【安防知識網(wǎng)】隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市生活變得越來越豐富，節(jié)奏變得越來越快。貨源完備、功能齊全的大型連鎖超市由于其購物的隨意性、靈活性、方便性、實用性，為顧客提供了方便，成為城市人消費的重要場所。因此，超市有必要配以一套完備的監(jiān)控系統(tǒng)，解決超市運營中的安全、控制管理等問題。所以，怎樣地建立一套安全、經(jīng)濟、方便管理的視頻監(jiān)控系統(tǒng)就顯得非常重要。本文向讀者介紹AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻管理系統(tǒng)，其能比較好地應(yīng)用于大型連鎖超市的安防監(jiān)控。

        AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻管理平臺是專業(yè)大型網(wǎng)絡(luò)視頻管理系統(tǒng)。該平臺憑借分布式體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、電信級的穩(wěn)定性、完備的用戶權(quán)限管理、干線路由控制、靈活運用的PIX控件、對傳統(tǒng)矩陣系統(tǒng)和DVR系統(tǒng)的兼容等功能特點實現(xiàn)了視頻聯(lián)網(wǎng)管理質(zhì)的飛躍。同時，AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻管理平臺可運行于安裝了Linux操作系統(tǒng)的嵌入式設(shè)備或普通PC服務(wù)器上，通過IP網(wǎng)絡(luò)或串口實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)視頻編解碼器、矩陣、DVR硬盤錄像機，云臺/快球、鍵盤、報警主機等設(shè)備的互聯(lián)及管理控制，混合模擬和數(shù)字設(shè)備，完整實現(xiàn)視頻直播、數(shù)字錄象、視頻點播及視頻聯(lián)網(wǎng)功能。

        AnyVision具備技術(shù)領(lǐng)先的視頻聯(lián)網(wǎng)能力，單臺AnyVision主機可將分散的多種多樣的設(shè)備互聯(lián)起來形成一個系統(tǒng)，大型AnyVision系統(tǒng)可將分布在多處的多個AnyVision系統(tǒng)互聯(lián)起來形成更大的統(tǒng)一的系統(tǒng)。

        下面介紹AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻管理平臺在連鎖超市安全監(jiān)控中的應(yīng)用，通過方案的分析，很容易靈活地把AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻管理平臺應(yīng)用到其他領(lǐng)域中去。

　　需求分析

　　綜合對連鎖超市的監(jiān)控需求進行分析后，大致可以歸類為以下幾種應(yīng)用：

　　貨架的監(jiān)控

　　超市的最大特點是顧客可以自己選擇喜愛的商品，最后到出口處付款，滿足了顧客在無干擾的情況下自由選擇商品的需求。此時對超市來說，最關(guān)心的是如果管理商品，保證商品的安全，避免顧客順手牽羊的行為;為了尊重顧客和保證超市的利益，超市只能采取預(yù)防措施。

        通過AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻管理系統(tǒng)，利用安裝在各監(jiān)控的攝像機，可以方便地監(jiān)看超市內(nèi)眾多的貨架，以查看商品的銷售和安全情況，以及是否有偷竊行為;如果發(fā)現(xiàn)偷竊行為，可在付款處把錄像資料回放給偷竊者看，而不會客發(fā)生任何爭執(zhí);如果有發(fā)現(xiàn)貨物錯架、亂架較多的地方，可以馬上派人員進行整理，增強對商品的管理。本系統(tǒng)在回放錄像時，能夠?qū)①Y料中需要突出顯示的部分進行放大，比如偷竊者偷藏物品的動作細節(jié)等。

　　收銀臺的監(jiān)控

　　在超市的營業(yè)管理工作中，收銀臺是比較容易與顧客發(fā)生摩擦的地方，顧客等待付款的時間過長，找付金額有出入，或是顧客攜帶未付款商品走出超市，都有可能會引起與顧客的摩擦。服務(wù)質(zhì)量的好壞對超市的品牌形象至關(guān)重要。通過AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻管理系統(tǒng)，利用在收銀臺安裝的攝像機和拾音器，設(shè)置好監(jiān)控系統(tǒng)中的錄音功能，就可以監(jiān)視收銀臺的員工與顧客的交流的情況，查看員工是否禮貌待客。這樣，就能很好的處理與顧客的糾紛，提高超市的服務(wù)水平，確保超市有良好的口碑，從而提高超市的經(jīng)濟效益。

[nextpage]　　員工工作狀態(tài)的監(jiān)控

　　員工工作態(tài)度的好壞會直接影響到顧客的心理感受，還可能影響顧客的購買欲望。因為超市是顧客自由選擇商品的自由市場，經(jīng)營者在考慮顧客心理、經(jīng)營成本等各方面因素時，不會安排太多的銷售人員，只會安排一定的銷售人員在顧客有需要時能夠出現(xiàn)在顧客面前進行指引，所以銷售人員的表現(xiàn)往往代表了超市的服務(wù)形象。

       通過AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻管理系統(tǒng)，能夠?qū)︿N售人員的工作狀態(tài)進行直接的查看，監(jiān)視工作人員在工作崗位上的值守情況，以及工作人員接待顧客的工作態(tài)度。利用系統(tǒng)的錄像功能，還可以將工作人員的工作狀態(tài)保存下來，作為考核評定的依據(jù)，從而加強了超市的經(jīng)營管理。

　　人流的監(jiān)控

　　每天下班時間、周末、節(jié)假日是是大型超市人流比較多的時候，超市必須根據(jù)人流情況做出適當(dāng)?shù)陌才?，進行人流的疏導(dǎo)，或增派銷售人員來減少顧客等待的時間，以避免因人多而發(fā)生意外利用AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻管理系統(tǒng)，能將所有場景詳細記錄下來，在資料中記錄時間、地點，能使超市管理人員及時地了解客流情況，為市場人員分析市場走向提供了詳細的資料。通過對錄像資料進行系統(tǒng)分析，就能知道哪個季節(jié)、什么節(jié)日，甚至具體到一天哪個時間段，客流最旺;還能知道什么物品、哪個賣點最吸引顧客。從而提高超市的經(jīng)營管理質(zhì)量。

　　超市非營業(yè)時間的安全監(jiān)控

　　非24小時營業(yè)的超市在非營業(yè)的時候就需要保安人員進行巡邏防范。對于大型的超市，保安人員巡邏的面積很大，如果配備的人員少，就不能保證足夠的巡邏密度;如果配備的人員多，又會增加超市的經(jīng)營成本。\r\n通過AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻管理系統(tǒng)，利用在商場中安裝夜視鏡頭、低照度攝像機、紅外攝像機等，再配備各種報警設(shè)備，保安等工作人員就可以在中心監(jiān)控室中對超市的情況進行監(jiān)控，從而有效地保障超市的財產(chǎn)安全。當(dāng)監(jiān)控范圍內(nèi)有情況發(fā)生時，連接在系統(tǒng)上的報警設(shè)備會被觸發(fā)自動報警，使管理者能及時知道超市內(nèi)發(fā)生的情況并能即時采取相應(yīng)的處警措施。\r\n本系統(tǒng)是多連鎖分店遠程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，可以有效地減輕保安人員的工作強度，提高安全保障的效率。

　　系統(tǒng)設(shè)計說明

　　通過AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可以實現(xiàn)超市遠程實時監(jiān)控。在每個超市要根據(jù)具體的環(huán)境與實際場景的情況，進行整體規(guī)劃，合理的布局，安裝恰當(dāng)數(shù)量的監(jiān)控點，使監(jiān)控系統(tǒng)盡量能夠覆蓋整個商場，確保每個角落，每個物品，每位人員，實時全天候不間斷處于超市監(jiān)控的管理之下。攝像機盡量選用彩色的，以提供較好的畫面質(zhì)量，并配備適當(dāng)數(shù)量的低照度攝像機以適應(yīng)在夜間環(huán)境下也能進行視頻監(jiān)控。\r\n在超市商場內(nèi)安裝監(jiān)控系統(tǒng)，不僅可以監(jiān)看顧客的購物情況，還可以及早地發(fā)現(xiàn)犯罪分子的不法行為。系統(tǒng)要能以多種方式進行錄像，以作為證據(jù)，并能對那些有不良企圖的人起到一定的威懾作用。\r\n方案設(shè)計選用嵌入式AVS網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器，前端模擬攝像機都接入嵌入式網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器。圖像傳輸全部利用城域網(wǎng)，不再需要鋪設(shè)聯(lián)網(wǎng)線纜，遠程監(jiān)控客戶端PC機也不需要安裝任何硬件，只需借助瀏覽軟件PE或通過IE瀏覽即可實現(xiàn)遠程監(jiān)控，被授權(quán)的監(jiān)控客戶還能遠程遙控前端的攝像機云臺和鏡頭動作。由于利用網(wǎng)絡(luò)傳輸監(jiān)控圖像，前端監(jiān)控點擴容也非常簡單。

[nextpage]　　系統(tǒng)功能特點

　　AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻管理平臺與傳統(tǒng)的模擬電視監(jiān)控系統(tǒng)相比，具有獨特的優(yōu)勢，AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻管理系統(tǒng)部署非常簡單，一套軟件和若干個網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器和必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，就可以實現(xiàn)功能強大、應(yīng)用靈活的、能完全滿足用戶需求的遠程圖像監(jiān)控系統(tǒng)。其具體功能特有：

        ·性能穩(wěn)定可靠，無需專人管理 AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器是基于嵌入式技術(shù)，采用嵌入式實時多任務(wù)操作系統(tǒng)，其穩(wěn)定可靠，無需專人管理，非常適合于無人值守的環(huán)境。

        ·安裝簡單方便，使用簡便靈活 AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻管理系統(tǒng)極大地簡化了監(jiān)控系統(tǒng)中可能涉及的設(shè)備種類和數(shù)量，縮短了設(shè)備安裝和調(diào)試周期，也提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。授權(quán)用戶使用PE或IE可以很方便的在任何能聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)的地方進行遠程監(jiān)控。

        ·圖像實時清晰，占用帶寬低 AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器的芯片采用國際最新的MPEG4或H.264壓縮方式進行圖像壓縮，能利用很窄的帶寬，通過幀重建技術(shù)，來壓縮和傳送資料 ，因此不會過多地增加網(wǎng)絡(luò)負擔(dān)。\r\n·系統(tǒng)性能高，具有幾乎無限的無縫的擴展能力\r\nAnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器的先進性在于運用了強大的視頻處理專用芯片，能夠在較低的網(wǎng)絡(luò)帶寬上實時傳輸高質(zhì)量的動態(tài)圖象，并支持多用戶同時訪問。局域網(wǎng)下利用組播技術(shù)可以允許無限多用戶同時訪問。AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器都是以IP地址進行標(biāo)識，增加設(shè)備只是意味著IP地址的擴充。

        ·容易實現(xiàn)龐大的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò) AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器采用基于嵌入式的技術(shù)，在組網(wǎng)方式上與傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控和基于PC平臺的監(jiān)控方式有極大的不同，由于網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器輸出已完成了模擬到數(shù)字的轉(zhuǎn)換并壓縮，采用統(tǒng)一的協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)上傳輸，因此它支持跨網(wǎng)關(guān)、跨路由器的遠程視頻傳輸。比如，用戶可以把分布在全國各地的監(jiān)控圖像集中在一個電腦屏幕上。

        ·支持遠程系統(tǒng)維護和系統(tǒng)管理 AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻管理系統(tǒng)提供客戶端軟件訪問和遠程WEB 訪問功能。管理員可以通過軟件遠程管理系統(tǒng)設(shè)備，不必到達設(shè)備現(xiàn)場，提高了設(shè)備維護效率。同時，管理員可以對用戶信息進行修改，比如，遠程增加和刪除監(jiān)控地點、用戶權(quán)限、錄像時間和報警等信息。當(dāng)這些信息修改之后，管理員不用對客戶端進行維護，用戶只要重新登錄系統(tǒng)，即可得到管理員重新分配的信息，大大地減輕管理人員的維護工作量。

        ·采用分布式安裝結(jié)構(gòu) AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器可采用分布式結(jié)構(gòu)安裝，只需布置極少量視頻線和控制信號線，大大節(jié)約了成本和降低了安裝難度。

        ·支持異構(gòu)設(shè)備的快速互聯(lián)\r\nAnyVision系統(tǒng)支持其它方設(shè)備的快速互聯(lián)，是多品牌系統(tǒng)集成的最佳選擇。AnyVision在設(shè)計時把大部分的設(shè)備設(shè)計成具有通用接口的驅(qū)動，對AnyVision系統(tǒng)而言，新增加對一類設(shè)備的支持，僅只需要為此類寫新的驅(qū)動程序即可，使得AnyVision對新設(shè)備的支持變得極其簡單。

        ·海量數(shù)字化分布式存儲AnyVision支持4種方式錄像，一是本地客戶端錄像，任意一臺安裝PE客戶端軟件的PC都可以進行本地錄像。二是支持AnyVision主機集中錄像，可在全網(wǎng)的任意一臺AnyVision主機上進行錄像。三是支持專用存儲設(shè)備集中錄像，專用存儲設(shè)備可以是配備大容量硬盤的通用PC服務(wù)器，也可以是磁盤陣列、NAS或SAN。四是支持網(wǎng)絡(luò)編碼器錄像，AnyVision系統(tǒng)推薦的機架式網(wǎng)絡(luò)編碼器可安裝兩塊大容量IDE硬盤進行錄像存儲。

[nextpage]　系統(tǒng)組成

　　超市各個連鎖點所需安裝的設(shè)備

　　主要由監(jiān)控攝像機(彩色或黑白、定焦或變焦)、云臺、AVS網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器等組成。AVS網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器將攝像機、拾音器的音視頻的數(shù)字化壓縮編碼，傳入IP網(wǎng)絡(luò)。同時，設(shè)備可通過網(wǎng)絡(luò)遠程設(shè)置和管理，無須現(xiàn)場日常維護。在實際的安裝使用中，該系統(tǒng)的實時性、穩(wěn)定性、可靠性比較高，并且日常維護工作量相當(dāng)小，非常適合無人值守的環(huán)境。

　　傳輸網(wǎng)絡(luò)

　　根據(jù)現(xiàn)場的情況選擇合適的連接傳輸方式。目前主要有：ISDN、PSTN、DDN、ADSL、光纖等。

　　監(jiān)控系統(tǒng)所需安裝的設(shè)備(軟件，硬件)

　　網(wǎng)絡(luò)視頻管理平臺是一套大型分布式網(wǎng)絡(luò)視頻管理軟件，包括以下部分：\r\n·基本系統(tǒng)：AnyVision Server;\r\n·軟件功能模塊：網(wǎng)絡(luò)直播模塊AVS-C、網(wǎng)絡(luò)錄象模塊AVS-R、網(wǎng)絡(luò)點播模塊AVS-P、矩陣鍵盤模塊AVS—S;\r\n·客戶端管理軟件(PE)：PowerExplore;\r\n·終端配置管理軟件(SM)：ServerManagerr;\r\n·系統(tǒng)配置管理軟件(PM)：PowerManager;\r\n·在監(jiān)控中心安裝AnyVision Station、設(shè)備裝配AnyVision Server等系統(tǒng)程序。授權(quán)客戶端可以安裝PowerExplore或IE來瀏覽監(jiān)控內(nèi)容。

　　系統(tǒng)主要功能

　　·直接用IE瀏覽器觀看圖像：\r\n在監(jiān)控端的瀏覽器上輸入視頻服務(wù)器的IP地址,即可觀看圖像。

        ·用客戶端監(jiān)控軟件PE觀看圖像：同時接收所有前端系統(tǒng)的圖像，按照攝像機的分組配置組合成單幅或4/9/16分割活動畫面，同時可以在圖像上疊加時間、地點名。可根據(jù)監(jiān)控地點內(nèi)的鏡頭數(shù)量，調(diào)節(jié)圖像顯示尺寸，選擇任意一路圖像可擴大到全屏顯示，顯示實時的畫面，最高可到25幀每秒。系統(tǒng)采用的圖像壓縮標(biāo)準(zhǔn)為MPEG-4或H.264，完全符合國際標(biāo)準(zhǔn)。

        ·用戶管理功能：用戶帳號、密碼、級別管理功能，網(wǎng)絡(luò)上只有授權(quán)用戶才能觀看或控制攝像機。根據(jù)授權(quán)，某些用戶可以控制攝像機，某些用戶僅能觀看，無權(quán)控制。

        ·攝像機遠程控制功能：根據(jù)用戶的申請實施攝像機的遠程控制，用戶可以用鼠標(biāo)來控制攝像機上下、左右、變焦、聚焦等動作，也可以用鍵盤來控制，控制非常方便。

        ·錄像回放功能：可以分布式、集中式多種存儲方案，對已記錄的圖像信息進行多種方式的檢索、回放。

　　超市安全監(jiān)控解決方案實例

　　該網(wǎng)絡(luò)視頻管理系統(tǒng)是以AnyVision Server為系統(tǒng)管理核心，以AVS網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器為前端將攝像機接入網(wǎng)絡(luò)的最重要的設(shè)備。系統(tǒng)采用了目前較為先進的MPEG4或H.264壓縮編碼技術(shù)，系統(tǒng)設(shè)計充分考慮了用戶的具體要求和使用的具體情況。使用了本系統(tǒng)能夠堵塞超市的安全漏洞，為突發(fā)事件提供現(xiàn)場情況的記錄，為超市安防提供了保障。作為AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻管理系統(tǒng)的應(yīng)用實例----系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)圖請(參見圖2)。

　　通過AnyVision網(wǎng)絡(luò)視頻管理系統(tǒng)在連鎖超市中的應(yīng)用分析，可以很好的解決超市安全監(jiān)控的問題，提高了超市的管理水平，為顧客提供了一個良好、舒適的購物環(huán)境。