11月3日消息,美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二,Meta宣布,由于用戶和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的擔(dān)憂日益加劇,該公司決定關(guān)閉其面部識(shí)別系統(tǒng),并刪除超過(guò)10億用戶的個(gè)人面部掃描數(shù)據(jù)。分析人士稱,此舉可能幫助其緩解隱私擔(dān)憂、政府調(diào)查、集體訴訟和監(jiān)管困境。
Facebook新成立的母公司Meta負(fù)責(zé)人工智能業(yè)務(wù)的副總裁杰羅姆·佩森蒂(Jerome Pesenti)在博客文章中表示,該公司所以做出這一改變,是因?yàn)椤叭藗儗?duì)面部識(shí)別技術(shù)在社會(huì)中的使用存在很多擔(dān)憂”。他補(bǔ)充說(shuō),該公司仍將面部識(shí)別技術(shù)視為強(qiáng)大的工具,但“每項(xiàng)新技術(shù)都會(huì)帶來(lái)利弊,我們希望找到合適的平衡點(diǎn)”。
這項(xiàng)決定關(guān)閉了Facebook于2010年12月推出的一項(xiàng)功能,可以幫助Facebook用戶節(jié)省時(shí)間。這種面部識(shí)別系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別出現(xiàn)在用戶數(shù)碼相冊(cè)中的人,并建議用戶點(diǎn)擊一下,將他們的賬戶與圖像鏈接起來(lái),給他們所有人貼上標(biāo)簽。Facebook現(xiàn)在已經(jīng)建立了世界上最大的數(shù)碼照片存儲(chǔ)庫(kù)之一,這在某種程度上要?dú)w功于這款系統(tǒng)。
Meta的博客文章中稱,該公司超過(guò)三分之一的日活躍用戶,即超過(guò)6億個(gè)賬戶,已經(jīng)選擇使用面部識(shí)別技術(shù)。佩森蒂表示:“在許多情況下,面部識(shí)別系統(tǒng)可能會(huì)提供幫助,但同樣需要權(quán)衡人們對(duì)這項(xiàng)技術(shù)整體使用日益加劇的擔(dān)憂?!?/p>
Meta將不再自動(dòng)識(shí)別照片或視頻中的人臉,此舉也可能會(huì)影響該公司用來(lái)為盲人或視障人士描述圖像的自動(dòng)Alt文本技術(shù)。該公司稱:“人們對(duì)面部識(shí)別技術(shù)在社會(huì)中的使用有很多擔(dān)憂,監(jiān)管機(jī)構(gòu)仍在為其使用制定明確的規(guī)則。在這種持續(xù)的不確定性中,我們認(rèn)為將面部識(shí)別的使用限制在更小的用例范圍內(nèi)比較合適?!?/p>
近年來(lái),面部識(shí)別技術(shù)在準(zhǔn)確性和功能上都取得了進(jìn)步,但由于它可能會(huì)被濫用,因此它越來(lái)越成為爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。Facebook只在自己的網(wǎng)站上使用了面部識(shí)別功能,并沒(méi)有將其系統(tǒng)出售給第三方。即便如此,這一功能仍帶來(lái)了隱私和監(jiān)管方面的調(diào)賬。隱私權(quán)倡導(dǎo)者總是質(zhì)疑Facebook收集了多少面部數(shù)據(jù),以及該公司可以用這些信息做什么。
2019年,為了解決隱私投訴,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)對(duì)Facebook處以創(chuàng)紀(jì)錄的50億美元罰款,面部識(shí)別軟件就是其中一個(gè)令人擔(dān)憂的問(wèn)題。去年,該公司還同意支付6.5億美元,以了結(jié)伊利諾伊州的一起集體訴訟。Meta被控在未事先獲得用戶同意的情況下收集和存儲(chǔ)他們的生物識(shí)別數(shù)據(jù)。
Meta表示,在人們需要驗(yàn)證身份或防止欺詐的情況下,它仍將考慮使用面部識(shí)別技術(shù)。對(duì)于面部識(shí)別技術(shù)的未來(lái)用途,Meta將“繼續(xù)公開(kāi)預(yù)期用途,以及人們?nèi)绾慰刂七@些系統(tǒng)及其個(gè)人數(shù)據(jù)”。
在做出關(guān)閉Facebook面部識(shí)別系統(tǒng)的決定之際,過(guò)去1個(gè)月里,前雇員弗朗西斯·豪根(Frances Haugen)向新聞媒體、立法者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)公布了大量公司內(nèi)部文件,顯示Facebook意識(shí)到其應(yīng)用程序和服務(wù)造成的許多危害,但要么沒(méi)有糾正這些問(wèn)題,要么難以解決這些問(wèn)題。
據(jù)報(bào)道,2012年,F(xiàn)acebook以不到1億美元的價(jià)格收購(gòu)了以色列初創(chuàng)公司Face.com,搶購(gòu)了一支專注于移動(dòng)應(yīng)用面部識(shí)別技術(shù)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。這筆交易是在Facebook收購(gòu)Instagram幾個(gè)月后達(dá)成的,Instagram是Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)當(dāng)時(shí)將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移向移動(dòng)領(lǐng)域的最大動(dòng)作。
對(duì)于這項(xiàng)備受爭(zhēng)議的技術(shù)來(lái)說(shuō),Meta的決定標(biāo)志著一個(gè)戲劇性的轉(zhuǎn)變,該公司此前曾努力推進(jìn)面部識(shí)別技術(shù)的開(kāi)發(fā)和部署。在Facebook展示其實(shí)用性之后的十多年里,面部掃描系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于學(xué)校、機(jī)場(chǎng)、警方調(diào)查和員工監(jiān)控軟件等領(lǐng)域。
Facebook的逆轉(zhuǎn)可能會(huì)進(jìn)一步加劇人們對(duì)面部識(shí)別技術(shù)的懷疑,以及對(duì)其可能被濫用的擔(dān)憂。但許多隱私專家懷疑,F(xiàn)acebook對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的推廣已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上留下了不可磨滅的印記。谷歌和蘋果等公司都將類似的面部識(shí)別功能用于照片標(biāo)記,盡管通常只在公眾無(wú)法查看的個(gè)人相冊(cè)中使用。
算法評(píng)估初創(chuàng)公司Parity的首席執(zhí)行官利茲·奧沙利文(Liz O‘Sullivan)說(shuō),Meta“推出這項(xiàng)技術(shù)的方式突顯了它的實(shí)用性,同時(shí)淡化了它無(wú)處不在的負(fù)面下游影響。他們可以接觸到這個(gè)獨(dú)特而龐大的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。我們總是說(shuō),世界上最好的面部識(shí)別系統(tǒng)無(wú)疑掌握在Meta手中?!?/p>
Facebook并不是第一家放棄面部識(shí)別軟件的大型科技公司。亞馬遜、微軟和IBM近年來(lái)已經(jīng)暫?;蛲V瓜驁?zhí)法部門銷售他們的產(chǎn)品,同時(shí)表達(dá)了對(duì)隱私和算法偏見(jiàn)的擔(dān)憂,并呼吁出臺(tái)更明確的監(jiān)管舉措。