面向行業(yè)管理部門，通過在公交車輛上適當位置安裝攝像頭，將實時數據傳入車載硬盤錄像機，可實現車輛客運中的車內動態(tài)情況適時記錄(存儲期15-20天)，能夠有效發(fā)揮“事前震懾、事中控制、事后取證”等功能，為加強車輛安全管理、調處糾紛、打擊違法犯罪提供強有力的保障和支撐。如果業(yè)務管理產生需要，還可通過GPS系統實時查看錄象數據，現場進行應急處理。
面向公交車企業(yè)，以GPS全球衛(wèi)星定位系統、電子地圖為支撐適時控制和掌握車輛動態(tài)及運行軌跡，為公交企業(yè)調度、管理等提供服務和保障，促進公交車企業(yè)提高企業(yè)管理水平、提升企業(yè)服務水平，進而提高企業(yè)的競爭力。通過GPS收集營運數據，還可為行業(yè)管理提供業(yè)務基礎數據與科學分析，為運力調整、駕駛員勞動強度等專題提供科學依據。
面向公交車駕駛員及乘客，司乘人員主動報警，一旦發(fā)生突發(fā)事件、緊急情況等，可按動車內報警按鍵，經甄別確認為警情時，可同步啟動3G無線傳輸將車內實時畫面?zhèn)鞯街笓]調度平臺，也可由指揮調度平臺強制調用車內實時監(jiān)控圖像，為應急處置提供準確依據。
系統功能需要滿足以下幾個要求：
1、視頻監(jiān)控指揮
(1)通過車內顯示屏，司機可實時監(jiān)視公交車站臺、前門乘客上車、后面乘客下車、車內乘客情況;也可以實時監(jiān)視駕駛人員在行車途中的服務質量;
(2)通過車載硬盤錄像機記錄車輛運行過程中攝像頭所獲取的視頻數據，便于公安部門在案件發(fā)生后事后取證用;也便于公交企業(yè)對駕駛人員日常工作及服務質量的監(jiān)管;
(3)通過3G傳輸方式，在指揮中心實時調看車輛運行過程中的視頻數據，用于緊急指揮和調度;
(4)司機、乘客按下報警按鈕后在監(jiān)控中心自動把對應視頻和電子地圖在大屏上顯示。
為行業(yè)管理部門、公交企業(yè)提供公交車車輛視頻監(jiān)控、車輛軌跡回放、車輛報警提醒(含異動報警)、應急指揮及車輛遠程管理等功能。
對第三方應急監(jiān)控系統如110接警系統，公交車監(jiān)控指揮中心與這些系統建立連接，同步傳輸車輛動態(tài)信息，在最短時間內做出應急處理，保障人民的生命財產安全。
2、企業(yè)在線業(yè)務管理
企業(yè)在線業(yè)務管理系統的用戶對象是各公交車企業(yè)。企業(yè)需要對其下屬的公交車進行監(jiān)督、查詢、管理和調度等。
通過建立統一的外網門戶，為公交車企業(yè)提供個性化的管理界面，各公交企業(yè)通過行業(yè)管理部門提供的用戶名和密碼登錄后，對本企業(yè)的車輛和駕駛員進行監(jiān)管和調度，從而進一步提升公交企業(yè)的管理與服務能力。
3、綜合運行分析
公交車管理涉及不同的管理部門，需要提供統一的內網門戶，滿足各部門對業(yè)務數據、管理信息的綜合查詢和分析需要。與公安部門道路視頻信息系統對接，了解實時路況信息，便于應急調度車輛，減輕交通擁堵所造成的運力壓力，方便市民出行。
該系統中，應用支撐軟件系統是各類開發(fā)的應用軟件運行的通用基礎軟件支撐環(huán)境平臺，需要配置數據庫管理系統、應用中間件軟件、GIS中間件軟件、流媒體、數據交換軟件、數據分析工具、備份軟件、操作系統等。應用軟件包括：
1、主機及存儲系統
主機及存儲設備是各類開發(fā)的應用軟件運行的基礎硬件系統，需配備數據庫服務器、應用中間件服務器、數據交換服務器、GIS服務器及光纖磁盤陣列、帶庫等硬件設備。
2、終端系統
車載終端系統是各類開發(fā)的應用軟件數據采集工具，根據采集和應用的數據要求，整個系統分為前端車載監(jiān)控系統、通訊線路和監(jiān)控平臺。前端車載監(jiān)控系統又包括車載硬盤錄像機、監(jiān)控攝像機、監(jiān)聽頭、報警按鈕、報警閃燈、液晶顯示屏、GPS等。
3、通訊網絡系統
需要依托網絡系統進行各種數據的采集及對內、對外進行服務，包含前端車載移動傳輸系統和后臺指揮中心以太網網絡系統，滿足與外部服務對象實現網絡互通，滿足業(yè)務系統各類數據傳輸的需求，保障系統有效、安全運行。具體需實現與行業(yè)管理部門網絡、無線運營商網絡、昆明公交集團信息系統網絡互聯互通，需通過互聯網為公交車企業(yè)提供管理服務。
城市公交系統是一個完整的運營體系。為實現全方位、無死角的安全監(jiān)控目標，公交系統不僅要監(jiān)控車輛路途中的狀況，對公交站點、公交場站等場所都有安全監(jiān)控要求。需分別針對車輛、場站、公交站點分別制定監(jiān)控方案，通過管理中心實現監(jiān)控點的集中管理。
公交監(jiān)控系統是專門針對公交行業(yè)設計的一整套端到端系統解決方案，系統由車載監(jiān)控系統、調度管理平臺、公交場站/站臺監(jiān)控系統三大系統組成。分別針對公交行業(yè)中車輛、調度管理業(yè)務、站點/場站的需求而設計。各系統可獨立工作，也可集成為一體化的解決方案。
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