7月29日，由廣州市人民政府指導，國際刑警組織參與合作的世界級安防盛會——2021世界安防博覽會在廣州廣交會展館正式開幕。數千名來自全國公安系統、全省各警種和地市公安局的領導和警務人員代表匯聚一場，百應科技”數智化網絡詐騙平臺-安盾“及”AI民警小應“吸引了數名業(yè)內人士紛紛參觀。

　　“截至2021年7月，走在數字化改革前沿的杭州市某公安分局，已經通過百應‘AI警官’完成了已經對超140萬名市民進行了1億秒以上的宣教，成功勸阻3320名高危群眾給詐騙分子的打款行為。”百應現場工作人員向到場的公安代表介紹到。

　　數據顯示，目前全國已有六十多家市區(qū)公安局正在通過百應-安盾開展數智化反詐工作，轄區(qū)案發(fā)率得到了明顯遏制和降低，百余家公安局進入AI反詐測試階段。

　　應需而生，打響“數智化反詐”第一槍

　　近年來，電信網絡新型詐騙犯罪案件呈高發(fā)勢頭，嚴重威脅人民群眾財產安全。2020年12月7日，公安部部長趙克志在國家反詐中心調研時強調，要利用新技術、新科技、新機制堅決遏制電信網絡詐騙犯罪，不斷提升打擊犯罪的能力水平。努力實現精準研判、精準預警、精準打擊、精準防范。

　　百應科技在2020年聯合本地公安局推出安盾-數智化網絡詐騙防控平臺，以精準勸阻、宣傳防范等高頻反詐場景為切入點，依托百應領先的人工智能、大數據、流程自動化等技術能力，以一體化、組態(tài)化、擴展性、開放性、可持續(xù)為設計原則，打造從原始數據、反制應用、監(jiān)督管理、數據展示全流程閉環(huán)數智化平臺。

　　為助力公安機關提升反制能力，精準、高效實現勸阻預警、宣傳防范；百應科技推出數智化網絡詐騙防控平臺-安盾的同時，推出了 “AI民警小應”，通過人機協同模式，助力公安反詐工作提質增效。

　　“AI民警小應”擁有強大的多輪對話能力，在真實對話場景中，可智能響應客戶各種提問，語義識別準確率高達95%，已實現擬人化溝通。同時，“AI民警小應”依托在公安反詐領域的知識譜圖，已累計搭建20+個類型80+套精準話術，及8100+行業(yè)語料，6500+行業(yè)正則庫，覆蓋熱點反詐勸阻和宣防場景；已沉淀28類群眾畫像，包含：預警準確、已轉錢、已報警、未報警、非詐騙、未被騙、未加陌生人、宣傳成功、勸阻成功、高?？蛻簟? 能夠實現多層次、全方位精準勸阻和宣防。

　　精準反制、高效宣防，打造行業(yè)標桿

　　百應安盾數智化網絡詐騙防控平臺主要包括數據層、策略層、宣傳層、攔截層、線路層、數據大屏等模塊，整合全渠道反詐相關數據、建立統一群眾畫像、建立反詐勸阻智能化策略（反詐宣傳策略實現精準宣傳防范工作）、反詐勸阻（宣傳）AI民警高效工作、反詐勸阻（宣傳）數據有效統計應用，建立智能高效的警民連接。

　　以AI替代民警執(zhí)行反詐工作前期重復性、流程化、固定式的工作，使得公安在工作效率、處理時效、承載業(yè)務量等方面都得到了大幅提升，實現反詐工作精細化運行?；跀抵腔W絡詐騙防控平臺能力，不斷探索和創(chuàng)新反詐場景，培養(yǎng)全民識騙防騙的反詐意識，緊盯重點易被騙人群，建設精準群眾畫像，致力于構建精準高效的宣傳防范、及時有效的攔截勸阻，打造“全流程”“立體化”的反詐新格局。

　　目前，以合作公安局為例，百應“AI民警小應“市民接通率可達到82.3%；有效溝通率達91.6%；平均通話時長達到95s；AI標記準確率達到95.3%，已經跑出了全國數字化反詐的工作樣本。

　　“全民反詐、警企同心”，百應科技將不斷努力踐行企業(yè)社會責任，用科技力量助力有關部門守護人民群眾的財產安全，協助遏制電信網絡詐騙犯罪案件高發(fā)態(tài)勢，以維護國家政治安全和社會穩(wěn)定。