旅館、酒店、娛樂場所在社會(huì)生活中占據(jù)了極其重要的地位。這些場所人流量大、人員成分復(fù)雜,給旅館業(yè)的管理、旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全保障提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)和巨大的挑戰(zhàn)。目前旅館在安全保障方面存在諸多問題。
一、應(yīng)用背景
旅館、酒店、娛樂場所在社會(huì)生活中占據(jù)了極其重要的地位。這些場所人流量大、人員成分復(fù)雜,給旅館業(yè)的管理、旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全保障提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)和巨大的挑戰(zhàn)。目前旅館在安全保障方面存在諸多問題。主要表現(xiàn)在:
1、在旅館前臺(tái),入住客人的登記缺乏嚴(yán)格的身份驗(yàn)證。盡管旅客入住時(shí)會(huì)進(jìn)行身份證信息的掃描與錄入,這些信息也會(huì)上傳到治安管理部門。但由于錄入信息大,缺乏高效的認(rèn)證工具,使得目前旅客的身份無法及時(shí)驗(yàn)證,很可能導(dǎo)致犯罪嫌疑人、社會(huì)閑雜人群、逃犯等入住或利用旅店開展違法犯罪活動(dòng)。
2、在客房門口,缺乏有效的入住人員身份認(rèn)證方式,難以保障旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。目前,旅館房間偷竊、搶劫、賭博等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,其原因往往與客房出入管理不嚴(yán)相關(guān)。
3、在旅館通道、電梯口處等公共場所,缺乏有效的監(jiān)控處理手段,無法及時(shí)準(zhǔn)確的檢測異常事件,并做出相應(yīng)的應(yīng)急處理。
為了更好的協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪活動(dòng)、保障旅店的安全,迫切需要一套專門針對(duì)旅館業(yè)上述安全隱患的解決方案。
人臉識(shí)別技術(shù)是一種利用人的面部特征進(jìn)行身份認(rèn)證的生物特征識(shí)別技術(shù)。與其他生物特征相比,人臉識(shí)別具有主動(dòng)性、非侵犯性和用戶友好等許多優(yōu)點(diǎn),多年來一直受到許多研究者的關(guān)注。隨著各國研究者對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的深入研究,人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)可以應(yīng)用到各行各業(yè),并能夠取得很好的效果。
如將人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到旅館業(yè)中,可以有效地解決上述隱患:
1、可以構(gòu)建旅館與公安機(jī)關(guān)之間的協(xié)查網(wǎng)絡(luò)。在前臺(tái)設(shè)置控制中心并連接到公安系統(tǒng),實(shí)時(shí)地將旅館入住人員信息傳送給治安管理中心進(jìn)行入住人員文字信息、人臉圖像的自動(dòng)化比對(duì)。通過治安管理中心逃犯庫、高危人群、閑雜人員數(shù)據(jù)庫的建設(shè),可以有效的避免逃犯、犯罪嫌疑人員入住旅館的可能,甚至及時(shí)抓捕這些人員。
2、可以在客房門口設(shè)置人臉出入控制系統(tǒng),并與旅館前臺(tái)連接,對(duì)客房出入人員的身份進(jìn)行有效認(rèn)證,以保障旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全。
3、在通道、電梯口等重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng),捕捉人員徘徊、撬門、大量人群聚集、出入的異常事件,以便及時(shí)做出處理。
海鑫人臉識(shí)別技術(shù)采用自有的國際領(lǐng)先的人臉檢測、特征提取、人臉識(shí)別算法。它基于整個(gè)圖像而非特定的器官如眼睛、鼻子等,以充分利用圖像所提供的信息;它在對(duì)整個(gè)圖像進(jìn)行描述的基礎(chǔ)上,對(duì)人臉的各種可能變化建立統(tǒng)計(jì)模型;然后基于統(tǒng)計(jì)模型,利用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法尋找對(duì)各種變化魯棒的人臉特征從最大程度上克服因人的姿態(tài)、表情、年齡、飾物等變化帶來的影響。海鑫人臉識(shí)別技術(shù)在2004年國際模式識(shí)別大會(huì)舉辦的FAT2004國際人臉認(rèn)證競賽中,以三項(xiàng)測試全部第一而獲得大會(huì)唯一頒發(fā)的[nextpage]“BestOverallPerformingFaceVerificationAlgorithmInthe2004FaceAuthenticationTest”成就獎(jiǎng)。同年,在863計(jì)劃中文信息處理與智能人機(jī)交互技術(shù)測評(píng)中,海鑫人臉識(shí)別技術(shù)在“半自動(dòng)人臉識(shí)別、全自動(dòng)人臉識(shí)別、半自動(dòng)人臉確認(rèn)、全自動(dòng)人臉確認(rèn)”測試中性能均高居榜首。海鑫科技擁有人臉自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)(DB-Scan)、黑名單系統(tǒng)(WatchList)、人臉門禁系統(tǒng)等優(yōu)秀的人臉識(shí)別產(chǎn)品,并成功的應(yīng)用到北京站、北京西站、深圳羅湖口岸、珠海拱北口岸等系統(tǒng)中。我們相信,海鑫人臉識(shí)別技術(shù)一旦應(yīng)用到旅館業(yè),即將取得令人滿意的效果。
二、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/FONT>
根據(jù)前期對(duì)旅館業(yè)務(wù)流程的分析,我們把需要關(guān)注的人員大致劃分為三類,需要入住的旅客、客房的訪問人員、以及在公共場所內(nèi)會(huì)出現(xiàn)的人員。而這三類人員正好對(duì)應(yīng)于旅館內(nèi)需要重點(diǎn)關(guān)注的場所:前臺(tái)、客房和公共場所。我們的方案正是圍繞這三部分展開。
圖1顯示的海鑫人臉識(shí)別技術(shù)在旅館業(yè)中的應(yīng)用的總體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D正體現(xiàn)出了這三個(gè)方面。圖中,各個(gè)旅館系統(tǒng)通過與公安機(jī)關(guān)之間的網(wǎng)絡(luò)連接,實(shí)現(xiàn)了信息的共享,形成了的良好合作,構(gòu)成了一個(gè)完整的解決方案。