第二章  項目描述及需求分析
隨著經濟的快速發(fā)展，人們生活節(jié)奏的提高，照顧家庭的時間越來越少。但現代科技的高速發(fā)展可以讓遠程照顧老人小孩、家庭寵物等成為一種可能。人們可以在繁忙工作的同時，通過網絡遠程就能了解自己家中的情況，并對家中發(fā)生的狀況及時做出分析與判斷。隨著網絡通訊技術及圖像壓縮處理技術以及傳輸技術的快速發(fā)展，使得家庭能夠采用最新的通訊和圖像處理技術，通過網絡傳輸數字圖像，可為實現家庭監(jiān)控系統提供高效可行而且價格低廉的解決方案。、
家庭監(jiān)控系統的需求分析如下：
n         通過瀏覽器就能對家里的情況進行遠程監(jiān)控；
n         自動設置報警條件，對重要事件錄像和查詢回放
n         系統具有錄像效果調節(jié)功能、網絡傳輸質量，保證其圖像在局域網和廣域網上都能進行網絡傳輸。
n         系統具有音、視頻實時網絡瀏覽功能，并可進行雙向語音對講
n         系統具有客戶端對錄像資料的檢索、管理和回放。
n         系統具有易安裝性和易維護性。
n         系統具有操作簡單，界面簡潔，功能直觀明確。
 
 
     
第三章  系統設計依據和原則
3.1設計依據
1.       安全防范工程程序與要求（GA/T75-94）
2.       安全防范工程費用概預算編制辦法（GA/T 70-1994）
3.       計算機軟件開發(fā)規(guī)范（GB856688）
4.       電業(yè)安全工作規(guī)程（DL/108-91）
5.       防盜報警控制器通用技術條件（GB 12663-2001）
6.       電力工程電纜設計規(guī)范（GB50217-94）
7.       客戶提供的各種技術要求和規(guī)范
3.2設計原則
根據視頻監(jiān)控系統技術要求和以實際應用為出發(fā)點，并考慮系統投資的長期效益，對系統進行優(yōu)化設計，實現最佳的工程性能價格比，本方案設計遵循以下的設計原則：
（1）實用性
根據用戶情況特點設置監(jiān)控點，并全盤考慮用戶的聯網傳送和控制視頻音頻信號，能完全滿足客戶的監(jiān)控要求。
（2）先進性
高清晰的攝像機，保證靈敏、清晰、高精度的視音頻信號采集。
（3）  可靠性
系統各部分的硬件均采用可靠性高的部件，具有較強的抗干擾能力，在系統結構上采取星形結構，可防止在某一采集端或通訊線路故障時影響整個系統運行。系統具備自診斷和自恢復功能，通過安全管理機制和日志管理功能防止外人入侵。
（4） 靈活性
系統規(guī)模能夠伸縮，可以合并用于大型的網路系統，也可以使用于僅有一個采集端的系統。能夠適應不同的通訊網絡，可以是以太網、E1、無線局域網或其他傳輸通道?？梢赃m用于各種不同場所。
（5） 擴展性
系統具有較好的開放性，方便系統功能的完善和擴展，可以與其他各種自動化系統方便接口，視頻音頻數據流及文件滿足標準的格式，標準的播放器能播放。
 
此外，系統設計還本著滿足用戶的切實需要，并且工程性能價格比為最優(yōu)的原則。
第四章  監(jiān)控系統
4.1系統描述
系統主要由三個層次構成：前端設備層、傳輸網絡層、中心服務應用層。各層之間相對較為獨立，模塊化強，設備更換不會影響到系統運行。層與層之間采用標準的TCP/IP協議進行通訊，不受網絡平臺的限制。前端設備提供采集并壓縮視頻圖像、狀態(tài)信號采集及控制信號輸出等功能，支持用手提電腦對前端設備進行本地設置，本地維護時具有人面交互、各種圖形顯示、視頻圖像的當地實時監(jiān)控功能；中心服務應用層器提供視頻及報警數據存儲、訪問控制、視頻解碼顯示、回放、控制、報捷處理及各種系統管理功能的操作界面等，攝像機模擬視頻信號首先接入前端視頻服務器進行視頻編碼和壓縮，形成網絡化的視頻數據流，經由網絡傳輸至客戶端。
在本方案中，前端設備采用模擬攝象機加網絡視頻服務器，ADSL為傳輸網絡層，家用電腦作為中心服務器應用層，對家庭的各個監(jiān)控點進行監(jiān)控和管理。  使用便捷，無論何時、何地，只要您能夠上網，通過IE瀏覽器就可以看到您家里的情況。 使用簡單，安裝方便。
 
 
4.1.2 系統拓撲結構圖
 
 
4.2設備選型
4．2．1 單路視頻編碼服務器 WH9001D
每個監(jiān)控點配置一臺萬宏WH9001D，支持一個監(jiān)控點的視頻、音頻的接入；支持本地錄像存儲。
外觀如下圖所示：
技術指標如下：
電源輸入：DC12V、1.5A
音頻輸出接口：線路電平,非平衡,單聲道，RCA接口
音頻輸入接口：麥克風輸入,非平衡,單聲道，RCA接口
視頻輸入接口：PAL/NTSC制式,復合視頻：1Vp-p/75Ω，BNC接口
具備RS485接口、報警輸入輸出接口，可支持移動偵測、日期、時間、事件觸發(fā)
標準MPEG-4視頻壓縮格式、MP3音頻壓縮格式
支持D1、HALF-D1、CIF格式
內置Web Server，全面支持IE瀏覽器監(jiān)視、配置和升級，操作簡單、方便。
雙向語音對講、動態(tài)的碼率控制，保證Internet上音頻實時傳輸。
用戶管理支持三級密碼。
支持本地錄像、支持圖像屏蔽、支持圖像抓拍。
   技術規(guī)格：
  硬件CPU：高性能DSP處理器；
操作系統：實時嵌入式VxWorks操作系統；
ROM：4M Bytes Flash ROM
RAM: 64M Bytes SDRAM
看門狗：用于監(jiān)視系統的電壓可非正常的程序執(zhí)行
一個RS-485端口
一個RJ-45用戶以太網接口
兩個Led顯示網絡狀態(tài)
2/4報警輸入（采用門限電壓3.1-4.1） （與型號有關）
1/4繼電器報警輸出（1A 120VAC  1A 24VDC） （與型號有關）
系統要求CPU：PⅢ或者更高
內存：96M或者更高
顯示器：17寸@1024×768以獲得最佳顯示效果

 4．2．2 監(jiān)控中心管理平臺
完全自主開發(fā)并于2005年4月正式推出的代表目前國內最高水平的ImagineWorld多級遠程監(jiān)控系統，也是整合圖像監(jiān)控、安防監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控、設備監(jiān)控等集成監(jiān)控系統平臺。該系列產品目前已經在網絡化、智能化、集成化要求很高的軍隊、銀行、水利、公安、鋼鐵、海關、醫(yī)院、學校等部門領域有大量的應用。
該平臺采用全國統一平臺的建設標準和要求，能實現與其它監(jiān)控平臺的對接。
它采用C/S和B/S構架， 兼容MySQL和Oracle數據庫，根據具體的系統容量選擇不同的數據庫，系統將管理、流媒體服務、客戶端、 數據存儲分開，并且支持NAS存儲。系統做到統一管理，并且能夠分級管理。
       ImagineWorld綜合服務平臺分為管理服務器、數據庫服務器、RVS流服務器、APS報警處理服務器、客戶端、虛擬矩陣六部分?？梢酝耆珜崿F項目要求的目錄服務，網關服務，轉發(fā)服務（IVS服務），錄象及回放服務以及與報警管理中心進行相應的聯動，此外整個系統也能夠實現電子地圖安防查看功能。
監(jiān)控平臺系統架構圖如下所示：
ImagineWorld綜合服務平臺功能優(yōu)勢如下：
l         標準化：
l         網絡視頻監(jiān)控系統就是要實現在網絡系統上的圖像傳輸和共享。本系統采用的產品均遵循網絡協議和傳輸標準的要求。
l         可擴展：
l         由于用戶以后的需求會不斷發(fā)展，監(jiān)控數量將隨之擴大，只要增加前端設備和升級軟件，不用添加其他附加設備，以保證用戶的投資。
l         可用性和可靠性：
l         采用了嵌入式的操作系統，減少了其他因素造成故障的可能性。
l         易用性：
l         軟件使用界面良好，用戶安裝相應軟件后就可進行實現監(jiān)控，完全智能控制，不用單獨設置；系統建立基于B/S架構（即WEB）的組網技術，可以方便靈活的使用。
l         開放式結構：
l         軟件可以與第三方系統相融合，可以讀取第三方系統的相關數據，也可以為第三方系統提供其需要的相關數據，提供SDK（二次開發(fā)包），具有開放式結構。
 
4．2．3 模擬攝像機（根據需要配置槍機、球機）
4.3 設置安裝通道
工作示意圖如下：

根據需要在陽臺、臥室、客廳、廚房等地方安裝攝像機或者是球機，每個攝像機接一臺視頻服務器，在陽臺等地安裝報警探頭或者是警燈等報警設備。
 
     
第五章  售后服務
5.1技術質量保證措施：
承擔該工程的施工任務，目的在于爭創(chuàng)社會效益，樹企業(yè)豐碑。為了保優(yōu)良、爭樣板，我們將采取如下措施：
1.1建立健全質量保證體系，從組織管理上來保證質量，使質量意識及責任貫穿于從材料采購到施工操作，成品保護及驗收的全過程，做到分工明確，與責、權、利三方面直接掛鉤。
1.2采取質量預控手段，質量預控貫穿與整個施工過程中。特別是施工準備工作，其總則是以預防為主，對各分工的工程，可先將其主要的因素列出，采取針對性技術措施，在組織方案和意識上，施工操作規(guī)程中，應嚴格按設計圖紙進行規(guī)范施工，認真對待以防范于未然。
1.3實行全面質量鑒定，成立以工程師為主項目質量負責人，加強質量監(jiān)督檢查工作，堅持“自檢、互檢、和專檢”相結合的三級檢查驗收制度。分部分項工程的施工員自檢覆蓋面達到100%，質檢員復檢覆蓋面一定要達到80%以上，使質量問題消滅在操作過程中，產品完工時無質量問題。
1.4嚴把系統工程原材料、半成品的采購，提供產品合格證書及檢驗報告，凡符合使用要求的材料和設備一律不得使用。
1.5加強技術管理，嚴格施工圖紙的審查，堅持圖紙會審制度，做好會審紀要，根據施工圖紙的要求，精心編好施工線纜設計，制定切合實際，保質量的施工方法，正確指導施工，認真做好各項技術交底工作，包括設計交底和施工方案交底。特別是施工員間班組交接任務時要交待操作方法、工藝標準和質量安全要求。施工員要經常深入工作現場進行技術指導，并檢查其工作結果。
1.6嚴格執(zhí)行國家頒布的設計、施工規(guī)范、施工操作規(guī)程和工程質量驗收的標準。嚴格按施工圖紙和建設單位審定的施工組織設計施工。設計變更，材料代換均要征得用戶方同意并有文字性依據方可進行。
1.7實行質量互監(jiān)制度，堅持誰施工誰負責的辦法，下道工序進入時，必須檢查上道工序的質量，便于發(fā)現問題及時分析、總結和提高。對于關系到工程質量的測量儀和其它計量儀應根據要求定期檢驗。
5.2售后服務
l          機房環(huán)境
溫濕度控制、防靜電、防塵、防雷、防電磁輻射、防鼠和防水措施。
l          硬件系統
核實系統變化，如序列號、版本、位置及固件等，檢查系統配置是否合理。針對系統個別部件及整個系統的診斷程序，檢查系統各部件是否存在的隱患或故障，對查出的問題立即著手解決。
檢查系統配置，分析系統能否滿足應用需要，提出可能的改進建議。
l          軟件系統
針對有我公司開發(fā)的軟件系統及第三防系統，核實版本、客戶認真，測試其兼容性和可靠性。
5.3培訓
為了使用戶能夠熟練的掌握設備和相關軟件的基本要領，了解其發(fā)展方向，加強雙方的合作，公司將對客戶進行培訓。在過去的幾年中，公司通過各類培訓對培訓課程及教材進行了不斷的修正和總結，整理出一套完整的培訓材料，根據用戶不同需求及實現系統的主要目標，組合培訓材料，使之滿足用戶工程師今后工作的需求。
對普通的工作人員，我們培訓分兩個級別，系統操作級和系統維護級。
l          系統操作級：
主要是熟練應用系統，使其具備操作系統設備的能力。
A、      培訓人數：視學校的需求而定，人員多將分批培訓。
B、      培訓時間：每批人員培訓十二個小時，其中八個小時現場操作培訓，四個小時課堂系統原理授課。
C、      培訓內容：講授公司所提供設備的工作原理，現場培訓設備的各種操作，系統各設備的連接及操作。培訓完畢后，所學人員將對該系統有全面的了解，并能熟練的運用。
l          系統維護級：
主要是對系統的操作及簡單維護。
A、      培訓人數：24人
B、      培訓時間：二十四個小時。
C、      培訓內容：系統維護員除了要掌握系統操作員的全部內容以外，還要  培訓系統維護員掌握各設備及系統的日常維護和簡單維修，使其能夠掌握整個的各個環(huán)節(jié)。（具體細節(jié)，與當事單位協商）
我公司一直強調客戶支援工作的重要性，公司擁有雄厚的技術力量，現有多名受過產品專業(yè)知識培訓，有豐富的設計和實施經驗的技術工程師，愿與您一道為您的需求提供完美的解決方案。我們一貫重視售前和售后的技術支持，提供一流的技術服務。因此，也贏得了廣大客戶的好評，對于客戶的要求，我們反應迅速，及時到現場解決問題。
5.3.1監(jiān)護服務
監(jiān)護服務可以使最終用戶有權得到合同文檔上所列的產品和地點的不限數量的技術電話支持、現場支援、備件先行更換和軟件更新服務。該項服務提供的對象為單一現場安裝用戶。
l          技術電話支持
最終用戶有權得到不限數量的技術電話支持。本公司將在接到最終用戶電話請求的一小時內同用戶取得聯系。
l          現場支援
最終用戶有權得到現場支援。當最終用戶報告產品故障通過技術電話支持不能被解決時，本公司將派出一名工程師，按這一協議規(guī)定的派出時間工作日2小時內，休息日4小時內，抵達現場。