人臉識別技術(shù)是目前安防領(lǐng)域乃至全球保安系統(tǒng)最熱門的研究方向之一，有著廣闊的應(yīng)用前景和實現(xiàn)需求。
人臉識別的優(yōu)勢
我國人臉識別市場尚處于市場培育階段，其發(fā)展空間非常廣闊，近幾年受到非常大的關(guān)注。作為一種新興的生物識別技術(shù)，與虹膜識別、指紋掃描、掌形掃描等技術(shù)相比，人臉識別技術(shù)在應(yīng)用方面具有獨到的優(yōu)勢：
使用方便：人臉識別技術(shù)使用通用的攝像機作為識別信息獲取裝置，是一種完全非接觸的方式，在識別對象未察覺的情況下完成識別過程，識別對象不會存在心理排斥情緒;
直觀性突出：人臉無疑是肉眼能夠判別的最直觀的信息源，而人臉識別技術(shù)所使用的依據(jù)正是人的面部圖像，方便人工確認(rèn)、審計，“以貌取人”符合人的認(rèn)知規(guī)律;
不易仿冒：人臉識別技術(shù)要求識別對象必須親臨識別現(xiàn)場，他人難以仿冒，人臉識別技術(shù)所獨具的活性判別能力保證了他人無法以非活性的照片、木偶、蠟像來欺騙識別系統(tǒng)，這是指紋等生物特征識別技術(shù)所很難做到的;
識別精確度高，速度快：與其它生物識別技術(shù)相比，人臉識別技術(shù)的識別精度處于較高的水平，誤識率、拒認(rèn)率較低;
使用通用性設(shè)備：人臉識別技術(shù)所使用的設(shè)備一般為PC、攝像機等通用設(shè)備，由于目前計算機、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)等已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，因此，對于多數(shù)用戶而言，使用人臉識別技術(shù)無需添置大量專用設(shè)備，既保護了用戶的原有投資又大大擴展了系統(tǒng)功能，同時還提高了系統(tǒng)的安全性能，滿足了用戶的安全性需求;
基礎(chǔ)資料易于獲得：人臉識別技術(shù)所采用的依據(jù)是人臉照片，照片無疑是最容易獲得的。
正是由于上述種種優(yōu)勢，人臉識別近年來在國內(nèi)的發(fā)展非常迅速。隨著軟件技術(shù)的成熟、硬件完善、價格下降，人臉識別技術(shù)在金融、司法、海關(guān)、軍事及人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€領(lǐng)域中將扮演越來越重要的角色。
人臉識別在銀行中的應(yīng)用
一、銀行柜員制及安防監(jiān)控要求
銀行網(wǎng)點現(xiàn)在已不僅僅是辦理簡單的存取款業(yè)務(wù)，隨著GDP的不斷增長和人們生活水平的不斷提高，各類金融理財服務(wù)受到越來越多人的關(guān)注，從而導(dǎo)致銀行營業(yè)網(wǎng)點的客流量急劇增加。
在客流量劇增的同時對銀行營業(yè)網(wǎng)點的安全防范也提出了更高的要求。為此公安部治安管理局早在2004年9月22日就發(fā)布了《銀行營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護級別的規(guī)定》(GA38-2004)。本規(guī)定適用于所有新建、擴建和改建的銀行營業(yè)網(wǎng)點及郵政儲蓄銀行。
該規(guī)定中，把銀行營業(yè)場所的風(fēng)險等級劃分為三個等級和相應(yīng)的三個防護級別，不同的防護級別有著不同的要求。但是所有的防護級別都要求營業(yè)網(wǎng)點的回放錄像能夠清晰顯示柜員操作及客戶的臉部特征，回放圖像應(yīng)能夠清晰地辨別出進出人員的體貌特征。
目前的銀行營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)控系統(tǒng)主要包括三部分。第一、營業(yè)網(wǎng)點門口安裝的攝像機用于監(jiān)控進出口情況，這樣就能夠滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的“回放圖像能夠清晰地辨別出進出人員的體貌特征”。第二、營業(yè)大廳要安裝攝像機，該攝像機用于監(jiān)控大廳人員的活動情況，“能夠分辨出大廳人員的體貌特征”。第三、柜員制監(jiān)控，該柜臺攝像機用于監(jiān)控柜臺的操作情況，其中包括交易的面值大小和點鈔機數(shù)字。但是由于攝像機安裝距離、角度及防彈玻璃的阻隔，使得客戶的面部特征看得不甚清楚，也就無法滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的“能夠清晰地顯示客戶的臉部特征”。即當(dāng)銀行柜員與客戶發(fā)生糾紛或者發(fā)生刑事案件后，不能提供有力的證據(jù)幫助公安部門盡快破案。
二、如何完善提高銀行柜員制監(jiān)控
按照公安部GA38-2004文件的規(guī)定，要求銀行柜員制監(jiān)控“回放錄像能夠清晰地看清楚客戶的臉部特征”，但在銀行的實際環(huán)境條件下，要達到這一要求確實有一定難度，各地銀行和工程商也提出過許多相應(yīng)的解決方法，比如在每一個柜臺內(nèi)某位置再增加一路監(jiān)控，專門用于拍攝客戶的臉部，盡管這樣做也起到了一定效果，但終感覺不是很理想。
針對這個問題，目前業(yè)內(nèi)已開發(fā)了能解決此問題的人臉識別監(jiān)測器，利用此設(shè)備并配有一臺針孔攝像機就可以很好地滿足GA38-2004文件對柜員制監(jiān)控的要求。原有的銀行監(jiān)控系統(tǒng)基本不變，監(jiān)測到的客戶臉部圖像被疊加到原有的柜員監(jiān)控場景圖像上，形成畫中畫效果，使得在同一幅圖像上既有柜員操作畫面，又同步地疊加有客戶臉部圖像。如果柜臺前沒有客戶，則監(jiān)測不到人臉，后端的監(jiān)控錄像僅只有柜員操作的錄像。這種方法不但使客戶圖像清晰及節(jié)省了硬盤存儲空間，還使圖像回放方便、并使疊加圖像作為證據(jù)更具價值性(原來的方法，盡管也安裝二臺攝像機，但客戶圖像可能不甚清晰、圖像又要分開存儲，使存儲量增大，檢索也較麻煩，又由于不在同一幅畫面，其證據(jù)的價值性稍差)。
銀行柜員制監(jiān)控對交易過程的監(jiān)控、對錄像回放的清晰度、對柜員與客戶語音的交流、對點鈔動作及面值、對客戶的面部特征等都有比較高的要求。要求回放的圖像和聲音清晰，要能看清和聽清楚交易全過程及柜員點鈔動作和面值，要能清晰地分辨出客戶面貌，這樣有助于當(dāng)銀行柜員與客戶間出現(xiàn)糾紛時能及時解決、或當(dāng)發(fā)生刑事案件時能夠作為公安破案的有力證據(jù)。
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