都市生活節(jié)奏的日益加快，讓功能齊全、商品種類豐富的大型商場逐漸取代了傳統(tǒng)的百貨商場，并在整個現(xiàn)代都市經(jīng)濟領(lǐng)域占據(jù)著十分重要的作用。一站式購物體驗、多元化服務(wù)選擇，讓現(xiàn)代都市人在快節(jié)奏的城市生活中尋覓到一種全新的消費和娛樂消遣方式。而商場能夠突破原有的運營模式，提供滿足當(dāng)代人購物和娛樂消遣的需求，這在很大程度上是得益于視頻監(jiān)控的應(yīng)用和推廣。

    大型商場通常都具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模和較大的運營場所，為此，需要選擇無人售貨方式，盡量降低人力物力等運營成本。而另一方面，由顧客在無人干預(yù)的情況下挑選喜愛的商品，也給商品的防盜帶來了隱患，加大了管理難度，因此要考慮防盜問題。要避免貨品被不良之徒順手牽羊，避免他人的蓄意破壞，同時也要避免顧客在人潮過多時發(fā)生意外，也要保障倉庫的貨物安全，進(jìn)行員工的管理等工作。因此，大型商場必須組建一整套完備的監(jiān)控系統(tǒng)，解決商場運營中的安全、控制管理問題。

一、需求分析
    隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，大型商場規(guī)模的日益發(fā)展壯大，促使商場更加重視規(guī)?；碌倪\營成本和管理績效。為此，商場需要通過建立一套安全、經(jīng)濟、方便管理的監(jiān)控系統(tǒng)來尋求整體運營成本的降低，實行定時、定點、定人、定物的全方位監(jiān)控各商場分區(qū)的情況，并記錄每一個收銀通道經(jīng)過的所有的商品以及收銀實時狀況。

    另一方面，商場內(nèi)安裝網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，不僅需要在商場內(nèi)部可以看到，而且公司負(fù)責(zé)人也要能在外地通過互聯(lián)網(wǎng)看到顧客的購物情況和商場內(nèi)貨物的擺放情況。在收銀臺上方裝一部攝像機，不僅可以觀察顧客付款情況，還可以監(jiān)督收款人員的工作情況，杜絕財務(wù)上面的漏洞。另外，商場領(lǐng)導(dǎo)在公司總部，足不出戶就可實時掌握商場不同分區(qū)和角度內(nèi)的情況，大大提高了管理效率，同時也提高了商場員工的工作效率。

 
                          監(jiān)控方案拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖

[nextpage]二、設(shè)計原則
1、標(biāo)準(zhǔn)化
    要實現(xiàn)視頻監(jiān)控圖像的傳輸和共享，讓身處外地的商場領(lǐng)導(dǎo)人和負(fù)責(zé)人實時了解商場情況，就需要采用遵循網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和傳輸標(biāo)準(zhǔn)要求的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

2、可擴展性
    考慮到都市生活的多元化和快節(jié)奏，對商場的功能區(qū)和開放時間也將提出更高的要求，未來商場的視頻監(jiān)控需求也將會不斷發(fā)展，監(jiān)控面和監(jiān)控距離也將隨之?dāng)U大。為了盡可能地保證商場用戶的投資，設(shè)計視頻監(jiān)控方案的時候需要考慮到可擴展性，只需要增加前端設(shè)備和升級軟件，而無需添加額外附屬設(shè)備。

（1）為了適宜未來系統(tǒng)擴展的要求，系統(tǒng)在滿足現(xiàn)有功能的基礎(chǔ)上預(yù)留足夠的設(shè)備容納性以便系統(tǒng)擴充之用。系統(tǒng)中控制部件（軟、硬件）采用集中式結(jié)構(gòu)、嵌入式等技術(shù)措施，可以方便靈活的進(jìn)行擴充，充分保證系統(tǒng)在將來的適應(yīng)性。
（2）靈活的組網(wǎng)方式，方便被監(jiān)控點的增加。
（3）幾個視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以作為子系統(tǒng)組成更大的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可按多級組網(wǎng)的方式，形成大規(guī)模的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，高一級監(jiān)控中心能管理和監(jiān)控低一級監(jiān)控中心的運行。

3、可靠性
    系統(tǒng)最重要的就是可靠性，系統(tǒng)一旦癱瘓的后果將是難以想象的，因此系統(tǒng)必須可靠地、能連續(xù)地運行，系統(tǒng)設(shè)計時在成本接受的條件下，從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備選擇、產(chǎn)品供應(yīng)商的技術(shù)服務(wù)及維修響應(yīng)能力等各方面均應(yīng)嚴(yán)格要求，使得故障發(fā)生的可能性盡可能少。即便是出現(xiàn)故障時，影響面也要盡可能小。

（1）具有設(shè)計獨到的視頻流量管理功能，保證網(wǎng)絡(luò)通暢。
（2）實行操作權(quán)限管理，保證統(tǒng)一、規(guī)范管理。
（3）系統(tǒng)具有自診斷功能。
（4）系統(tǒng)設(shè)備的平均無故障工作時間MTBF>10000小時。

4、易用性
    系統(tǒng)使用界面簡潔友好，客戶端安裝相應(yīng)軟件后可以快速實現(xiàn)視頻監(jiān)控，無需用戶專業(yè)的技術(shù)知識，實現(xiàn)完全智能控制。

（1）一方面，系統(tǒng)要能方便實現(xiàn)軟件升級，這既包括服務(wù)器軟件也包括客戶端軟件。
（2）支持圖像質(zhì)量和帶寬占用的靈活調(diào)節(jié)，允許用戶根據(jù)實際需要調(diào)節(jié)幀數(shù)、分辨率、圖像質(zhì)量等具體設(shè)置，帶寬可以實現(xiàn)碼流，支持64K-1024Kbps的傳輸率。
（3）支持多種圖像瀏覽方式，包括單畫面、四畫面、九畫面、十六畫面等多種瀏覽方式。
（4）基于B/S架構(gòu)的組網(wǎng)方式，方便靈活使用。

5、安全性
    對于安全防范系統(tǒng)，其本身的安全性能不可忽視，系統(tǒng)設(shè)計時，必須采取多種手段防止本系統(tǒng)各種形式與途徑的非法破壞。[nextpage]

6、規(guī)范性
    作為一項工程類項目，在具體的設(shè)計、安裝、調(diào)試、使用的過程中，都應(yīng)參考各方面的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，嚴(yán)格遵從各項技術(shù)規(guī)定。既要保障商場視頻監(jiān)控的持續(xù)穩(wěn)定運行，也要保證不對第三方構(gòu)成任何潛在或者現(xiàn)實的安全隱患，還需要根據(jù)商場周邊建筑和自身環(huán)境因素綜合考慮，符合國家相關(guān)部門的具體規(guī)范。

三、實施及效果
    商場監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計遵循前端攝像機選型、傳輸部分組建、后端管理系統(tǒng)設(shè)計的理念，構(gòu)建一個具有層次感的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，為將來的商場監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)擴充打好堅實的基礎(chǔ)。

1、前端商場監(jiān)控系統(tǒng)
（1）商場貨架監(jiān)控
    大型商場貨架較長，空間范圍較大，可以考慮吊頂安裝天視達(dá)廣角網(wǎng)絡(luò)智能變速球TSD806-4S42-27。該款球機監(jiān)視角度達(dá)100度，可以方便監(jiān)控眾多貨架，以查看商場內(nèi)是否有偷竊行為。在監(jiān)看貨架時，如果發(fā)現(xiàn)貨物錯架、亂架較多的地方，也可以派人員進(jìn)行整理。

（2）商場收銀臺監(jiān)控
    收銀臺在整個商場里面就有十分重要的地位，為此可以使用天視達(dá)收銀專用網(wǎng)絡(luò)攝像機TSD801-3S52。該款攝像機采用獨有的抗鋼板反光技術(shù)，能提供較高清晰度視頻圖像。

（3）商場出入口監(jiān)控
    商場出入口內(nèi)外光線明亮度反差較大，考慮安裝天視達(dá)超寬動態(tài)網(wǎng)絡(luò)攝像機TSD801-3S48K，可以解決環(huán)境光線不足而導(dǎo)致監(jiān)控到的顧客面部看不清的問題。

（4）商場倉庫出入口監(jiān)控
    倉庫出入口的監(jiān)控方案設(shè)計主要解決運輸中貨物確認(rèn)問題，例如：是否開箱、是否破損。為此，我們在倉庫出入口安裝天視達(dá)MINI型網(wǎng)絡(luò)高速球TSD806-4S42-10，該款球機是彩轉(zhuǎn)黑日夜型，外觀小巧，具備變倍變焦功能，而且該款球機可以突破倉庫出入口光線較暗和空間狹小的條件限制。[nextpage]

（5）商場停車場監(jiān)控
    大型商場的地下停車場一般空間較大，但光線不是很明亮，為此我們使用天視達(dá)增強型網(wǎng)絡(luò)高速球TSD807－4S48-18A。該款高速球是彩轉(zhuǎn)黑日夜型，具備18倍光學(xué)變焦，12倍數(shù)碼變焦，能適應(yīng)地下停車場的視頻監(jiān)控環(huán)境。

    在停車場的出入口，車輛進(jìn)出時，車燈光線很強，一般攝像機是無法正常獲取視頻圖像的。針對這種環(huán)境，我們安裝天視達(dá)強光抑制網(wǎng)絡(luò)攝像機TSD801-3S52R，該款攝像機能夠抑制強光，在強光下也可獲取到高清晰圖像。

    商場周邊外圍停車場空間較大，光線充足，我們安裝天視達(dá)POE網(wǎng)絡(luò)高速球TSD808－4S48-26AP。該款高速球具備26倍光學(xué)變焦，12倍數(shù)碼變焦，監(jiān)視范圍廣，還具備以太網(wǎng)供電技術(shù)，實際工程中只需鋪設(shè)一條網(wǎng)線，而不需另外鋪設(shè)電源線，減少施工量及對墻體的破壞，提高施工安全性。

2、商場監(jiān)控傳輸系統(tǒng)
    網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是基于IP網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，主要數(shù)據(jù)傳輸介質(zhì)是以太網(wǎng)雙絞線，該系統(tǒng)能很好地集成到現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)中來。在遠(yuǎn)距離（2公里內(nèi)）的光纖傳輸中，如果配套使用光纖網(wǎng)絡(luò)攝像機TSD801-3S48F，更可減少因采用其它系統(tǒng)而使用光端機設(shè)備的成本，并可減少中間設(shè)備（如光電轉(zhuǎn)換器或光端機）產(chǎn)生的故障點。

3、商場監(jiān)控管理系統(tǒng)
（1）收銀專用監(jiān)控管理系統(tǒng)
    該系統(tǒng)通過收銀員在前臺動作信息與視頻監(jiān)控信息的疊加有效解決收銀員內(nèi)盜問題，POS管理系統(tǒng)POS-9000能夠更有效的提高經(jīng)營者對收銀員的管理，同時可以解決不必要的糾紛，降低防損部在收銀位置的人力資源浪費。

（2）商場監(jiān)控系統(tǒng)綜合管理平臺 
    所有商場監(jiān)控點位均可用EasyView管理平臺綜合管理。該平臺采用視頻處理設(shè)備分散安裝集中管理的模式；支持多個監(jiān)控中心和多個分控點分別監(jiān)看和控制的模式；可以同時支持多達(dá)每臺應(yīng)用服務(wù)器上百路視頻的實時傳輸、實時監(jiān)視和中心錄像；提供獨立的系統(tǒng)管理終端，方便系統(tǒng)管理員或者用戶配置系統(tǒng)和前端設(shè)備；提供完善的用戶權(quán)限管理功能；提供用戶統(tǒng)一的訪問入口；提供專用客戶端應(yīng)用軟件和基于IE瀏覽器兩種接入商場監(jiān)控系統(tǒng)的途徑；提供靈活的錄像及其查詢模式；提供電子地圖功能，將視頻、地圖、報警聯(lián)系起來綜合處理，滿足客戶對監(jiān)控的各類要求。