隨著銀行自動(dòng)柜員機(jī)（ATM機(jī)）數(shù)量的不斷增多和使用范圍的擴(kuò)大，陸續(xù)發(fā)生了各種針對(duì)ATM機(jī)的犯罪行為，特別是前兩年在北京、上海、深圳、廣州、福州等出現(xiàn)了多起利用ATM機(jī)盜取客戶錢(qián)款的犯罪活動(dòng)，并且在全國(guó)各地也陸續(xù)出現(xiàn)了類似的犯罪情況以及各種破壞ATM機(jī)的惡性事件。各種方式的犯罪情況似有蔓延之勢(shì)。如何保護(hù)銀行ATM機(jī)的安全使用、減少銀行與客戶的糾紛、保護(hù)客戶及銀行的利益、防范各種針對(duì)ATM機(jī)的犯罪行為是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

一、項(xiàng)目需求
1、項(xiàng)目應(yīng)用環(huán)境
    為提高銀行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量、提升銀行的形象、節(jié)省人員費(fèi)用的開(kāi)支，各專業(yè)銀行投入大量ATM機(jī)的使用。但作為一種24小時(shí)服務(wù)、無(wú)人值守、室外使用的精密設(shè)備，亦存在著諸多安全隱患。

2、銀行要求
    藍(lán)色星際綜合考查了各個(gè)銀行ATM機(jī)的使用情況，發(fā)現(xiàn)目前利用ATM機(jī)進(jìn)行犯罪、銀行與客戶的糾紛主要有以下幾種形式：
?戴面具到ATM機(jī)前惡意破壞
?在插卡口非法安裝讀卡器
?待客戶取出錢(qián)進(jìn)行搶劫
?無(wú)法確定取款人相貌;
?出鈔口是否出鈔、持卡人是否取鈔;
?出鈔口有無(wú)被惡意改造;
?人為對(duì)ATM機(jī)的惡意破壞、敲打、整機(jī)挖掘;
?犯罪團(tuán)伙利用ATM機(jī)進(jìn)行非法存款、取款、轉(zhuǎn)帳等;
?取款人用假卡、盜用卡的取款

二、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
?GB50348-2004《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》
?GA38-2004《銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》
?GB/T16676-1996《銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范工程設(shè)計(jì)規(guī)范》
?GB50348-2004《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》
?GA/T75-94《安全防范工程程序與要求》
?GA/T367-2001《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求》
?GA/T368-2001《入侵報(bào)警系統(tǒng)技術(shù)要求》
?GA/T70—2004《安全防范工程費(fèi)用預(yù)算編制辦法》
?GA388—2001《安全防范系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)則》
?GA/T74—94《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào)》
?GB10408.1—1989《入侵探測(cè)器通用技術(shù)條件》
?GB/T18789—2002《自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）通用規(guī)范》

三、方案設(shè)計(jì)
1、系統(tǒng)組成
    該系統(tǒng)由入侵報(bào)警、視頻監(jiān)控、電源三部分組成。入侵報(bào)警部分由一個(gè)振動(dòng)探測(cè)器、一個(gè)微波傳感器、一個(gè)門(mén)磁探測(cè)器、報(bào)警控制器（內(nèi)置在數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)中）等組成；視頻監(jiān)控部分由四臺(tái)攝像機(jī)、一個(gè)拾音器和一臺(tái)嵌入式數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)組成；電源部分由浪涌保護(hù)器、兵裝電源、線性電源、UPS組成。[nextpage]

    四路攝像機(jī)輸出的圖像信號(hào)和一路拾音器輸出的音頻信號(hào)通過(guò)視頻線SYV-75-3傳輸至數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)視頻、音頻輸入端口，數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)可以實(shí)現(xiàn)圖像、聲音存儲(chǔ)、歷史圖像、聲音回放、畫(huà)質(zhì)調(diào)整、圖像檢索功能；三路入侵探測(cè)器的報(bào)警信號(hào)通過(guò)報(bào)警線傳輸?shù)綌?shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)的報(bào)警輸入端，當(dāng)報(bào)警發(fā)生時(shí)，通過(guò)數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)可以聯(lián)動(dòng)相應(yīng)的視頻畫(huà)面進(jìn)行錄像，如果系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)可將報(bào)警信息和圖像上傳至遠(yuǎn)程監(jiān)控中心。電源設(shè)備是為整個(gè)系統(tǒng)供電，其作用非常重要，當(dāng)市電斷電后，UPS繼續(xù)提供電源。

    在每臺(tái)ATM上安裝4臺(tái)攝像機(jī)，從正面和側(cè)面不同角度進(jìn)行監(jiān)控，可在客戶交易時(shí)對(duì)人臉正面、出鈔口、加鈔和環(huán)境部位進(jìn)行監(jiān)視、錄像，且在回放圖像時(shí)能清晰辨別客戶面部特征，但看不到密碼，能夠記錄下交易過(guò)程前10s至交易過(guò)程結(jié)束之間的完整的圖像數(shù)據(jù)，人臉正面和出鈔口攝像可采用觸發(fā)方式來(lái)記錄圖像數(shù)據(jù)。

    系統(tǒng)傳感器設(shè)置有：微波探測(cè)器、震動(dòng)傳感器、門(mén)磁探測(cè)器全面探測(cè)ATM上可能發(fā)生的事件并啟動(dòng)數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)將事件全過(guò)程準(zhǔn)確記錄下來(lái)。

2、系統(tǒng)示意圖

四、系統(tǒng)主要功能
    本監(jiān)控系統(tǒng)可同時(shí)實(shí)現(xiàn)以下六項(xiàng)功能的任意三項(xiàng)功能，最多實(shí)現(xiàn)任意四項(xiàng)功能。

1、異常人臉識(shí)別
    當(dāng)站在ATM前的客戶臉部為異常人臉（戴面具、口罩等）時(shí)，數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)會(huì)啟動(dòng)錄像，如果已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)還會(huì)將信號(hào)上傳到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況急時(shí)處理。

2、遺留物檢測(cè)
    當(dāng)有人在ATM機(jī)上安裝讀卡器或粘貼小紙條等東西后，數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)進(jìn)行分析處此物不是ATM機(jī)本身自帶的東西，數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)會(huì)啟動(dòng)錄像，如果已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)還會(huì)將信號(hào)上傳到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行處理。

3、丟失物檢測(cè)
    當(dāng)有人拿走ATM機(jī)上原本有的東西，數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)進(jìn)行分析ATM機(jī)本身丟失了某些東西，數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)會(huì)啟動(dòng)錄像，如果已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)還會(huì)將信號(hào)上傳到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行處理。

4、人數(shù)統(tǒng)計(jì)
    在攝像機(jī)監(jiān)視區(qū)域內(nèi)活動(dòng)人員超過(guò)設(shè)定上線時(shí)，當(dāng)客戶在ATM機(jī)提取前后，數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)會(huì)啟動(dòng)錄像，如果已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)還會(huì)將信號(hào)上傳到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行處理，從而降低在自助服務(wù)區(qū)搶劫時(shí)間。[nextpage]

5、絆線
    在門(mén)口或其它區(qū)域設(shè)置一條或幾條絆線，當(dāng)有人通過(guò)次區(qū)域數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)會(huì)啟動(dòng)錄像，如果已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)還會(huì)將信號(hào)上傳到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行處理。

6、周界保護(hù)
    在一個(gè)區(qū)域設(shè)置一個(gè)周界保護(hù)，當(dāng)有人進(jìn)入周界保護(hù)區(qū)域內(nèi)數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)會(huì)啟動(dòng)錄像，如果已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)還會(huì)將信號(hào)上傳到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行處理。

五、銀行ATM機(jī)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)能達(dá)到如下目的：
能夠幫助ATM機(jī)管理人員及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握ATM機(jī)工作的現(xiàn)場(chǎng)情況;
?防范對(duì)ATM機(jī)自動(dòng)柜員機(jī)的人為破壞行為,保護(hù)銀行利益
?防范犯罪分子偷取客戶的賬號(hào)和密碼，減少銀行工作人員和客戶之間的不必要的糾紛
?防范犯罪分子在自助柜員區(qū)實(shí)施搶劫，保護(hù)客戶利益。
?密碼操作區(qū)域圖像資料不能攝取
?記錄使用ATM機(jī)的人員圖像資料,防范盜用卡現(xiàn)象
?為突發(fā)事件提供事后分析的資料

六、遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)（后期組建聯(lián)網(wǎng)）
    BSR-6004AMNi嵌入式硬盤(pán)錄像機(jī)（ATM專用）具有完善的網(wǎng)絡(luò)功能。支持所有基于TCP/IP的網(wǎng)絡(luò)，可以使用銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)、ADSL、DDN、LAN、WAN、Internet等多種路由實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字錄像機(jī)的圖像碼流可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行調(diào)整。每臺(tái)ATM專用嵌入式硬盤(pán)錄像機(jī)支持四路視頻同傳。系統(tǒng)留有網(wǎng)絡(luò)接口，如具備網(wǎng)絡(luò)條件，安裝在同城各地的ATM機(jī)監(jiān)控可與支行（或分行）連接，各支行（分行）與省分行連接，各省分行與總行連接，構(gòu)成三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，其系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如下圖所示。

[nextpage]1）前端
    由ATM機(jī)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)組成。主要完成以下任務(wù)：
?采集壓縮存貯并傳輸現(xiàn)場(chǎng)音視頻信號(hào)
?采集并傳輸報(bào)警信息
?采集并傳輸設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息
?為遠(yuǎn)程訪問(wèn)歷史錄像提供視頻服務(wù)

2）分行監(jiān)控中心
    由ATM機(jī)監(jiān)控服務(wù)器群和分行ATM機(jī)監(jiān)控遠(yuǎn)程管理中心組成，在拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中屬于一級(jí)中心。主要完成以下任務(wù)：
?負(fù)責(zé)接收并轉(zhuǎn)發(fā)前端現(xiàn)場(chǎng)視音頻信息
?負(fù)責(zé)接收并轉(zhuǎn)發(fā)歷史錄像視音頻信息
?負(fù)責(zé)接警復(fù)核并向相應(yīng)二級(jí)中心轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)警信息
?負(fù)責(zé)對(duì)前端設(shè)備巡檢并向相應(yīng)二級(jí)中心轉(zhuǎn)發(fā)故障信息
?為各二級(jí)中心或分控提供權(quán)限認(rèn)證
?設(shè)備故障的維護(hù)或通知維護(hù)

3）省分行或總行中心
    屬于二級(jí)中心，接收并響應(yīng)由一級(jí)中心發(fā)送的信息。（本文由北京藍(lán)色星際軟件技術(shù)發(fā)展有限公司陳彥、董艷永提供）