由于報警運(yùn)營的服務(wù)對象包含交通站點(diǎn)、金融、電力、生產(chǎn)製造、倉儲、學(xué)校、酒店、商場及文博單位，還有在過去不是很普遍的家庭保安報警服務(wù)等，因此不但在報警運(yùn)營服務(wù)上要依風(fēng)險進(jìn)行分類分級管理，在運(yùn)營服務(wù)上的應(yīng)用平臺也必須依照需求來進(jìn)行平臺建構(gòu)，這些報警服務(wù)的平臺需求理由大致上可以由以下幾個面向分析說明：
1、報警訊息需要即時：過去報警訊息的處理不管是110報警或120緊急救護(hù)或是119火災(zāi)報警都會因?yàn)橛嵪鬟f時間與公安處警的規(guī)定時間誤差，使得訊息的轉(zhuǎn)發(fā)傳遞無法真正的達(dá)到接警處警即時的要求，更不用談報警運(yùn)營商本身對此服務(wù)的即時性效果。
2、報警訊息短信丟失和短信延時：在報警運(yùn)營服務(wù)實(shí)際操作上還有一個嚴(yán)重問題，就是撥打110報警電話時，一般會就近接入當(dāng)?shù)毓仓笓]中心。但是，手機(jī)短信卻無法做到這點(diǎn)。由于事發(fā)地不清楚，公安警員要一再詢問確認(rèn)地點(diǎn)再分流移送報警，這不僅影響了警方的處置速度，也不利于群衆(zhòng)及時獲救或報警事件的處理。
3、報警運(yùn)營事件點(diǎn)不明確：在報警運(yùn)營商的影像視頻報警事件中應(yīng)該要包括GIS/GPS應(yīng)用、影像智慧分析、應(yīng)急指揮、情報分析、決策調(diào)度等方面的應(yīng)用擴(kuò)充，系統(tǒng)通過軟體集成的方式，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門、跨平臺之間的扁平化指揮和業(yè)務(wù)協(xié)同，但這些在目前的需求上似乎仍有段差距。
4、報警運(yùn)營連網(wǎng)監(jiān)控力不足：在報警運(yùn)營上，對叁級公安管理中心的應(yīng)用需求和管理方式方面應(yīng)有詳細(xì)的描述，對採用VPN技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)安全和採用運(yùn)營商管理數(shù)據(jù)安全等方面也應(yīng)有更詳細(xì)的描述，特別是VPN專網(wǎng)與公網(wǎng)、VPN與公安專網(wǎng)的監(jiān)控管理能力不足，無法給出報警訊息安全性的判斷。
5、報警訊息系統(tǒng)分類處理不完整：在缺乏完整的管理機(jī)制下，對于各種硬體系統(tǒng)的報警訊息無法在一定規(guī)則下進(jìn)行處理及反應(yīng)，整個報警運(yùn)營的訊息分類散亂無法在統(tǒng)一平臺上進(jìn)行管理，這也是問題之一。
以上五大問題可以看出報警運(yùn)營商在進(jìn)行報警運(yùn)營服務(wù)時，對于一個有規(guī)則包含所有管理與處理的實(shí)體平臺機(jī)制是須要的，由其在適應(yīng)不同報警運(yùn)營服務(wù)對象時，不同須求須要的模組化管理平臺是報警運(yùn)營商迫切需求的。
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