IP網絡帶來可靠的通信同時,也改變當前固化的電話接處警平臺模式及處警方式:未來的接警平臺將是一個綜合報警、音頻、視頻、門禁等多系統(tǒng)平臺的集成操作,單向的接警平臺將向雙向的信息接收、發(fā)布平臺轉換;而處警模式也將從目前單一人工現(xiàn)場處警向多級別、現(xiàn)場、遠程、人工、自動處警相結合的模式轉換。
當然,通信系統(tǒng)的發(fā)展必將帶動報警中心行業(yè)的發(fā)展,IP網絡報警系統(tǒng)是大勢所趨。但是要實現(xiàn)現(xiàn)有中心到IP的轉換,還有不少的工作需要去做:
·用戶乃至中心運營者的觀念轉換:網絡病毒、黑客及所謂的網絡不穩(wěn)定性讓用戶談網色變。其實顧慮過多,網絡的先進性決定了它比電話網絡的安全性高得多,而現(xiàn)在廠家在進行IP設備設計時也充分考慮到不穩(wěn)定網絡狀況下的通信保證,況且即便原有的普通電話系統(tǒng)也在往VOIP轉換;
·工程商、運營商的IT技術儲備:IP網絡畢竟不同于使用多年的電話系統(tǒng),盡管廠家在設計上盡量簡單化,但還是要從電話號碼等傳統(tǒng)概念轉換到諸如IP地址、網管、路由等等的新名詞上,所以熟悉網絡IT技術是非常必要的;
· 網絡運營商的選擇:大品牌實力雄厚的網絡運營商至少不會輕易倒閉;
· IP產品的選型:IP時代各設備廠商之間不會再有諸如Contact ID,CFSK等耳熟能詳的兼容協(xié)議,出于安全考慮,網絡通信協(xié)議應該具有更高級別的保密機制和措施。同時,設備選型同樣需要考慮到后續(xù)的服務、支持以及設備的延續(xù)性。
針對上述情況,如某公司2000年推出的AlarmNet-I系統(tǒng),系統(tǒng)架構如圖2所示。
AlarmNet-I系統(tǒng)
該系統(tǒng)在傳統(tǒng)報警的基礎上,融合了遠程監(jiān)控、圖像復核等,解決了許多困擾傳統(tǒng)報警用戶已久的問題。
該方案一經推出,就在市場上引起了巨大的反響,然而這個方案在國內實施卻困難重重,此方案所針對的對象是Vista系列的主機,而這個系列的主機在國內報警中心中所占比重遠遠不及23系列。因此,此公司在前兩年迅速反應,推出了23和Vista系列主機兼容、有線和無線IP混用的完整的報警中心解決方案,見圖3。
該系統(tǒng)可以融合視頻、門禁、對講等各個系統(tǒng),尤其是針對當前中國市場的情況,采用專門的操作系統(tǒng)以及加密方式,保證在開放的網絡上的安全性;并且盡量簡化設備的編程、設置等工作,以盡量實現(xiàn)傳統(tǒng)報警到IP報警的平穩(wěn)化無縫過渡。
新的IP技術給報警中心帶來了新的發(fā)展機遇和空間,原有單一報警服務將拓展到更加廣闊的報警、視頻、管家、信息等等多個領域,其經濟和社會效益也必將有更大的提升,并展現(xiàn)出廣闊的前景。