近日，長城物業(yè)集團攜手騰訊海納共同打造的綠色智慧社區(qū)標桿試點項目—深圳海印長城如期落地。長城物業(yè)集團宣布將與騰訊海納攜手，整合長城物業(yè)及一應云社區(qū)平臺能力和騰訊海納的數據能力，共同打造社區(qū)超級智慧平臺，這將是一應云智慧平臺的跨代升級版。
本次長城物業(yè)攜手騰訊海納共同打造了包含智慧社區(qū)服務、智慧社區(qū)治理兩套場景應用在內的社區(qū)超級智慧平臺，并聯(lián)合發(fā)布“345計劃”，即三個核心中臺、四大社區(qū)場景、五個數據維度，以點連線，以線構面，率先拿到社區(qū)服務萬物互聯(lián)的門票。
一、打造三大中臺、多維度共建社區(qū)超級智慧平臺
長城物業(yè)致力于“讓社區(qū)變得更美好”，為行業(yè)的轉型升級賦能。長城物業(yè)集團打造了以頭部物業(yè)公司能力開放為主導的共享中臺、基于一應云聯(lián)盟的物業(yè)中臺、基于騰訊海納核心技術的科技中臺。三大中臺互聯(lián)互通，助推物業(yè)服務企業(yè)從物業(yè)服務向社區(qū)服務全面轉型升級，以“科技化+人性化”，全面提升社區(qū)居民的幸福人居體驗，響應深圳“民生幸福標桿”的戰(zhàn)略定位。
據公開資料顯示，長城物業(yè)為了助推物業(yè)管理行業(yè)轉型升級，幫助物業(yè)服務企業(yè)開源節(jié)流，以“開放、合作、共享”的理念打造了一應云智慧平臺并在2015年創(chuàng)導發(fā)起了一應云聯(lián)盟。目前有聯(lián)盟伙伴近600家，覆蓋物業(yè)服務項目數量超過8200個，服務覆蓋范圍超過160座城市，服務覆蓋超過910萬戶家庭，是業(yè)內最大的企業(yè)聯(lián)盟組織。
“345”計劃則是一應云智慧平臺的跨代升級版。基于上述三大中臺，將聯(lián)動更多物業(yè)公司以及事業(yè)伙伴，結合所服務群體的多元化訴求，輸出更多共享解決方案。一應云聯(lián)盟內的物業(yè)公司將互幫互助、互為補充，將資源定制化共享，推動可復用性案例庫的建構，全面實現降本增效。
二、聚焦社區(qū)四大關鍵場景
社區(qū)超級智慧平臺主要涵蓋的四大應用場景，包括：服務場景、消費場景、健康場景和治理場景。“345計劃”為上述相關場景提供了多元化的全面解決方案。僅開門方式上就提供了：主掃、被掃、人臉識別開門、音視頻開門等多種形式。即使業(yè)主不在社區(qū)內，仍可遠程通過音視頻對講，直接幫助家人或訪客開門，解決了傳統(tǒng)開門能力對實際場景的強依賴。
其次，為更好地為社區(qū)居民保駕護航，該社區(qū)超級智慧平臺引入了騰訊海納智慧社區(qū)治理模塊，提供人像聚類歸檔、人員檔案、行為分析、人像大數據等業(yè)務能力，成為社區(qū)治理強有力的抓手，支持國家網格化社區(qū)建設、“一標三實”等政策方向。
三、聯(lián)動五維數據，助推多圈層轉型升級
社區(qū)超級智慧平臺將聯(lián)動社區(qū)生活場景中的五維數據，全鏈路解決社區(qū)痛點。以人的數據為核心，連接社區(qū)運營能力；以消費數據為動力，助推生態(tài)開放發(fā)展；以健康數據為依托，拓展社區(qū)業(yè)務場景；以安防數據為基石，打造聯(lián)動數據中臺；以畫像數據為基礎，助推多圈層轉型升級。
該平臺將整合基于社區(qū)場景下的人地大數據，為居民在購房選址時提供更多參考，推動從“陌生人社區(qū)”向“熟人社區(qū)”的轉變。完善社區(qū)醫(yī)療環(huán)境，滿足社區(qū)業(yè)主的日常健康管理需求，改善人居生活品質及應急預案，提供從預防至治療的完整服務鏈條，從而形成整體生態(tài)閉環(huán)。平臺可以幫助社區(qū)業(yè)主建立云端的隨身多維度健康檔案，提前預知可能的健康風險。還可以利用社區(qū)商業(yè)所形成的消費數據，為業(yè)主形成專屬化的消費數據報告。據此幫助業(yè)主精選真正符合其自身需求的供給信息。在社區(qū)超級智慧平臺的開放生態(tài)體系中，聯(lián)動運營服務、社區(qū)治理、銀行、醫(yī)療等多圈層，共同助力社區(qū)生活方式的蝶變進化，將多維度畫像數據沉淀到社區(qū)超級智慧平臺的共享業(yè)務中臺，鏈接更多場景，創(chuàng)造更多可能性。
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