基于智能終端的APP安防應(yīng)用，安防廠商提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)才能贏得市場，得到用戶的認(rèn)可。杭州立方自動化工程有限公司市場部產(chǎn)品經(jīng)理邵麒說：“它可能更強調(diào)方便性，而不是專業(yè)功能。” 對此，深圳中興力維技術(shù)有限公司行業(yè)市場總監(jiān)張慶進(jìn)一步指出“基于智能移動終端的安防應(yīng)用，企業(yè)首先應(yīng)該認(rèn)識到該應(yīng)用不能僅僅局限于某個市場，行業(yè)應(yīng)用也不是簡單的大規(guī)模復(fù)制，而應(yīng)該在一個個細(xì)分市場中產(chǎn)生具體的商業(yè)模式。”那么如何細(xì)分市場，在產(chǎn)品設(shè)計、功能、應(yīng)用開發(fā)及服務(wù)等方面進(jìn)行差異化設(shè)計，才能滿足用戶的個性化需求?利用哪些營銷推廣方式推廣到用戶?等等，成為眾多安防廠商思考的問題，這也將決定誰能在智能終端安防市場開辟廣闊疆土。
在產(chǎn)品設(shè)計上，深圳市和邦騰飛科技有限公司研發(fā)中心技術(shù)總監(jiān)冉權(quán)江說：“需要考慮如何更加有效的利用屏幕，選擇什么樣的內(nèi)容在智能終端產(chǎn)品上實現(xiàn)。人機友好程度決定了用戶對智能終端軟件的支持度或持續(xù)使用的可能性。還應(yīng)該設(shè)計滿足這種網(wǎng)絡(luò)帶寬下的應(yīng)用，例如提供相適應(yīng)的視頻尺寸和視頻流大小。” 針對不同市場，尤其是家庭用戶，青島海爾智能家電科技有限公司U-home本部安防產(chǎn)品執(zhí)行總監(jiān)徐軍偉談道：“可能需要更加人性化、個性化的產(chǎn)品。從外觀到硬件設(shè)計都要有一些截然不同的應(yīng)用。”
據(jù)了解，某些安防廠商現(xiàn)針對住戶和工程人員推出尺寸小巧、外觀時尚大方、界面設(shè)計獨特的智能終端產(chǎn)品，有效集成可視對講、家電控制、安防報警等功能于同一個軟件內(nèi)，并支持用戶DIY控制內(nèi)容和文字，工程人員可直接在該智能終端上完成燈控系統(tǒng)調(diào)試。另外，現(xiàn)已開發(fā)iPhone、iPad版本的智能家居軟件，用戶下載其軟件，便可輕松實現(xiàn)與該智能終端產(chǎn)品相同的功能，同時還支持web家電控制。
也有部分安防廠商以可擴(kuò)展為設(shè)計理念，開發(fā)供企業(yè)級管理人員使用的移動安防管理軟件，只需在移動設(shè)備商觸動指尖，就可以與該安防管理軟件進(jìn)行互動，使用戶能夠隨時隨地實時管理20多個安防任務(wù)，包括管理/關(guān)鍵卡片、鎖定/解鎖門禁、請求報告等。如一位公司總裁因需回辦公室洽談業(yè)務(wù)，這時即使安防系統(tǒng)管理員不在公司，管理員只要啟動該應(yīng)用程序，就可打開前門，總裁不需要等管理員回公司開門。目前主要支持智能手機，如iPhone、安卓手機，以及平板電腦(iPad、Android平板電腦)，用戶可在蘋果商店、Google Play下載。
在近幾年的北京安博會上，可以看到個別廠商主要針對房地產(chǎn)商、工程商推出了外觀設(shè)計精美，產(chǎn)品設(shè)計更具人性化的智能終端產(chǎn)品。擁有可視對講、防盜報警、信息功能、家電控制、多媒體應(yīng)用等功能，尤為值得一提的是可以設(shè)置免打擾功能，如家人休息時，可啟用“免打擾”，呼入終端不響鈴，只顯示圖像，用戶可以正常接聽并呼入設(shè)備對講。
其中，部分安防廠商推出了停車類APP應(yīng)用軟件，給客戶提供一種關(guān)于停車場資訊的多元化、智能化的手機查詢方式和手段，用戶通過手機APP軟件就可以查詢附近有哪些停車場，有哪些空位，解決人們的停車?yán)_。還有一些安防廠商會針對行業(yè)用戶推出一系列基于智能終端的安防軟件，功能主要是移動視頻監(jiān)控和移動視頻采集，借助其IOS、Android、Windows Mobile、Symbian操作系統(tǒng)的手機及iPad，可以對運營級移動視頻監(jiān)控，如聯(lián)通、移動、電信，以及建筑工地移動視頻監(jiān)控等;而移動視頻采集主要支持IOS、Android兩大系統(tǒng)的手機及iPad，借助其智能終端進(jìn)行數(shù)字城管移動執(zhí)法、移動保險定損等。
另外，某些安防廠商還專門針對連鎖企業(yè)和幼兒園這兩大民用市場推出了VSaaS架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控服務(wù)平臺，給用戶提供便利的遠(yuǎn)程訪問、智能分析、聯(lián)網(wǎng)告警等全方位的服務(wù)，包括寶寶在線、企業(yè)應(yīng)用、交通路況等功能。用戶可以不受地域限制，只要使用智能手機，就可即時觀看幼兒園、商鋪、交通等場所的視頻圖像，隨時隨地掌握寶寶、商鋪、交通等詳細(xì)情況。
個別廠商推出了適用于家庭用戶的視頻、門禁等產(chǎn)品。采用點對點模式，即不同的視頻不存在第三方服務(wù)器上，而是點對點在機器上直接跟用戶端握手協(xié)議然后發(fā)生交易，自動獲取IP地址，自動解析域名，即插即用，更安全、更快捷;同時還為平安城市搭建平臺和提供解決方案。
以上功能多樣、使用方便快捷、用戶體驗度好的產(chǎn)品或服務(wù)，要通過何種渠道或方式推廣到用戶手上呢?如果同時擁有多種產(chǎn)品，推廣重點又是什么?據(jù)了解，部分安防廠商會將免費的安防軟件作為配套軟件跟隨企業(yè)自身產(chǎn)品推廣;有些安防廠商會針對本身就集合智能功能的產(chǎn)品和智能終端安防應(yīng)用軟件展開不同的推廣，前者以SI、consultant活動為主，同時在相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站投放廣告或在行業(yè)展會舉辦前進(jìn)行預(yù)熱，而后者可能通過以往的渠道，以渠道推廣活動為主。推廣重點則放在本身就集合智能功能的產(chǎn)品;面向工程商、房地產(chǎn)商等行業(yè)用戶開發(fā)的產(chǎn)品多半采取項目推廣模式;針對家庭用戶的產(chǎn)品或服務(wù)，有些則是借助本身的品牌效應(yīng)以及原有的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過實體店和虛擬店兩者強強聯(lián)手，鎖定家庭用戶做精準(zhǔn)高效的營銷推廣，同時積極拓展新的推廣渠道，如跟大的運營商、廣電、地產(chǎn)商、家居廣場等進(jìn)行合作，推廣重點則是放在大工程上。
從推廣效果來看，目前某些產(chǎn)品已在國內(nèi)多個城市的大型小區(qū)中得到應(yīng)用，甚至順利推廣到歐洲、中東等地區(qū)，在十余個項目中得到了應(yīng)用。作為一個新興的產(chǎn)業(yè)，智能終端APP安防應(yīng)用發(fā)展起步相對較晚，目前應(yīng)用最多的是智能家居行業(yè)，市場的認(rèn)可度和可接受度還有待提升，預(yù)計未來將有一段很長的路要走。而為用戶量身定制個性化產(chǎn)品或服務(wù)再加上精準(zhǔn)的營銷推廣才能逐步推動其迅速發(fā)展和普及，也將成為各大安防廠商、運營商、平臺提供商等幾方在智能終端APP安防市場角逐的兩把“雙刃劍”。
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