新冠疫情對全球不同規(guī)模的企業(yè)都造成了影響，而對于中小企業(yè)來說，此次疫情帶來的挑戰(zhàn)尤為嚴峻。但是，在混亂中，中小企業(yè)領(lǐng)導有機會重新穩(wěn)定和發(fā)展他們的企業(yè)，而數(shù)據(jù)在這其中發(fā)揮著主導作用。
長期以來，數(shù)據(jù)一直被認為是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展最具價值的資產(chǎn)之一。企業(yè)告訴我們，通過數(shù)據(jù)運營（DataOps）可以顯著改善業(yè)績，包括提高客戶忠誠度（71%）、營收（73%）和利潤（72%）。數(shù)據(jù)帶來的成功機會極其巨大。未來兩年，企業(yè)的數(shù)據(jù)量預計將以每年超過42%的速度增長，不過只有10%的企業(yè)表示他們已經(jīng)全面實施了數(shù)據(jù)運營。
今天，在充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中，數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)復蘇，而企業(yè)領(lǐng)導者也必須了解并抓住這個機會以及所帶來的價值。希捷科技對全球中小企業(yè)進行了一項調(diào)研，以了解數(shù)據(jù)管理在他們疫后恢復過程中起到的作用，調(diào)研結(jié)果可為企業(yè)領(lǐng)導者提供一些非常重要的信息。
中國中小企業(yè)市場最引人注目的是它們在以數(shù)據(jù)為主導的經(jīng)濟增長方面具有前瞻性思維。調(diào)研詢問中小企業(yè)領(lǐng)導，他們是否利用數(shù)據(jù)來掌握疫情后的恢復情況。83%的中國受訪者給出了肯定回答，而全球平均數(shù)僅為65%，中國市場可謂遙遙領(lǐng)先。這個數(shù)據(jù)還揭示了什么？世界其他地區(qū)的小型企業(yè)又該如何奮起直追？
中國中小企業(yè)在關(guān)鍵數(shù)據(jù)管理措施方面領(lǐng)先
毫無疑問，數(shù)據(jù)洞察對于企業(yè)制定業(yè)務戰(zhàn)略具有重要價值。完全不使用數(shù)據(jù)的企業(yè)有可能錯失潛在的收入機會，無法節(jié)約成本和提高客戶滿意度。企業(yè)不以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來制定恢復戰(zhàn)略，就會立即（通常也是不必要地）將自己置于不利的地位。
中國中小企業(yè)似乎更好地認識到數(shù)據(jù)洞察能夠提供強大的優(yōu)勢。調(diào)研顯示，69%的中國受訪者表示，他們認為數(shù)據(jù)可以在長期業(yè)務增長中發(fā)揮重要作用，而全球平均數(shù)僅為51%。
無論中國中小企業(yè)精通數(shù)據(jù)背后的動力是什么，當涉及到實際的策略意義時，我們可以說“實踐出真知”。將近80%的中國小企業(yè)領(lǐng)導者表示，他們已經(jīng)制定了數(shù)據(jù)存儲策略，而全球平均數(shù)僅為60%。
企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲策略是其數(shù)據(jù)應用能力的基礎(chǔ)，對于任何希望最大限度挖掘其數(shù)據(jù)價值的企業(yè)來說，它都應該是重中之重。
強大的數(shù)據(jù)存儲策略可為數(shù)據(jù)能力打下堅實基礎(chǔ)
完全缺乏策略就是坐等不幸的發(fā)生。如果不對數(shù)據(jù)進行適當?shù)目刂坪捅O(jiān)測，企業(yè)就會有違規(guī)和泄密的風險。并且，也會白白喪失機會：如果沒有可靠的程序來驗證數(shù)據(jù)的價值，那么它就變得一文不值。當員工需要訪問數(shù)據(jù)時，他們將不得不浪費時間去搜索有用數(shù)據(jù)，而不是直接激活數(shù)據(jù)。
好的數(shù)據(jù)存儲策略可為所有員工設定好規(guī)則和程序，使領(lǐng)導者能夠順利管理并激活業(yè)務數(shù)據(jù)。
企業(yè)領(lǐng)導者應該會對數(shù)據(jù)存儲策略感興趣，因為它可以對績效產(chǎn)生非常實際的影響。此外，沒有有用的數(shù)據(jù)，企業(yè)就無法利用人工智能、機器學習、自動化等尖端創(chuàng)新技術(shù)，無論現(xiàn)在還是將來，企業(yè)都將陷于劣勢。
全球有60%的中小企業(yè)表示他們有數(shù)據(jù)策略，但其中很多策略不很全面，也就是說，許多企業(yè)需要或者從頭制定策略，或者升級現(xiàn)有策略。
下列關(guān)鍵步驟有助于小型企業(yè)制定可靠的數(shù)據(jù)存儲策略方案：
? 確保策略全面。好的數(shù)據(jù)策略應涵蓋：如何采集和存儲數(shù)據(jù)；誰來處理數(shù)據(jù)，以及他們需要接受什么培訓；同時還應提供嚴格的安全措施——無論是在軟件方面還是在程序方面。關(guān)于如何輸入數(shù)據(jù)的策略至關(guān)重要，不過企業(yè)還應該幫助員工了解如何以及何時保存，而不是刪除數(shù)據(jù)。
? 考慮企業(yè)合規(guī)要求。這些要求通常都會針對特定的領(lǐng)域，并且毫無疑問在金融和法律方面尤為嚴格。
? 指定專門的團隊負責實施數(shù)據(jù)存儲策略。建立高管負責制可以確保必要的監(jiān)督，保證策略執(zhí)行得當。
? 確保溝通清晰一致。眾所周知，IT策略很難吸引員工參與實施，因此從一開始就必須對他們進行專門的培訓。此外，還可以考慮在其他重要公司公告上添加IT宣傳內(nèi)容，以避免IT疲勞。
在數(shù)據(jù)方面，中小企業(yè)不應受限于它們的規(guī)模
盡管小型企業(yè)通常預算不很充足，無法匹敵大型企業(yè)的IT投資，但其規(guī)模也可以成為一個最大的優(yōu)勢。大型企業(yè)必須管理大量員工，而中小企業(yè)則可以專注于較小的團隊。同樣，就像受訪的那些中國企業(yè)一樣，中小企業(yè)通常擁有比較靈活的業(yè)務策略，從而可以擁有比較靈活的數(shù)據(jù)策略。
也許并不奇怪，受訪的中小企業(yè)領(lǐng)導將客戶獲取和維護視為對其業(yè)務最有價值的兩種數(shù)據(jù)形式。不過，重要的是，他們也在探索其它的可能：數(shù)據(jù)洞察可用于開發(fā)更好的產(chǎn)品和服務；執(zhí)行財務分析；提高員工生產(chǎn)力；制定更具影響力和成本效益的員工福利和人才保留方案；加強人才招聘和開拓工作等等。但是，所有這些都必須建立在數(shù)據(jù)存儲策略的堅實基礎(chǔ)上。
中小企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的COVID-19恢復策略
隨著中小型企業(yè)展望未來的發(fā)展，領(lǐng)導者們也在制定相應的疫后恢復策略。36％的中小型企業(yè)決策者希望他們的員工在疫情之后能更多地在家辦公，因此，如何應用數(shù)據(jù)幫助企業(yè)恢復和發(fā)展至關(guān)重要。
希捷科技全球副總裁暨中國區(qū)總裁孫丹表示：“中小型企業(yè)是經(jīng)濟增長的關(guān)鍵引擎。我們關(guān)注到，在制定未來復蘇策略時，很多中小型企業(yè)意識到數(shù)據(jù)能夠為他們的業(yè)務帶來的潛在價值。隨著不同行業(yè)及規(guī)模各異的企業(yè)越來越依賴于科技，激活他們存儲的數(shù)據(jù)的真正價值將成為開啟未來增長和創(chuàng)新機會的關(guān)鍵所在。希捷在不斷完善和升級希捷酷狼全線產(chǎn)品，致力于為中小型企業(yè)提供規(guī)劃未來所需的堅實的數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)設施?！?/p>
關(guān)于中小企業(yè)的數(shù)據(jù)管理存儲和管理，群暉科技中國區(qū)總經(jīng)理陳予建表示：“高效率的數(shù)據(jù)管理是決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，NAS能夠滿足文件共享、數(shù)據(jù)備份和存儲等需求，并且具備靈活擴展、容易管理的特性，非常適合作為中小企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲中心。我們觀察到，疫情期間，群暉 NAS幫助許多企業(yè)快速開展在家辦公；另外，近期勒索軟件持續(xù)高發(fā)，許多企業(yè)也通過群暉備份方案快速恢復受病毒加密的數(shù)據(jù)。經(jīng)過這次疫情和數(shù)據(jù)安全議題的催化，越來越多中小企業(yè)使用群暉的多元化應用來構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)盤和集中備份公司數(shù)據(jù)。”
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