2025年，捷順科技&捷停車全新升級“捷順·云托管”服務，針對業(yè)內車場“偽托管”的痛點，憑借其顛覆性的“停車經營管理”服務定位與全鏈路AI能力，不僅重新定義車場管理價值，更以顯著成效宣告行業(yè)標準迎來革新時刻。

　　車場“偽托管”帶來成本轉嫁，收入困局難解

　　幾年前，“無人值守”的概念開始興起，車場無人值守托管方案也席卷停車行業(yè)，不少新建或存量升級的停車場在選擇停車場服務方案時，都因為“無人化/少人化”等標簽而選擇了車場托管方案。

　　但實際使用過后，眾多標榜“托管”的服務表現如何?不少停車場管理方都表示差強人意——出入口很多問題，都是發(fā)生之后才由車主打電話或呼叫物業(yè)，導致服務響應滯后;如果發(fā)生跟車倒車逃費也無從下手，白白損失收益;而且停車場經營依然是“成本部門”，缺乏創(chuàng)收手段，增收無門……車場“偽托管”正在讓車場利潤白白流失。

　　捷順·云托管：AI驅動經營型服務，定義“真托管”

　　捷順·云托管自2019年推出以來，就是一種以運營服務為重點的創(chuàng)新車場合作模式。從方案誕生之初，它就圍繞“降本、提效、增收、無憂”的核心價值來設計，跳脫了傳統(tǒng)設備管理或基礎通行保障的窠臼，開創(chuàng)性地將服務核心落在“車場經營管理”，通過AI技術與全鏈路運營賦能，為車場帶來全方位價值躍升。

　　發(fā)展至今，捷順·云托管服務不僅僅只提供線上支付、云端收費放行、對講咨詢服務等基礎能力的疊加，而是囊括了行業(yè)多項領先技術，還基于自研AI大腦及大數據算法模型，為車場方分析經營現狀、輔助財務自動對賬、實現業(yè)財一體化、提供可選數字化運營增收模式等，讓車場管理服務真正從“管通行”轉向“管經營”。

　　“真托管”要點①：主動響應優(yōu)化服務

　　發(fā)現異常主動響應，內部管理提效50%

　　有物業(yè)方在合作前提到一種痛點情況，此前所使用的車場服務方案是“偽主動”服務，前端的問題發(fā)生后需要由車主打電話叫物業(yè)管理處安排人來處理，服務響應滯后，車主脾氣上來了直抱怨“還不如以前有個大哥在崗亭守著好”。

　　捷順·云托管支持AI全天候主動監(jiān)控車場情況，配合云端坐席24小時在線，一旦發(fā)現異常就主動響應，拒絕“被動服務”，將大部分問題提前扼殺在“搖籃”中，車場服務再也無需一人一崗，真正解放人力。

　　此外，云托管方案還新增了外來車入場管理模塊，支持車主先出后付、兜底放行、自助開票等，讓自動化服務覆蓋關鍵流程觸點，更有智能模型幫車場管理方定期分析車場經營現狀，進行財務自動對賬&核算，讓AI智能工具完成繁瑣的數據工作，實現業(yè)財一體化，提升人效。

　　“真托管”要點②：通行更快還堵漏

　　車輛行為AI識別精準檢測，逃費銳減46%

　　捷順·云托管方案支持對停車場軟硬件進行升級，最高可匹配新一代AI智能硬件“捷曜”——擁有800萬黑光雙目+175°超廣角，獨有的全視角車牌動態(tài)識別糾正方案，綜合識別率接近100%;全新升級的識別算法架構方案，從識別到出牌僅需160ms，可實現不停車開閘通行;精準識別車輛行為，跟車、倒車逃費無所遁形，抓取的欠費訂單平臺也可以基于捷停車平臺進行多渠道追繳，逃費行為銳減46%。

　　又準、又快、又精明!哪怕車場通行高峰期也可以有效減少出入口擁堵，既能保障車場臨停收費應收盡收，也能讓車主享受極速通行的暢快體驗。

　　“真托管”要點③：服務保障更“前置”

　　金牌售后服務+無憂賠付承諾

　　停車場日常經營過程中，難免會遇到意料之外的情況。為了更好地應對，云托管方案將延續(xù)一直以來的金牌售后服務，同時為了讓車場方更省心，服務保障還將更“前置”。

　　如果發(fā)生臨時斷網斷電，AI監(jiān)控可馬上發(fā)現項目離線，系統(tǒng)自動預警云托管遠程運維進行核對和派單處理;前端將自動啟動臨時供電服務和斷網應急機制，保障車輛正常繳費通行。

　　當現場設備因第三方因素出現損壞，平臺將及時自動預警，售后客服即刻響應到場取證定損，并先行恢復以保障車場正常運營降低損失，后續(xù)也將由平臺方向第三方索賠，整個過程中物業(yè)方無須操心，只提供必要的協(xié)助即可。

　　如果發(fā)生因平臺故障導致車場收費損失的，平臺也承諾無憂賠付，進一步保障車場經營收入。

　　“真托管”要點④：創(chuàng)收有法，合作靈活

　　四大增收引擎開辟多元收入來源

　　要讓停車場經營價值得到凸顯，除了降本提質以外，更重要的是如何實現車場經營增收。捷順基于停車行業(yè)“場+位+樁”為核心運營場景，結合云托管服務的特性，重磅推出“車位+充電+追繳+推廣”四大增收引擎，以數字化運營解鎖多元化增收來源。

　　除了前述的欠費追繳閉環(huán)管理為車場方實現堵漏追繳增收以外，捷停車運營專家還會結合“AI+停車”賦能，通過智能經營模型細分收入結構(臨停、月卡、充電等)、量化收入波動趨勢，優(yōu)化月卡運營和臨停收益，可提供科學有效的套餐設計、充電樁運營配置等建議。

　　不管是全天月卡、分時月卡、專位服務、多次卡/日卡、停充卡等，都是依據車場當前停車歷史訂單及周邊車場車流數據進行大數據分析得出，再加上經營專家在全程陪跑時根據實際套餐銷售情況給出調整，進一步提升車位利用率和運營效率。

　　捷停車平臺擁有1.4億+注冊用戶，線上推廣渠道覆蓋捷停車APP、微信公眾號/小程序、支付寶生活號等全平臺入口，日常還會策劃運營活動，通過實實在在的優(yōu)惠福利進行營銷引流，成本由捷停車平臺承擔，快速推進線上服務精準觸達，實現車場引流增收。

　　為了讓車場方可以輕松展開合作，捷順·云托管方案提供極具吸引力的合作模式，包括增收運營、停車券采買、車位置換、月卡置換等，助力車場零資金投入、低門檻完成智能化、經營化升級，輕松跨入AI停車管理新時代。

　　車場「真」托管必須賦能經營、創(chuàng)造利潤

　　云托管的價值已遠超傳統(tǒng)理解的“少人/無人”，其關注的不是簡單的“通行”保障，而是車場的經營效率、收入增長與利潤空間最大化。如今，捷順·云托管憑借“降本增效+多元增收+安全無憂”的核心價值，將停車場從一個需要持續(xù)投入的“成本中心”，轉變?yōu)榭赏ㄟ^精細化、智能化運營持續(xù)創(chuàng)造利潤的“利潤中心”。

　　這一套解決方案，不僅讓停車管理正式邁入“經營型服務”時代，更是對停車管理行業(yè)價值的一次革命性詮釋——真正的托管，必須賦能經營、創(chuàng)造利潤。

　　選擇捷順·云托管，擁抱停車資產的未來價值。