未來智慧社區(qū)是什么樣的?天津市民政局局長曲孝麗給出了答案:下一階段,天津市將啟動智慧社區(qū)“一庫、兩網、四平臺”建設。一庫指社區(qū)綜合數(shù)據(jù)庫,打破政府各部門之間的信息孤島,建立大數(shù)據(jù)的基礎庫,為智慧社區(qū)的應用提供數(shù)據(jù)基礎。兩網,即一個網是公共區(qū)域無線覆蓋的網絡,再一個是社區(qū)服務與管理的互聯(lián)網。四個平臺,指的是社區(qū)事務一站式受理平臺、智慧社區(qū)管理平臺、公共服務平臺和生活服務平臺。
據(jù)介紹,目前天津市已在智慧社區(qū)建設方面取得了積極成果和經驗。比如河西區(qū)前程里社區(qū)用一個平臺管服務,用智慧核心APP實現(xiàn)社區(qū)24小時監(jiān)控,居民可通過掌上APP看社區(qū)新聞、就業(yè)等信息,空巢老人可通過公共服務流程實現(xiàn)緊急呼救,第一時間聯(lián)系到社工。
未來,天津市將完善智慧社區(qū)頂層設計和基礎設施建設。在智慧社區(qū)里,將有一個社區(qū)綜合服務網絡窗口,為社區(qū)居民提供社會救助、法律援助等公共服務的辦理以及養(yǎng)老、家政等綜合信息服務;還將通過養(yǎng)老服務設施建設,推廣智能家居、社區(qū)醫(yī)療等多領域應用。天津市將鼓勵引導更多市場主體和市民參與智慧社區(qū)建設,實現(xiàn)每個人都是需求者、每個人都是貢獻者、每個人都是創(chuàng)造者、每個人都是享用者。
未來五年,天津市將全面實施“互聯(lián)網+”行動,推動實施包括智慧社區(qū)、智慧醫(yī)療等多個重點專項,在教育文化、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等公共服務領域,形成覆蓋城鄉(xiāng)的數(shù)字化社會服務體系。