銀行在國(guó)家經(jīng)濟(jì)生活中起著重要的作用，特別是現(xiàn)代化、城市化生活的進(jìn)行，銀行也成為人們經(jīng)常光顧的地方。銀行是金錢的集中地，我們經(jīng)常在影片中看到關(guān)于搶劫和偷盜銀行的畫面，其安全的重要性不言而喻。同時(shí)，保險(xiǎn)公司在銀行遭遇事故時(shí)也必須承擔(dān)巨額的保險(xiǎn)理賠壓力，因此無論是政府主管機(jī)關(guān)或保險(xiǎn)公司對(duì)銀行的安防要求都有硬性的規(guī)定。所以，銀行長(zhǎng)久以來不僅是安防產(chǎn)品使用的最重要場(chǎng)所之一，而且在 “用最好的產(chǎn)品，建最好的安防系統(tǒng)”理念趨使下，價(jià)格往往不是甲方首先考慮的因素，也因此成為安防廠家、工程商眼中的一片沃土。
銀行安防應(yīng)用領(lǐng)域
銀行安防系統(tǒng)分布較廣，部門較多，所以要求新一代監(jiān)控系統(tǒng)分為分行、支行、儲(chǔ)蓄點(diǎn)和分理處三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理模式。以分行作為整個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)中樞，支行為二級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)，儲(chǔ)蓄點(diǎn)和分理處為三級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)，建立一個(gè)安全、高效、先進(jìn)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系。\r\n銀行對(duì)監(jiān)控安全性要求很高，保衛(wèi)工作難度大，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布廣，對(duì)聯(lián)網(wǎng)要求迫切。對(duì)于人民銀行及有金庫的專業(yè)銀行，防范的重點(diǎn)是圍繞金庫為中心，對(duì)接款通道、復(fù)點(diǎn)室、營(yíng)業(yè)廳等進(jìn)行全封閉、全方位、二十四小時(shí)監(jiān)控。對(duì)于專業(yè)銀行，防范重點(diǎn)是圍繞營(yíng)業(yè)廳為中心，實(shí)施全封閉監(jiān)控，要求實(shí)時(shí)錄像，尤其加強(qiáng)接款交接時(shí)的防范。對(duì)于規(guī)模較大的銀行機(jī)構(gòu)，夜間巡更系統(tǒng)是不可缺少的補(bǔ)充。\r\n現(xiàn)鈔押運(yùn)的安全問題\r\n隨著社會(huì)治安的惡化，近年來經(jīng)常發(fā)生運(yùn)鈔車被搶劫的惡性案件，嚴(yán)重威脅了運(yùn)鈔車的安全。以前，銀行的現(xiàn)鈔押運(yùn)都是由銀行自己來負(fù)責(zé)的，這就給銀行帶來了很多煩瑣的工作，也增加了安全隱患。現(xiàn)在，有了專門的現(xiàn)鈔押運(yùn)公司，這樣既減少了風(fēng)險(xiǎn)，也提高了銀行的工作效率。\r\n運(yùn)鈔車既要配備必要的保安人員，也就是人防；同時(shí)還必須安裝先進(jìn)的安防系統(tǒng)，也就是技防。現(xiàn)在有專用的車載型視頻監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)多角度的實(shí)時(shí)記錄銀行運(yùn)鈔車輛行駛過程中的音、視頻資料。不僅能對(duì)車輛前端及車廂內(nèi)部進(jìn)行監(jiān)控記錄，而且能對(duì)駕駛員及隨車工作人員在運(yùn)輸過程中的動(dòng)作和語言進(jìn)行記錄。還可以在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)銀行運(yùn)鈔車輛的位置、狀態(tài)等動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行即時(shí)調(diào)度、錄像、無線遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)處理車輛運(yùn)營(yíng)遇到的問題，保障司機(jī)的人身安全，協(xié)助公安部門打擊犯罪活動(dòng)、快速處理突發(fā)事件。這樣既有效的保證了管理人員對(duì)員工的管理，又為發(fā)生各種形式案件之后的追查提供強(qiáng)有力的證據(jù)。\r\n據(jù)天津賽科瑞電子科技有限公司營(yíng)銷總監(jiān)李全勝介紹，目前運(yùn)鈔車都會(huì)安裝完善的安防系統(tǒng)，而產(chǎn)品的要求比較高，既要有抗震、防暴等功能，產(chǎn)品的穩(wěn)定性也要高。例如車載DVR，一般使用嵌入式，同時(shí)需要增加媒體播放功能，所以價(jià)格比較昂貴，綜合性價(jià)比有待提高，市場(chǎng)還有待培育。
周邊環(huán)境的防范
中國(guó)銀行廣東分行保衛(wèi)處科長(zhǎng)黃嘉彬表示，由于銀行是高度戒備的區(qū)域，所以其周遍環(huán)境也被列入監(jiān)控的范圍。一般，對(duì)銀行大門出入口、銀行金庫門口、鈔票點(diǎn)算地點(diǎn)等一些重要的地點(diǎn)，需要對(duì)其進(jìn)行完全的監(jiān)控，對(duì)所有情況進(jìn)行紀(jì)錄。攝像槍需安裝隱蔽，必要時(shí)加裝紅外補(bǔ)光器和廣角鏡，增加照度與照射角度。同時(shí)，配以各類報(bào)警傳感器，報(bào)警輸入輸出。對(duì)平時(shí)無人出入的庫房可以使用運(yùn)動(dòng)目標(biāo)檢測(cè)技術(shù)來啟動(dòng)報(bào)警及錄像。通過控制中心對(duì)云臺(tái)及變焦鏡頭進(jìn)行控制，對(duì)控制區(qū)進(jìn)行全面的監(jiān)控。\r\n中國(guó)建設(shè)銀行上海市分行安全保衛(wèi)部主辦胡勛介紹說，運(yùn)鈔交接區(qū)需要安裝攝像機(jī)，監(jiān)視運(yùn)鈔車的停放過程以及觀察營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外部人員動(dòng)向。在發(fā)生緊急事件時(shí)，公安、保衛(wèi)部門可以通過這個(gè)攝像機(jī)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程了解犯罪嫌疑人的數(shù)量、逃逸過程和方向。
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的監(jiān)控
上海保安服務(wù)總公司副總工程師朱明初表示，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的監(jiān)控一般分柜臺(tái)監(jiān)控、營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)廳監(jiān)控、大廳監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)聽、ATM機(jī)監(jiān)控，其具體情況如下： \r\n·柜臺(tái)監(jiān)控：監(jiān)控營(yíng)業(yè)員點(diǎn)鈔動(dòng)作、票據(jù)面值與張數(shù)、點(diǎn)鈔機(jī)工作情況以及當(dāng)前客戶的面孔， 一般是25幀/秒。\r\n·營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)廳監(jiān)控：監(jiān)控銀行職員在內(nèi)廳的工作情況。\r\n·大廳監(jiān)控：監(jiān)控大廳內(nèi)客戶的行為，主要是發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶，不留盲區(qū)。\r\n·現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)聽：監(jiān)聽發(fā)生業(yè)務(wù)雙方的對(duì)話，規(guī)范銀行職員工作用語\r\n·ATM機(jī)監(jiān)控：監(jiān)控使用客戶的行為及面孔，24小時(shí)監(jiān)控，密碼區(qū)作保密處理。
金庫的監(jiān)控
金庫是存放金錢等貴重物品的地方，其特殊性決定了必須把它作為重點(diǎn)的保護(hù)、監(jiān)控地點(diǎn)。金庫門應(yīng)選用經(jīng)過國(guó)家認(rèn)證的金庫專用門。根據(jù)金庫等級(jí)不同，金庫門又分為一至五級(jí)，門上有一整套報(bào)警裝置和保險(xiǎn)設(shè)施，高檔次的門還設(shè)有定時(shí)裝置，用微機(jī)控制限定門的開啟時(shí)間。這些報(bào)警設(shè)備必須與金庫報(bào)警控制器和銀行大廈保安主機(jī)聯(lián)網(wǎng)。\r\n金庫門一般都使用電鎖，人員進(jìn)入使用指紋加密碼的方式。指紋識(shí)別是目前比較成熟的生物識(shí)別技術(shù)，其具有不會(huì)丟失、不能復(fù)制和盜用，并且沒有后續(xù)使用成本等優(yōu)點(diǎn)，所以使用指紋識(shí)別來控制銀行金庫門和進(jìn)行出入人員的管理是銀行網(wǎng)點(diǎn)安全管理較好的選擇方案，因此適用于銀行安全防范的需求。當(dāng)某人員需要進(jìn)入受控的金庫時(shí)，先在入口處按入密碼，同時(shí)在指紋處理器上驗(yàn)證身份，系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)人員的身份，如果人員身份驗(yàn)證通過，大門打開，人員進(jìn)入金庫，關(guān)閉大門。整個(gè)金庫安裝完善的安防系統(tǒng)，以確保萬無一失。\
銀行，安防品牌高地
銀行是各安防廠家與工程商激烈爭(zhēng)奪的領(lǐng)域，據(jù)了解，在整個(gè)銀行安防系統(tǒng)里，監(jiān)控監(jiān)視系統(tǒng)占的比重最大，約占整個(gè)安防系統(tǒng)投入的75%，而攝像機(jī)和DVR是其中的兩個(gè)大類產(chǎn)品。銀行的防盜報(bào)警系統(tǒng)一般都在公安部門的統(tǒng)一要求下進(jìn)行安裝，同時(shí)與公安部門進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，其比重約占整個(gè)安防系統(tǒng)投入的15%。門禁與對(duì)講系統(tǒng)在銀行安防系統(tǒng)里所占的比重比較小，約占整個(gè)安防系統(tǒng)投入的10%，不過，門禁系統(tǒng)的發(fā)展與生物識(shí)別技術(shù)的興起，將為門禁系統(tǒng)在銀行的比例起提高作用。總體來說，進(jìn)口品牌由于質(zhì)量和穩(wěn)定性上占有優(yōu)勢(shì)，在前端產(chǎn)品（如攝像機(jī)）上使用率高。而國(guó)產(chǎn)品牌憑借優(yōu)良的服務(wù)和良好的性價(jià)比，以及產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高，在后端設(shè)備（如DVR）上占據(jù)主導(dǎo)。中國(guó)人民銀行上海總部保衛(wèi)處余偉強(qiáng)表示，生產(chǎn)商要在解決攝像機(jī)的逆光問題上多下工夫，DVR的存儲(chǔ)容量也有待進(jìn)一步提高。
攝像機(jī)以槍機(jī)為主
攝像機(jī)，它負(fù)責(zé)采各個(gè)分行的活動(dòng)圖像，因功能的不同，有固定，可動(dòng)云臺(tái)，球形機(jī)，紅外感應(yīng)等不同的類型。由于銀行需要提供全景、實(shí)時(shí)、穩(wěn)定、清晰度高的圖像，所以，銀行安防系統(tǒng)里使用的攝機(jī)多為槍機(jī)。武漢飛天智能工程有限公司技術(shù)部經(jīng)理李湘鎣表示，一般在金庫門、營(yíng)業(yè)大廳、巡邏路徑、大出納室、整點(diǎn)室和建筑內(nèi)運(yùn)鈔路線等處安裝攝像機(jī)，通過控制器遙控?cái)z像機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)所監(jiān)視場(chǎng)所的觀察。在金庫、地下室等光線較暗處設(shè)黑白攝像機(jī)，而在營(yíng)業(yè)大廳等光線好的地方設(shè)彩色攝像機(jī)，效果會(huì)更佳。從受訪的銀行和工程商反饋回來的信息來看，銀行安防系統(tǒng)使用的攝像機(jī)品牌主要有松下、索尼、三星電子等。\r\n目前銀行系統(tǒng)推行柜員制，一臺(tái)攝像機(jī)對(duì)應(yīng)一個(gè)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，對(duì)每個(gè)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)進(jìn)行不間斷的攝錄像記錄。在保安室，可透過配套的監(jiān)視器監(jiān)看4畫面、8畫面、16畫面、32畫面等連續(xù)顯示的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控畫面，比時(shí)序控制自動(dòng)切換顯示畫面更可靠，再配以DVR，可連續(xù)24小時(shí)以上不間斷地錄像，便于連續(xù)記錄被監(jiān)視區(qū)域的情況。還可以配置視頻打印機(jī)，將所需圖像打印出來，為抓獲罪犯提供資料。
嵌入式DVR占上風(fēng)\
前段時(shí)間，行內(nèi)人士曾經(jīng)為嵌入式DVR與PC式DVR孰勝孰劣的問題爭(zhēng)論不休，經(jīng)過市場(chǎng)的淘洗，嵌入式DVR風(fēng)頭已在銀行安防系統(tǒng)中蓋過PC式DVR，受到甲方的推崇。據(jù)天津賽科瑞電子科技有限公司營(yíng)銷總監(jiān)李全勝介紹，雖然嵌入式DVR起步較PC式DVR晚，但由于其在穩(wěn)定性、安全性、性價(jià)比上具有優(yōu)勢(shì)，在2004年開始越來越受到甲方的青睞，隨著它在性能和圖像質(zhì)量上的進(jìn)一步提高，將來成為市場(chǎng)的主導(dǎo)是完全有可能的。從受訪的銀行和工程商反饋回來的信息來看，銀行安防系統(tǒng)使用的DVR品牌主要有浙江大華、海康威視、北京藍(lán)色之星、天津賽科瑞、廣州金鵬、深圳圖敏等。
防盜報(bào)警與110聯(lián)網(wǎng)
中國(guó)人民銀行上?？偛勘Ｐl(wèi)處余偉強(qiáng)指出，由于銀行是重點(diǎn)的保護(hù)區(qū)域，所以其防盜報(bào)警系統(tǒng)都必須按照公安部門的統(tǒng)一部署進(jìn)行安裝，同時(shí)還必須與公安部門進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)管。報(bào)警安防設(shè)備主要有門磁、紅外對(duì)攝、玻璃破碎器等，探測(cè)器由于雙鑒式產(chǎn)品誤報(bào)低，使用較多。在聯(lián)網(wǎng)方式上主要用電話線聯(lián)網(wǎng)。如果有火災(zāi)，非法闖入，人為破壞等，相關(guān)的報(bào)警設(shè)備就會(huì)發(fā)出報(bào)警信號(hào)到系統(tǒng)中去，110也能及時(shí)獲得報(bào)警信息，并迅速出警。從受訪的銀行和工程商反饋回來的信息來看，銀行安防系統(tǒng)使用的防盜報(bào)警品牌主要有Honeywell（原安定寶、C&K）、BOSCH(原迪信DS)、加拿大楓葉等。\
門禁、對(duì)講系統(tǒng)亟待開發(fā)
上海市倍安實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理朱斌表示，門禁產(chǎn)品主要應(yīng)用在金庫和營(yíng)業(yè)廳、辦公室等場(chǎng)所。金庫使用的是特殊的金庫門，同時(shí)會(huì)配合如指紋、面部、掌型、虹膜等生物識(shí)別技術(shù)進(jìn)行防控。為了有效科學(xué)的管理人員，很多金融機(jī)構(gòu)都安裝了這類系統(tǒng)。對(duì)講系統(tǒng)主要是營(yíng)業(yè)廳里顧客與營(yíng)業(yè)員的窗口語音對(duì)講，還有就是金庫中與監(jiān)控中心的語音圖像對(duì)講。門禁與對(duì)講系統(tǒng)在銀行安防系統(tǒng)里的比重不大，有待繼續(xù)開拓。從受訪的銀行和工程商反饋回來的信息來看，銀行安防系統(tǒng)中使用的門禁品牌主要有捷順、HID、英格索蘭等；對(duì)講品牌主要有來邦等。
工程要求嚴(yán)格，介入難
銀行安防工程要求很嚴(yán)格，有些地方專門制定了金融營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全技術(shù)防范系統(tǒng)的地方標(biāo)準(zhǔn)。公安部、地方公安局和中國(guó)人民銀行都下發(fā)過關(guān)于銀行及金融系統(tǒng)的安全防范及區(qū)域報(bào)警等管理規(guī)定和有關(guān)通知。這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和通知都規(guī)范了金融行業(yè)在設(shè)計(jì)安裝視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)，出入口控制系統(tǒng)、對(duì)講等系統(tǒng)以及實(shí)體防護(hù)裝置等方面的規(guī)范和要求。還規(guī)定了金融系統(tǒng)的安防設(shè)計(jì)施工須具有技防一級(jí)資質(zhì)的企業(yè)方能承接。并且對(duì)設(shè)計(jì)方案必須經(jīng)過技防辦和專家評(píng)審，公安部檢測(cè)中心檢測(cè)，以及由技防辦和專家組參加的驗(yàn)收，才能投入使用。在幾大系統(tǒng)有絕大部分項(xiàng)目的技防是強(qiáng)制性設(shè)置的，這就有力保證了金融系統(tǒng)的財(cái)產(chǎn)和人身安全，有力遏制和打擊了犯罪分子對(duì)金融單位的襲擊。\r\n北京洛克電子工程有限公司工程師蔡林紅表示，除了工程商必須達(dá)到一級(jí)資質(zhì)外，工程商還必須有銀行安防工程的經(jīng)驗(yàn)，有的銀行還要求工程企業(yè)的流動(dòng)資金必須達(dá)到500萬以上。同時(shí)，工程商的售后服務(wù)也很關(guān)鍵，甲方一般會(huì)選擇辦事處分布多的工程商，這樣更方便工程的維護(hù)工作。一般，各銀行都有自己熟悉的工程商，別的工程商介入困難較大，但隨著工程的不斷規(guī)范，絕大部分單位還是通過招標(biāo)、邀標(biāo)來選擇工程商，只要資質(zhì)過硬、服務(wù)到位、信譽(yù)優(yōu)良、價(jià)格適中、中標(biāo)的機(jī)遇還是有的。\r\n銀行安防工程的一大特點(diǎn)是甲方一般會(huì)把工程標(biāo)和產(chǎn)品標(biāo)分開來進(jìn)行招標(biāo)，特別是在成熟的監(jiān)控產(chǎn)品方面，甲方一般都會(huì)自己選擇好產(chǎn)品，甚至有的銀行連產(chǎn)品的細(xì)節(jié)方面都選好了，工程商主要負(fù)責(zé)施工。在防盜報(bào)警方面，公安部門又有比較固定的要求，靈活性也不大。工程商在門禁和對(duì)講類方面的推薦作用比較大。所以整體來說，銀行安防工程利潤(rùn)不是很高，一般在15%左右。不過，銀行安防工程規(guī)模大，相對(duì)固定，要求也比較統(tǒng)一，是眾多安防工程商爭(zhēng)取的金盤子。
升級(jí)換代與自助銀行的興起
自助銀行，ATM自動(dòng)柜員機(jī)的不斷普及，許多原來要在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)現(xiàn)在都可以在自助銀行ATM上自助進(jìn)行，儲(chǔ)戶可通過手中的銀行卡在ATM上進(jìn)行存、取款，轉(zhuǎn)帳、自助交費(fèi)等服務(wù)。ATM給我們的生活帶來了許多方便，成為我們生活中密不可分的助手，已經(jīng)完全融入百姓的日常生活當(dāng)中，得到了不斷的發(fā)展。\r\n但隨著前幾年銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的大量鋪設(shè)，近年新增營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不多，甚至有的銀行還表示會(huì)裁汰一些不合理的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。但另外一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，隨著科技的發(fā)展、公安部門對(duì)銀行安防要求的提高，銀行安防系統(tǒng)的升級(jí)改造項(xiàng)目和自助銀行的設(shè)立迅速興起。而且，銀行部門對(duì)安防系統(tǒng)的升級(jí)改造項(xiàng)目和自助銀行的設(shè)立由于對(duì)之前的合作經(jīng)驗(yàn)不甚滿意或新的人情關(guān)系，有的并不一定找原來的工程商和原有品牌來做，這對(duì)于別的工程商和廠家是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。同時(shí)，銀行對(duì)安防系統(tǒng)的維護(hù)很看重，對(duì)安防工程商和生產(chǎn)商是一種可持續(xù)的需求。
雖然銀行使用的是最好的安防產(chǎn)品，安裝的是最好的安防系統(tǒng)，但面對(duì)新形勢(shì)下的銀行安全需求，如何將這些不同的產(chǎn)品有效的整合，發(fā)揮最大的效用，是安防廠商和工程商一直思考的問題。其中，將設(shè)備集成，實(shí)現(xiàn)一體化設(shè)置是業(yè)內(nèi)人士探討的一種方向。同時(shí)，增加甲方、工程商、生產(chǎn)商三方的互動(dòng)，必將在系統(tǒng)改造升級(jí)、自助銀行興起的浪潮中創(chuàng)造三贏的局面。\r\n
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