但經過兩年的探索，目前行業(yè)對于消費市場的看法逐漸理智，對于該市場的發(fā)展也形成自身成熟的認知，產品、技術、服務也更加的成熟，消費市場迎來了2.0發(fā)展階段。在這個轉折階段，安防知識網編輯采訪了浙江大華技術股份有限公司云業(yè)務研發(fā)部研發(fā)總監(jiān)丁林超先生，就目前消費市場存在的問題進行一番探討，以下是采訪實錄：

　　Q：安防知識網

　　A：丁林超

　　Q：目前樂橙在消費市場的進展如何？

　　A：目前樂橙的聚焦方向是在智能母嬰、智能安防、開放平臺三大領域，我們希望通過三者更好地進入到2C的領域，其中開放平臺依托樂橙云端的處理能力，能實現(xiàn)為中小型企業(yè)或者第三方快速接入視頻的服務。

　　傳統(tǒng)的安防廠商以賣硬件為基礎，我們希望樂橙的業(yè)務能形成硬件到服務，再回饋到服務的閉環(huán)結構，讓硬件帶動云端的處理能力，在提升完云端后強化硬件的賣點。

　　Q：目前用戶對于樂橙的服務方式的接受程度如何？

　　A：2014年，在我們剛剛開始進行消費市場戰(zhàn)略推廣的時候，發(fā)現(xiàn)用戶對于這樣的產品及服務都很陌生。對于攝像機的理解，更多的用戶表示與自身關聯(lián)性不強。但是兩年過去后，用戶的接受程度變化是顯著的?，F(xiàn)在家庭用戶購買完攝像機產品，會咨詢應用場景或云存儲方案優(yōu)勢等。

　　看護嬰兒和防盜是家庭用戶目前的主要剛需，隨著隱私及安全問題得到保證之后（樂橙通過視頻加密技術實現(xiàn)），越來越多的人開始接受這類產品，而這樣的行為也會具有傳遞性，未來的市場將會更大。

　　Q：在云技術領域，相比互聯(lián)網企業(yè)，安防在云技術的掌握上可能仍然存在差距，未來應該如何提升企業(yè)云的實力？

　　A：對于云技術的掌握程度，不能因為傳統(tǒng)印象而一概而論。很多人會因為互聯(lián)網企業(yè)擁有服務器或者云平臺建設的基礎，便自然而然地想象他們在云技術上也領先于其他行業(yè)。其實不然，在2010年大華股份便于中國移動、中國聯(lián)通等運營商在布署全球眼項目，對于視頻并發(fā)處理的技術，剛涉入消費安防的互聯(lián)網企業(yè)的技術顯得薄弱，安防企業(yè)要比互聯(lián)網企業(yè)更有基礎。

　　在云技術上，大華股份與樂橙聚焦的是以視頻為核心的云處理能力，擁有專業(yè)市場的技術積累，會讓樂橙暢通無阻，未來只需思考如何將專業(yè)市場的經驗融匯到消費市場中來即可。

　　Q：在消費市場中，民用攝像機也是智能硬件的一部分，樂橙如何定義智能化，如何讓產品的智能化水平更進一步？

　　A：對于智能化，我認為便是將傳統(tǒng)冷冰冰的視頻數據變得有趣和有溫度。樂橙現(xiàn)在在做的，就是將視頻領域的最新技術，運用到智能硬件產品中來。比如在安防行業(yè)常見的技術視頻濃縮+人臉識別，其在消費市場中才算剛剛起步。我們在今年推出的小樂機器人、寶寶看護器小Q等產品上，實現(xiàn)了該技術的有效應用。

　　在2C領域，傳統(tǒng)的視頻錄像是孩子每天的動作變化，因為“傻瓜式”的記錄，所以視頻錄像較為冗長，對于家長而言，幾乎沒有人可以堅持每天完整進行查看，但是融合了新的技術之后，人臉識別功能可以根據孩子的情緒便會進行抓拍，視頻摘要可以自動摳出孩子的“大頭照”，兩者結合形成有趣畫面的摘要，最后匯整成短視頻，家長每天只需花短短的幾分鐘，便能了解孩子成長的有趣片段。

　　在2B領域，我們也實現(xiàn)讓用戶享受商鋪的客流量、熱度圖等傳統(tǒng)行業(yè)的服務，這在之前需要昂貴成本的系統(tǒng)才能提供的功能，現(xiàn)在僅僅需要簡單的消費級別攝像頭與樂橙云便能實現(xiàn)。用戶可以從人流量統(tǒng)計等數據中，做好下一步的經營策略，后續(xù)我們也希望針對這樣的服務能更細化，如提供報表等，讓攝像頭不再局限于安全防范，而是管理商鋪的重要工具。

　　　Q：這樣的數據分析，是樂橙獨立完成嗎？

　　A：樂橙依托于大華股份的技術積累，如同站在巨人的肩膀上，只需聚焦在智能母嬰市場的開拓，因為大華股份成立的研究院會負責協(xié)助樂橙解決所有底層技術（芯片、編解碼、智能算法等），我們主要負責將這些技術在消費市場產品化，實現(xiàn)推動大華股份在其他領域的發(fā)展。

　　在這點上，也會成為樂橙與互聯(lián)網企業(yè)最大的區(qū)別。因為大華股份在視頻領域的技術保障，能讓樂橙在產品的增值服務上做得更加的出色。

　　Q：除了智能產品，大華股份在云服務方面是如何布署的？

　　A：目前大華推出的增值服務主要分為兩類：

　　其一，針對2B市場，通過標準化的云存儲套餐和簡單配置服務，滿足中小型企業(yè)或者事業(yè)單位的需求。如在幼兒園應用場景中，通過云端的分發(fā)能力，可以讓更多的家長同時觀看視頻，而且云端的服務只需按需收費（按流量收費），有效緩解本地存儲的壓力；

　　其二、針對2C市場，在家庭防盜中，一些犯罪分子往往會先破壞監(jiān)控設備再犯案，而樂橙的云端存儲能讓竊賊無所遁形，就算現(xiàn)場設備被破壞，保存在云端的數據依然可以保存下來。

　　目前用戶在云端存儲增值服務的認可逐步提升，該服務從八月份上線以來，每天都保持著20%-30%用戶增長量，云存儲將成為樂橙增值服務的關鍵點。可喜的是，很多時候這些新的服務并不是我們自己想的，而是用戶反饋的建議，未來我們將緊緊圍繞著用戶，讓更多的用戶能夠享受到視頻的新價值，當視頻背后的娛樂與商業(yè)應用價值得到充分挖掘之后，消費市場也必定迎來井噴式的發(fā)展。

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