但我認(rèn)為C2B是阿里淘寶往下走的核心戰(zhàn)略,因?yàn)橛写罅康臄?shù)據(jù),數(shù)據(jù)知道所有人的喜好。下一代的產(chǎn)品應(yīng)該怎么開發(fā),不管成本也好,商品特性也好,還是有多大的采購量,大數(shù)據(jù)都是可以幫助你來做這個事情,手上拿著C這個利器,可以知道B怎么開發(fā),我叫做有計(jì)劃的市場經(jīng)濟(jì),因?yàn)橛写髷?shù)據(jù)。
王堅(jiān):阿里巴巴在2008年的時候開過一次會,突然發(fā)現(xiàn)阿里巴巴并不是電子商務(wù)公司,而是數(shù)據(jù)公司,這個理解對公司有著非常大的影響。當(dāng)發(fā)現(xiàn)是數(shù)據(jù)公司之后,突然發(fā)現(xiàn)少了一個東西,那就是把數(shù)據(jù)變成財(cái)富的東西,靠什么呢?就是靠 云計(jì)算 ,必須用最低的成本從數(shù)據(jù)里面得到價值,才能活下去。企業(yè)的成功之處在于如何將數(shù)據(jù)變成財(cái)富,阿里巴巴的小額貸款是最能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)價值的。
消費(fèi)者的習(xí)慣就是數(shù)據(jù),淘寶最大貢獻(xiàn)是掌握消費(fèi)者的數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)的未來
Q:大數(shù)據(jù)深刻影響著各行各業(yè),也將改變目前的商業(yè)模式,目前的大數(shù)據(jù)的收集處于何種模式?大數(shù)據(jù)的未來將要面臨哪些致命問題?
王堅(jiān):阿里巴巴做的小額貸款最能體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值。阿里用過去平臺上沉淀下來的數(shù)據(jù),我要強(qiáng)調(diào)的是,不是我們?nèi)ナ占臄?shù)據(jù),是沉淀下來的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)過去是沒有用的,但是把數(shù)據(jù)變成模型,變成信用之后,就變成這家小企業(yè)的財(cái)富,才會使我們由300多個員工給70萬人做貸款,這是數(shù)據(jù)的效用與價值。
王陽:大數(shù)據(jù)將帶來商業(yè)模式的改變。首先是制造業(yè),舉例說,小米公司做手機(jī)與電視就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍制造業(yè)的典型案例,同時,阿里巴巴在握有大量消費(fèi)者數(shù)據(jù)之后,在未來開發(fā)下一代產(chǎn)品以及成本控制、采購量等方面都有了發(fā)言權(quán)。
劉積仁:最近這幾年,社會平臺變成用最低的成本就可以獲取數(shù)據(jù)的時代,還有一個特點(diǎn)就是每個人主動地貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)。若你不用信用卡、不拿手機(jī)、不用導(dǎo)航、不打電話、不再網(wǎng)上發(fā)微博,把所有東西都關(guān)了,那么你就不是貢獻(xiàn)者。在社會平臺上,個人主動暴露信息的行為已經(jīng)變成了一種交易。
大數(shù)據(jù)和經(jīng)營之間的關(guān)系,重要的是能創(chuàng)造價值,利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值,這是所有企業(yè)要充分認(rèn)識到的一點(diǎn)。創(chuàng)造過程中有個特點(diǎn),在這個時代可能是前所未有的,就是它的準(zhǔn)確性,通過這些數(shù)據(jù)的分析能夠準(zhǔn)確地識別目標(biāo)。
蔣錫培:我認(rèn)為,在大數(shù)據(jù)面前有一點(diǎn)不能忽略,衛(wèi)生部門做衛(wèi)生部門的事情,公安機(jī)關(guān)做公安機(jī)關(guān)的事情,教育部門做教育部門的事情,所有的數(shù)據(jù)并沒有做到 一卡通 ,我想為什么不能有一個部門來扎口呢?為什么還有這么多壁壘呢?
閻紫電:大數(shù)據(jù)再往下發(fā)展,要解決其最致命的問題——安全性。我們現(xiàn)在的維權(quán)意識和技術(shù)手段都不夠,未來大數(shù)據(jù)進(jìn)一步發(fā)展,安全問題要解決。
我覺得解決大數(shù)據(jù)的安全性,不僅僅依靠技術(shù)手段。第一,要立法,您的任何一個信息,如果有人關(guān)心,都是可以知道的,所以這件事情要立法。第二,不平等。首先,你的數(shù)據(jù)是你的財(cái)富,被別人都拿走了。我認(rèn)為,現(xiàn)在的數(shù)據(jù)不是大數(shù)據(jù),是孤島數(shù)據(jù),為什么?本來我去阿里買東西,我買一個尿布,得把我的名字、電話全填進(jìn)去,他知道了,但是我沒有任何收益,特別不公平。其次,對大企業(yè)和小企業(yè)不公平,大企業(yè)有大量的數(shù)據(jù)。
另外一個建議,要做一個大數(shù)據(jù)的交易規(guī)則,大數(shù)據(jù)應(yīng)該是可以交易的,可以交換的,在法律的前提下可以交換,如果這樣能實(shí)現(xiàn)的話,大數(shù)據(jù)的未來發(fā)展超乎人類的想象。
對話五大企業(yè)老總,對話嘉賓:
阿里巴巴集團(tuán)CTO 王堅(jiān)
IBM全球副總裁王陽
東軟集團(tuán)董事長劉積仁
遠(yuǎn)東控股集團(tuán)董事局主席蔣錫培
北京聯(lián)動天翼科技董事長閻紫電