還記得軟銀那款標(biāo)榜“全球首臺具有人類感情的機(jī)器人”Pepper嗎？他將以租賃的方式出現(xiàn)臺灣的銀行和超市中，向消費(fèi)者提供基礎(chǔ)的服務(wù)，月租金2.6888萬新臺幣(約5584元人民幣)，如此價(jià)格，對于業(yè)主而言貴嗎，通過下面三個(gè)方面，或許可以找到答案。

　　月租5000+ Pepper能做什么？

　　Pepper作為一款人形機(jī)器人，可綜合考慮周圍環(huán)境，并積極主動地作出反應(yīng)，配備了語音識別技術(shù)、呈現(xiàn)優(yōu)美姿態(tài)的關(guān)節(jié)技術(shù)，以及分析表情和聲調(diào)的情緒識別技術(shù)，可與人類進(jìn)行交流，并用表情、動作、語音與人類交流、反饋，甚至能夠跳舞、開玩笑。

　　Pepper應(yīng)用在超市和銀行，將作為“顏值”擔(dān)當(dāng)，可勝任客服一職，與顧客進(jìn)行溝通，根據(jù)顧客的喜愛推薦相應(yīng)產(chǎn)品，定能吸引大批顧客嘗鮮。

　　此外，Pepper的適用場景有很多，比如大堂接待、輔助心理安撫治療以及教育領(lǐng)域等等。

　　市場反應(yīng)如何？

　　據(jù)悉，Pepper開售消息一經(jīng)發(fā)出，臺灣第一金控、臺新金控旗下的銀行部門、國泰金控人壽保險(xiǎn)部門和臺灣電信運(yùn)營商亞太電信均有望在營業(yè)廳內(nèi)使用Pepper，向消費(fèi)者提供基礎(chǔ)的服務(wù)。家樂福也將在臺灣的兩家門店使用Pepper機(jī)器人，先進(jìn)行簡單的試驗(yàn)，了解顧客與Pepper的互動形式后，根據(jù)它的表現(xiàn)來決定是否增加設(shè)備購入量。但由于Pepper暫不面向普通消費(fèi)者，因此民眾無法購買該產(chǎn)品。

　　機(jī)器人租賃前景如何？

　　目前市場上的消費(fèi)型機(jī)器人種類眾多，品質(zhì)參差不齊，尤以服務(wù)機(jī)器人與兒童陪伴機(jī)器人，主打幼教親子，不僅在外型上呈現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象，實(shí)則存在溝通不暢、價(jià)格偏貴等問題，機(jī)器人市場也出現(xiàn)展會熱市場冷的尷尬現(xiàn)狀。

　　消費(fèi)者購買熱情不夠，且機(jī)器人研發(fā)成本居高不下，如何在保障企業(yè)利潤的前提下，讓消費(fèi)類機(jī)器人走進(jìn)市場，機(jī)器人租賃的方式成為不二之選。只租不售的方式，也為一些小型商鋪有能力使用機(jī)器人，最大化的降低機(jī)器人得使用門檻和使用風(fēng)險(xiǎn)。