本刊近期就有收到工程商希望進(jìn)一步了解智能家居功能的來(lái)信，由于號(hào)稱提供智能家居的廠商眾多，功能也眼花繚亂，市場(chǎng)上優(yōu)秀的案例不多見，致使工程商并不太了解誰(shuí)家的智能家居系統(tǒng)可靠可用。通過(guò)手機(jī)終端操控智能家居作為亮點(diǎn)應(yīng)用，也得到大家的關(guān)注。另?yè)?jù)供應(yīng)商前端人員反饋，用戶對(duì)智能家居的功能的接受度確實(shí)在逐步提升。近期加大力度推廣的家電、照明、對(duì)講公司樂見這種狀況。然而，其真實(shí)的應(yīng)用現(xiàn)狀如何呢?

　　標(biāo)準(zhǔn)遲遲不落地 概念不清晰成“絆腳石”

　　智能家居經(jīng)過(guò)導(dǎo)入期，目前慢慢的走向相對(duì)成熟的發(fā)展階段，雖然在穩(wěn)步前進(jìn)，但作為一個(gè)全新的行業(yè)，不可避免仍然會(huì)碰到一些阻礙點(diǎn)，其中最為典型的就是標(biāo)準(zhǔn)缺位。

　　由于各行玩家進(jìn)駐這個(gè)市場(chǎng)的切入點(diǎn)不一，且其自身的產(chǎn)品的定位及優(yōu)勢(shì)各有差異，也就必然造就智能家居整體應(yīng)用功能的不定性。從目前來(lái)說(shuō)，智能家居僅是一個(gè)廣義概念定義，還無(wú)法明確定義其通用實(shí)現(xiàn)的功能范疇。不同背景的企業(yè)在談智能家居的時(shí)候，可能站在各自立場(chǎng)去考慮，就像樓宇對(duì)講行業(yè)，智能家電制造商與燈光照明控制廠商在談智能家居的時(shí)候，在實(shí)現(xiàn)功能的側(cè)重點(diǎn)上必然會(huì)有所差異。

　　智能家居是一個(gè)多行業(yè)交叉覆蓋的系統(tǒng)工程，相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)卻遲遲未能制定出來(lái)各設(shè)備廠商按照不同的接口標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議生產(chǎn)設(shè)備，其結(jié)果是：不同設(shè)備之間的互連、互通變得非常困難。因此，建立共同遵循的標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議是發(fā)展智能家居必須首先解決的問題。

　　需求脫節(jié)，民用主導(dǎo)為出路

　　目前智能家居在國(guó)內(nèi)以開發(fā)商為主導(dǎo)，銷售模式大多以系統(tǒng)項(xiàng)目銷售為主，用戶很難自己購(gòu)買產(chǎn)品和安裝。廠商也以迎合開發(fā)商提供整體方案，功能需求上仍然存在著與終端用戶需求脫節(jié)的情況。用戶還是相對(duì)被動(dòng)地去接受智能家居。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度看，智能家居還是要回歸以用戶為主導(dǎo)的發(fā)展模式，真正實(shí)用于民。

　　從終端客戶的實(shí)現(xiàn)應(yīng)用來(lái)說(shuō)，智能家居系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用，可能需要有一個(gè)比較長(zhǎng)的客戶培訓(xùn)、引導(dǎo)過(guò)程。不然，即便你有強(qiáng)大的功能，在面對(duì)不同的終端用戶對(duì)象時(shí)，由于使用對(duì)象的差異性，可能會(huì)導(dǎo)致實(shí)際的利用率卻較低。

　　可喜的是，現(xiàn)在智能家居領(lǐng)域有很多實(shí)力派廠家在引導(dǎo)，集成商也在介入跟進(jìn)。伴隨行業(yè)的應(yīng)用的深入，或可找到一個(gè)更大的突破口，形成一個(gè)大而全的良性平臺(tái)。當(dāng)前，行業(yè)亟需著手的動(dòng)作是整合基礎(chǔ)平臺(tái)，業(yè)界各參與者協(xié)力合作，充分發(fā)揮各家應(yīng)用的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，共同來(lái)推動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)更快的發(fā)展，同時(shí)，推出行之有效的終端客戶接受的產(chǎn)品。

　　群雄紛爭(zhēng) 智能家居將何去何從?

　　唐僧走過(guò)的地方會(huì)吸引妖精，有巨大商機(jī)的行業(yè)自然迎來(lái)眾多業(yè)內(nèi)外巨頭覓食。如果說(shuō)2013年是智能家居元年，今年則是智能家居進(jìn)入爆發(fā)的臨界點(diǎn)，市場(chǎng)風(fēng)生水起，各路諸侯進(jìn)入行業(yè)的新聞不斷。從年初的拉斯維加斯國(guó)際電子消費(fèi)展上折射出今年的智能家居風(fēng)向，長(zhǎng)虹、海爾、三星、LG等家電企業(yè)紛紛端出智能家居戰(zhàn)略，或推出成套的智能家居解決方案。

　　緊隨其后，谷歌斥資32億美金收購(gòu)北美著名智能家居設(shè)備商N(yùn)EST。一時(shí)間將智能家居推至輿論頂端，可謂群雄紛爭(zhēng)，智能家居產(chǎn)業(yè)將何去何從?

　　應(yīng)用需求從產(chǎn)品到解決方案

　　智能家居在中國(guó)已經(jīng)走過(guò)了二十多個(gè)年頭，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)的不斷發(fā)展，在如今信息化時(shí)代，單純的產(chǎn)品本身已經(jīng)無(wú)法滿足用戶日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求，消費(fèi)者需要的不再是單純的產(chǎn)品，而是產(chǎn)品延伸出來(lái)的并可以滿足用戶需求的一系列解決方案。

　　比如，用戶需要的不是一臺(tái)冰箱、洗衣機(jī)和空調(diào)，而是需要新鮮的食物、干凈的衣服和合適的溫度。用戶需要的不再是單純的物質(zhì)空間的疊加，不再是冷冰冰的房子，而是可以讓生活更輕松、更愜意，讓家更充滿舒適和便利的一系列解決方案。

　　但是目前國(guó)內(nèi)乃至全球的智能家居并沒有高品質(zhì)成體系的解決方案。智能家居仍然飽受碎片化的困擾。單個(gè)的智能產(chǎn)品并不能算是完整的智能家居，智能家居應(yīng)該是一套完整的解決方案。除了實(shí)現(xiàn)智能家居的功能，在產(chǎn)品品質(zhì)以及交互體驗(yàn)方面也應(yīng)該有上乘表現(xiàn)。

　　智能家居平臺(tái)化、系統(tǒng)化

　　在去年ces展上LG和三星分別展示了其全新智能家居平臺(tái)。這項(xiàng)服務(wù)可以將用戶手中的智能設(shè)備與家中的智能家電、智能電視等所有設(shè)備連接到一起，通過(guò)統(tǒng)一的平臺(tái)集中管理和控制。另外，三星公司還表示未來(lái)會(huì)鼓勵(lì)其它第三方合作伙伴的加入，讓更多的智能產(chǎn)品加入到Smart Home的服務(wù)平臺(tái)中來(lái)，通過(guò)與其它廠商的合作，最終將該平臺(tái)覆蓋至家庭能源、安全家庭訪問和醫(yī)療保健領(lǐng)域。

　　由此可見，智能家居的最終模式并不是單打獨(dú)斗，平臺(tái)化、系統(tǒng)化的控制將成為未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要方向。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維開啟智能家居普及之路

　　智能家居作為物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)重要基礎(chǔ)，自然而言受到眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)注。在物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)下，通過(guò)小而美智能消費(fèi)單品切入智能家居，不失為另辟蹊徑之法。巧用社交網(wǎng)絡(luò)收集客戶需求，整合專家、高校、互聯(lián)網(wǎng)等資源實(shí)現(xiàn)客戶提出需求的解決方案，才能以最快速度發(fā)現(xiàn)需求、解決問題，加速產(chǎn)品升級(jí)換代滿足客戶不斷變化需求。

　　在運(yùn)作模式上眼下微信、微博、微電影等新媒體盛行，一些企業(yè)、商場(chǎng)主題活動(dòng)開始通過(guò)微信、微博發(fā)布推廣，這樣既節(jié)省促銷成本又吸引年輕消費(fèi)者關(guān)注，可以加速智能家居產(chǎn)品普及。由于整套智能家居系統(tǒng)是需要安裝與調(diào)試，所以智能家居在銷售方式上主要是通過(guò)集成商、相關(guān)產(chǎn)品代理上、裝飾公司等銷售。但對(duì)于一些智能單品，電商不失為推廣及銷售好渠道。

　　智能家電變“催化劑”

　　智能家居是近年來(lái)家電行業(yè)內(nèi)最為熱門的話題。盡管智能家居不是智能家電，但智能家居的組件離不開智能家電，而智能家電的飛速發(fā)展，正是智能家居能夠開始?jí)汛蟮挠残詶l件。

　　目前的智能家電在物聯(lián)網(wǎng)方面還需攻克三道關(guān)隘。首先感知層面還并不發(fā)達(dá)，智能家電上傳感器的應(yīng)用和適配尚有不足。例如智能空調(diào)，現(xiàn)在市面上的智能空調(diào)還很難做到自動(dòng)感知和檢測(cè)室內(nèi)溫度、室內(nèi)濕度、空氣質(zhì)量等多項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)。其次，目前的智能家電也并未真正實(shí)現(xiàn)云計(jì)算。再者，現(xiàn)在的智能家電在溝通層面存在諸多問題。目前市面上在售的大多數(shù)智能家電只解決了“人”和“物”的溝通問題，但是“物”和“物”之間的信息交互尚未實(shí)現(xiàn)。

　　智能家居騰“云”駕“物”趨勢(shì)

　　未來(lái)智能家居將和云產(chǎn)生千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。未來(lái)的存儲(chǔ)、傳輸都將通過(guò)云來(lái)進(jìn)行，用戶可以將家中智能家居的相關(guān)信息儲(chǔ)藏在云端，通過(guò)連接到云端的手機(jī)，可以非常有效安全快捷地掌控家中的風(fēng)吹草動(dòng)。

　　通常以樓宇對(duì)講為主，然后在此基礎(chǔ)上整合安防、家電、多媒體控制等功能，或再搭配一些智能手機(jī)、PAD等移動(dòng)終端設(shè)備應(yīng)用。智能手機(jī)以及平板電腦將成為家庭移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的主角，普通家庭用戶會(huì)更多的通過(guò)它們來(lái)控制家中的照明、電視、空調(diào)、音響等設(shè)備。

　　在系統(tǒng)通訊架構(gòu)上，智能家居系統(tǒng)一般采用數(shù)字TCP/IP結(jié)合總線協(xié)議(RS485、CAN、X10等傳統(tǒng)總線)。當(dāng)然，也有些系統(tǒng)嘗試加入一些無(wú)線通訊產(chǎn)品的應(yīng)用，比如433MHZ、2.4G、WiFi、藍(lán)牙等無(wú)線方式，就目前應(yīng)用而言，大多樓盤都是基于傳統(tǒng)的通訊技術(shù)做規(guī)劃設(shè)計(jì)。即便有結(jié)合，也大都在局部功能的應(yīng)用上進(jìn)行拓展，或者后裝市場(chǎng)上采用無(wú)線作為補(bǔ)充，以便降低工程成本。

　　催生全新社區(qū)運(yùn)營(yíng)模式——云社區(qū)

　　在傳統(tǒng)家庭物聯(lián)和社區(qū)物聯(lián)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)，結(jié)合系統(tǒng)資源、社區(qū)資源、社會(huì)資源，不僅實(shí)現(xiàn)家中設(shè)備和社區(qū)設(shè)備的智慧物聯(lián)，更建立一個(gè)滿足用戶需求的信息、產(chǎn)品、設(shè)施、交流、體驗(yàn)的云平臺(tái)，通過(guò)智能終端可以輕松享受消費(fèi)、家政、教育、醫(yī)療、娛樂、資訊等各類即需即供的服務(wù)。搭載智慧物聯(lián)和云平臺(tái)的社區(qū)叫做云服務(wù)智慧社區(qū)，簡(jiǎn)稱U-home-“云社區(qū)”。

　　云社區(qū)主要由3部分組成，按照云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)，分為3層(如圖1所示)。

　　最下面一層“IaaS”基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)，包括家庭智能化(安防系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)等)和社區(qū)智能化(停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等)，這一部分是云社區(qū)的基礎(chǔ)，也是中國(guó)智能社區(qū)發(fā)展二十多年的核心所在，它承擔(dān)了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)備及智能化系統(tǒng)。但是，智能化系統(tǒng)的發(fā)展絕不僅僅是為了“智能”，其最終目的還是要為人們提供安全、便利、舒適的生活服務(wù)，所以，各種服務(wù)就體現(xiàn)在第三層(“SaaS”軟件及服務(wù)，最上面一層)，它為用戶提供生活、娛樂、體育、旅游等各種各樣的服務(wù)，用戶最直接感受到的也是這一層。它通過(guò)app store讓用戶自由下載，并使用相應(yīng)的服務(wù)。

　　中間層(“PaaS”平臺(tái)及服務(wù))其實(shí)是系統(tǒng)的核心，它一方面承接了來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的各種服務(wù)，另一方面它把小網(wǎng)、中網(wǎng)、大網(wǎng)的各種服務(wù)資源呈現(xiàn)給社區(qū)居民。所以，整個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成海爾云社區(qū)，它最終以“服務(wù)”的核心理念呈現(xiàn)給用戶，而非僅僅是社區(qū)的智能化系統(tǒng)。U-home提供了智慧社區(qū)與智慧城市的接口，可以很方便地接入智慧城市的各種信息服務(wù)，傾力打造智慧城市便民服務(wù)系統(tǒng)，為更好地服務(wù)群眾、溝通大眾，為政府、企業(yè)、個(gè)人搭建一處集服務(wù)、消費(fèi)、查詢、繳費(fèi)于一身的多功能智能服務(wù)型社區(qū)。

　　邁向成熟 前景廣闊

　　目前從前端應(yīng)用市場(chǎng)反饋來(lái)說(shuō)，用戶對(duì)智能家居的功能應(yīng)用的接受度正在逐步提升。由此，不管是傳統(tǒng)的樓宇對(duì)講企業(yè)，還是以家電、照明等為主導(dǎo)產(chǎn)品的公司都在對(duì)其加持關(guān)注。從競(jìng)爭(zhēng)力態(tài)勢(shì)來(lái)看，絕大部分制造商都有自己主導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)，無(wú)論技術(shù)、產(chǎn)品還是市場(chǎng)營(yíng)銷。但最終系統(tǒng)功能應(yīng)用的差異化并不明顯，主要差異化主要還是表現(xiàn)在產(chǎn)品的性能、人機(jī)界面的人性化以及用戶操作的便捷性、用戶的認(rèn)可度等方面。當(dāng)然，這也從另一個(gè)側(cè)面反映出，整個(gè)智能家居應(yīng)用市場(chǎng)基本走到一個(gè)相對(duì)成熟的階段。

　　同時(shí)免布線，低復(fù)雜度、低成本的無(wú)線控制技術(shù)通訊技術(shù)已經(jīng)被各大智能家居企業(yè)所應(yīng)用，智能家居也向著平民化、低價(jià)化的趨勢(shì)發(fā)展。各操作終端的應(yīng)用也將越來(lái)越普及，更人性化的用戶體驗(yàn)、更豐富的個(gè)人化功能應(yīng)用、更安全的系統(tǒng)管理機(jī)制。在未來(lái)的 20 年時(shí)間里，智能家居行業(yè)將成為中國(guó)的主流行業(yè)之一，其市場(chǎng)的發(fā)展前景是非常廣闊的。