阿基米德說(shuō),給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬動(dòng)整個(gè)地球。而在風(fēng)云變幻的市場(chǎng),一次技術(shù)變革足以徹底撬動(dòng)既定的格局和規(guī)則。在安防業(yè),這種產(chǎn)業(yè)鏈洗牌的趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯了 ,隨之而來(lái)的是一連串的 “蝴蝶效應(yīng)” 。對(duì)所有安防企業(yè)來(lái)講,2013年是頗具考驗(yàn)意味的一年,它是對(duì)過(guò)去 “撒土成金”一個(gè)告別,與此同時(shí),新的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代開啟。
不可否認(rèn),政府基建市場(chǎng)依然一片繁榮,2013的深圳展依舊熱鬧非凡,由巨量投資拉動(dòng)的市場(chǎng)卻開始收縮,技術(shù)變革成為這一年產(chǎn)業(yè)跌宕起伏的主軸。所有的廠商打出了 “我可以提供IP整套產(chǎn)品和綜合解決方案” 的口號(hào),在此背景下 ,技術(shù)革新驅(qū)動(dòng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,市場(chǎng)份額正在快速向巨頭聚攏。同時(shí),這不禁讓業(yè)界開始思考,在即將過(guò)去的2013年,安防產(chǎn)業(yè)究竟發(fā)生了什么?
IP勢(shì)不可擋,增長(zhǎng)勢(shì)頭可觀
IP在中國(guó)安防市場(chǎng)的普及速度的預(yù)測(cè)是大家始料未及的,到現(xiàn)在, IP作為安防產(chǎn)業(yè)主流趨勢(shì)已經(jīng)無(wú)可厚非。雖然,模擬仍然占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的大部分份額,但是IP的增長(zhǎng)速度卻更加令人振奮, 最重要的是, 市場(chǎng)教育和客戶認(rèn)知已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的飛躍,這對(duì)IP產(chǎn)品的普及無(wú)疑是一劑強(qiáng)心針。
2013年,盡管叫苦的企業(yè)不在少數(shù),令大家驚異的是,??低?、大華股份依然保持了50%以上的增速,市場(chǎng)容量的潛力仍然不容小覷。由于各家廠商背景和市場(chǎng)實(shí)際狀況不同,各自的整體IP比例和增幅也各異。根據(jù)IHS對(duì)IP市場(chǎng)的預(yù)估增長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到30%,安訊士網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司總裁蔣洪濤博士則認(rèn)為,通過(guò)安訊士的調(diào)研,事實(shí)上這個(gè)數(shù)據(jù)的預(yù)估相對(duì)保守,安訊士過(guò)去幾年都是百分之百的增長(zhǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個(gè)增長(zhǎng)速度,而安訊士的成長(zhǎng)足以驗(yàn)證這一點(diǎn)。蘇州科達(dá)科技股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān)劉志強(qiáng)表示,截止目前我們的增長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到50%多。宇視的增長(zhǎng)也保持在50%左右, 漢邦高科大約在30%左右。 對(duì)此,三星安防營(yíng)業(yè)部銷售部長(zhǎng)申?yáng)|瑾表示,2013年是中國(guó)安防市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)化真正起飛的一年,很多新的項(xiàng)目都是網(wǎng)絡(luò)化為主,原來(lái)主要以模擬產(chǎn)品為主的金融行業(yè)也開始啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的需求。
對(duì)于現(xiàn)今中國(guó)市場(chǎng)的茁壯成長(zhǎng),西部數(shù)據(jù)數(shù)字視頻業(yè)務(wù)產(chǎn)品線全球總監(jiān)Kieran Sanchez則從另外一個(gè)角度進(jìn)行分析: “縱觀監(jiān)控市場(chǎng),大品牌迅速崛起,但整個(gè)市場(chǎng)依充斥著各種各樣的品牌,大家都在提供解決方案。在某種度上,該市場(chǎng)還是極不成熟的??纯瓷钲谶@座城市,看看所有的建筑,你就可以了解這里的現(xiàn)狀。美國(guó)、歐洲都是很好的市場(chǎng),但中國(guó)卻是最重要的市場(chǎng)。 ”
從賣單品到賣解決方案
安防網(wǎng)絡(luò)化以后最顯著的一個(gè)改變就是用戶核心訴求從單品轉(zhuǎn)向解決方案和綜合系統(tǒng),因此,在過(guò)去兩年,市場(chǎng)上的企業(yè)積極尋求角色的轉(zhuǎn)變,做后端的企業(yè)開始做前端,做前端的公司也將產(chǎn)品線延伸到后端,并且這個(gè)趨勢(shì)在2013年愈演愈烈,迫使原有的競(jìng)爭(zhēng)軸心、渠道和公司的產(chǎn)品線被打破。而傳統(tǒng)以單品銷售為主的企業(yè)正承受了空前的壓力和急需轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)講,是堅(jiān)持賣單品還是轉(zhuǎn)型為解決方案供應(yīng)商,到今天似乎已經(jīng)不是一個(gè)問(wèn)題,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心命題成為: 唯有走到客戶端了解核心的需求,掌握客戶才能在新的格局中更具競(jìng)爭(zhēng)力,這意味著解決方案已經(jīng)成為新安防市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心。在此背景下 ,原定的企業(yè)將如何演變,??低暱偛煤鷵P(yáng)忠認(rèn)為: “未來(lái),做單品的企業(yè)可能會(huì)面向一些細(xì)分領(lǐng)域、特殊市場(chǎng)或是需要特定功能的市場(chǎng),而處于中層的廠商則面臨市場(chǎng)被擠壓和蠶食的可能。在傳統(tǒng)渠道市場(chǎng),只要擁有好的技術(shù)和產(chǎn)品,企業(yè)之間的距離就可以拉開,但是在未來(lái),通用產(chǎn)品依靠數(shù)量支撐的模式很難獲得發(fā)展,現(xiàn)在企業(yè)同時(shí)需要營(yíng)銷、資本、產(chǎn)品技術(shù)都做好,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。譬如??低暯鉀Q方案中的組合產(chǎn)品銷售額要比單品銷售額高出很多。 ”
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提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,塑造系統(tǒng)的差異化
以單品來(lái)講,IP產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展今天已經(jīng)非常成熟了 ,這導(dǎo)致市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重,產(chǎn)品功能與設(shè)計(jì)大同小異。因此,2013年攝像機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)一度陷入惡性的價(jià)格戰(zhàn)。
當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)重心轉(zhuǎn)向系統(tǒng), 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思維也隨之轉(zhuǎn)移,雖然前端已經(jīng)很難尋找差異化,但系統(tǒng)的差異化需求在各行各業(yè)都存在,蘇州科達(dá)科技股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān)劉志強(qiáng)認(rèn)為: “現(xiàn)在去尋求攝像機(jī)的差異化確實(shí)比較困難,我們認(rèn)為避開前端的價(jià)格戰(zhàn),從NVR尋求差異化,不斷針對(duì)各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域和項(xiàng)目,優(yōu)化整套解決方案和系統(tǒng)的價(jià)值,以此提升系統(tǒng)的附加值和客戶的認(rèn)可度。 ”此外, IP攝像機(jī)的技術(shù)是否已經(jīng)發(fā)展到頂端? 作為攝像機(jī)產(chǎn)品制造的領(lǐng)先者,索尼并不這樣認(rèn)為,盡管由于關(guān)鍵元器件方案的改進(jìn)與成熟,制造標(biāo)準(zhǔn)高清攝像機(jī)的門檻并不高,但是高清對(duì)圖像的細(xì)節(jié)要求更高,細(xì)節(jié)表現(xiàn)需要很多技術(shù)的支撐,尤其是軟件能力。索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)總裁井手司治認(rèn)為, “從看不清到看得更多,從黑白到彩色,攝像機(jī)應(yīng)用技術(shù)還有很大的突破空間。 ”另外,廠商與核心器件制造商也開始達(dá)成越來(lái)越多的差異化合作,以提升產(chǎn)品附加值。譬如西部數(shù)據(jù)與海康威視達(dá)成了第一次技術(shù)上的合作,聯(lián)合推出一款特制硬盤,顯然這次的合作不能簡(jiǎn)單理解為抱團(tuán)取暖,將其解讀為優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),合作共贏更合適。
行業(yè)解決方案盛行,軟硬一體?
不同行業(yè)需求千差萬(wàn)別,即使同屬一個(gè)領(lǐng)域也存在一定的差異化,因此行業(yè)解決方案要求企業(yè)深入到行業(yè)用戶需求中,如何提供契合用戶需求特性的解決方案變得至關(guān)重要。
時(shí)至今日,制造商去做軟件已經(jīng)不新鮮了 ,甚至不乏從軟件跑去做前端的,這要完全歸因于用戶需求已完全轉(zhuǎn)向一體化的解決方案,前后端使用同一品牌已經(jīng)成為一種趨勢(shì),憑借規(guī)模、資源的支撐,許多硬件商以固有市場(chǎng)為根基,帶入軟件和整體解決方案。浙江宇視科技有限公司總裁張鵬國(guó)犀利的指出,對(duì)于硬件制造商而言,規(guī)模會(huì)越來(lái)越重要。擁有規(guī)模就擁有行業(yè)的定價(jià)權(quán),對(duì)上下游就有議價(jià)權(quán),而利潤(rùn)則是可以通過(guò)規(guī)模挖掘出來(lái)的。硬件容易規(guī)?;?,軟件則很難,原因有幾個(gè): 第一,在中國(guó),軟件的價(jià)值還沒有得到用戶端充分的認(rèn)可; 第二,不同項(xiàng)目對(duì)軟件的需求不同,而如果一個(gè)項(xiàng)目需要有10%的軟件定制,那么這個(gè)項(xiàng)目的利潤(rùn)會(huì)很低; 第三,在項(xiàng)目中軟硬件整合方案優(yōu)勢(shì)非常明顯,單純提供軟件競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng)大。宇視科技之所以能夠快速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)監(jiān)控行業(yè)的翹楚,很大程度上歸功于能夠提供軟硬件一體的解決方案。所以宇視會(huì)堅(jiān)定地以硬件規(guī)?;癁閷?dǎo)向,同時(shí)跟進(jìn)智能化和大數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用。
當(dāng)然這并不是否認(rèn)平臺(tái)的重要性,在安防IT時(shí)代,平臺(tái)在系統(tǒng)中地位依然重要。東方網(wǎng)力科技股份有限公司副總裁潘少斌表達(dá)了另外一番觀點(diǎn),他認(rèn)為: “新的時(shí)代需要用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)透視安防行業(yè)。安防產(chǎn)業(yè)正朝著數(shù)字化、高清化、智能化的方向轉(zhuǎn)變,互聯(lián)網(wǎng)化更成為這些趨勢(shì)當(dāng)中的核心骨架。2015年全國(guó)視頻實(shí)現(xiàn)大聯(lián)網(wǎng),在原本三網(wǎng)融合的基礎(chǔ)上或許出現(xiàn)的就是視頻圖像大聯(lián)網(wǎng)這第四張網(wǎng),利用互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)先技術(shù)加以融合、改進(jìn)、創(chuàng)新。而全國(guó)視頻網(wǎng)這個(gè)大平臺(tái)如果真的能形成,我們依賴互聯(lián)網(wǎng)本身也能做很多安防應(yīng)用的事情。無(wú)論是從NVR走向云存儲(chǔ),還是從平安城市走向智慧城市,東方網(wǎng)力的企業(yè)定位都是 ‘做城市級(jí)平安城市管理平臺(tái)商’ 。多年來(lái)一直專注于平臺(tái)的建設(shè),讓東方網(wǎng)力獲得了用戶的廣泛認(rèn)可。 ”
面對(duì)硬件商的強(qiáng)勢(shì)導(dǎo)入,軟件商要如何突破這個(gè)瓶頸? 對(duì)此,平臺(tái)軟件商也在進(jìn)行一些轉(zhuǎn)變,中盛益華開始做NVR,廣州睿捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理賴夢(mèng)海表示,VMS本身瓶頸,平臺(tái)市場(chǎng)已經(jīng)被解決方案商壟斷,純粹提供軟件在中國(guó)不易呈現(xiàn)價(jià)值。同時(shí)睿捷也發(fā)掘了一片新的市場(chǎng)即大屏的圖像處理及上墻,以往的廠家不多,成本低、單價(jià)高、利潤(rùn)好高,以睿捷原有技術(shù)也容易跨入。
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渠道扁平化,企業(yè)要如何布局?
就在2013年,網(wǎng)絡(luò)高清的真正戰(zhàn)役已經(jīng)拉開帷幕。720P網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)烽煙四起,網(wǎng)絡(luò)高清產(chǎn)品似乎走入了同質(zhì)化境地。高中低端的市場(chǎng)格局正被模糊化。所謂巨頭博弈經(jīng)常殃及周圍池魚,價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果就是直接沖擊到低端產(chǎn)品市場(chǎng),許多原本占有成本和價(jià)格的優(yōu)勢(shì)廠商被迫一再降價(jià),尤其是對(duì)一批以分銷和低端市場(chǎng)為主的廠商,可謂 “亞歷山大” 。除此以外,據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),產(chǎn)品直接從廠商銷售到系統(tǒng)集成商、工程商比例在不斷提高,而通過(guò)渠道的銷售的比例正在不斷下降,傳統(tǒng)產(chǎn)品的銷售通過(guò)分銷代理商- 系統(tǒng)集成商-工程商-才能到達(dá)最終用戶 ,但是渠道扁平化以后,制造商被迫直接面對(duì)SI、經(jīng)營(yíng)終端用戶,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和門檻也隨之被抬高。
對(duì)于渠道變化對(duì)于企業(yè)的影響,科達(dá)劉志強(qiáng)一針見血地指出: “傳統(tǒng)渠道競(jìng)爭(zhēng)空間已經(jīng)受到很大擠壓了 ,但是項(xiàng)目和行業(yè)市場(chǎng)仍然有很大發(fā)展空間,因此科達(dá)不會(huì)找分銷型經(jīng)銷型的合作伙伴推廣行業(yè)市場(chǎng); 其次,尋找項(xiàng)目型的工程商集成商,并針對(duì)各行業(yè)推出不同類型的產(chǎn)品,讓工程商在項(xiàng)目上更好的推廣企業(yè)的產(chǎn)品才是關(guān)鍵,譬如科達(dá)推出16路的1080P NVR可以進(jìn)行實(shí)時(shí)回放,將視頻摘要作為比較重要的一個(gè)智能功能放到NVR里面,以此尋求市場(chǎng)的差異化經(jīng)營(yíng)。 ”
對(duì)外商來(lái)講,如何要理解和適應(yīng)迅速變化的中國(guó)市場(chǎng),在當(dāng)前階段顯得非常重要。而索尼就做出很好的示范,據(jù)了解,索尼的主要市場(chǎng)可以分為金融和非金融領(lǐng)域。金融市場(chǎng)屬于分銷型市場(chǎng),其它重點(diǎn)行業(yè)則開設(shè)VADPs (增值型合作伙伴制度)。為了全面提升索尼的本地市場(chǎng)快速應(yīng)對(duì)能力,2013年索尼與神州數(shù)碼索貝科技有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,由后者負(fù)責(zé)索尼中國(guó)安防產(chǎn)品的總經(jīng)銷,同時(shí)還是索尼在平安城市、公安行業(yè)的增值合作伙伴。索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)視頻安防業(yè)務(wù)市場(chǎng)總監(jiān)大原康弘表示, “神州數(shù)碼索貝是索尼最重要的合作伙伴,索尼以開放的態(tài)度選擇合作伙伴,但合作伙伴需要真正了解最終用戶的核心訴求,而非簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)售。 ”北京蛙視通信技術(shù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理馬建光談到: “目前市場(chǎng)大環(huán)境并不適合渠道銷售,渠道商銷售主要針對(duì)通用化的產(chǎn)品,蛙視傾向于顧問(wèn)式銷售為主,在推廣過(guò)程中以我們的方案和技術(shù)團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),為客戶提供整套的方案設(shè)計(jì)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)。 ”
即使對(duì)西部數(shù)據(jù)這樣的硬盤廠商來(lái)講,打通安防渠道的任督二脈也同樣重要。 “和同類廠商相比,我們非常注重渠道,西部數(shù)據(jù)一直堅(jiān)持以渠道為中心。除了主要通過(guò)分銷合作伙伴進(jìn)行銷售,我們還會(huì)和系統(tǒng)集成商、零售商以及其他提供服務(wù)的企業(yè)聯(lián)手,包括電纜敷設(shè)、攝像機(jī)系統(tǒng)、軟件乃至安裝。當(dāng)市場(chǎng)不被了解時(shí),我們有義務(wù)對(duì)集成商甚至最終用戶進(jìn)行解釋和培養(yǎng), 讓他們對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。 ”Kieran Sanchez強(qiáng)調(diào)。
外商要走到利基市場(chǎng)?
在安防發(fā)展的最初幾十年,外商以強(qiáng)大的品牌影響力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量等優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期雄霸中國(guó)市場(chǎng),隨著本土廠商在各方面迅速成熟起來(lái),以及產(chǎn)業(yè)變革,本土廠商奮起直追,整個(gè)產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生了顛覆性扭轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在對(duì)外商來(lái)講,最關(guān)鍵是如何及時(shí)認(rèn)清所處的市場(chǎng)大環(huán)境和自身的定位,才能在新時(shí)代獲得新發(fā)展。
三星安防申?yáng)|瑾表示: “進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后,面對(duì)本土企業(yè)的快速崛起,安防市場(chǎng)的游戲規(guī)則也隨之改變,但對(duì)于企業(yè)而言,最重要的是能夠給用戶和消費(fèi)者提供什么創(chuàng)新產(chǎn)品、什么優(yōu)秀的解決方案與服務(wù),這些基本的企業(yè)價(jià)值沒有變。作為在中國(guó)生產(chǎn)和營(yíng)銷的外資企業(yè),三星要跟著中國(guó)安防市場(chǎng)的游戲規(guī)則走,努力去適應(yīng)時(shí)代的變化,同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)造新的市場(chǎng),認(rèn)真踏實(shí)地去了解客戶和市場(chǎng)的需求。新的市場(chǎng)動(dòng)向已經(jīng)形成,我們必須盡快調(diào)整產(chǎn)品線、營(yíng)銷方面去適應(yīng)市場(chǎng),盡可能補(bǔ)充我們現(xiàn)在欠缺的產(chǎn)品線。 ”
與此同時(shí),外商的優(yōu)勢(shì)在中國(guó)市場(chǎng)正在逐漸被削弱,博世安防系統(tǒng)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理付云平認(rèn)為: “未來(lái),外商應(yīng)該加強(qiáng)本土化,譬如今年博世調(diào)整產(chǎn)品線,使得博世產(chǎn)品更加適合各行業(yè)需求,另外從組織架構(gòu)上,更多地貼近用戶,從而可以快速反應(yīng)市場(chǎng),同時(shí)強(qiáng)化解決方案,從渠道上去適應(yīng)各行業(yè)的需求。此外,目前中國(guó)市場(chǎng)除了規(guī)模與高度競(jìng)爭(zhēng)之外,用戶的需求也是非常前瞻的,未來(lái)博世以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求為研發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的主要依據(jù),既保證產(chǎn)品能夠在國(guó)內(nèi)勝出,同時(shí)在全球市場(chǎng)也具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。此外,另一個(gè)突破重點(diǎn)在于提供更高性價(jià)比的產(chǎn)品,外商產(chǎn)品過(guò)去一直被詬病價(jià)格過(guò)高,付云平卻認(rèn)為,不能因?yàn)槠放菩б婢蛯a(chǎn)品價(jià)格定得非常高,會(huì)打擊客戶購(gòu)買的積極性,實(shí)際上,如何通過(guò)提供高產(chǎn)品的品質(zhì)、保證高性價(jià)比,才更容易讓客戶接受,這也是一個(gè)在市場(chǎng)存活的重要條件。 ”
談及外商的本土化,泰科安防設(shè)備市場(chǎng)傳訊副總裁Linda Mansillo Kear談到: “當(dāng)前,我們擁有兩座地區(qū)性研發(fā)中心,其中一座就位于中國(guó)上海,有效推動(dòng)了項(xiàng)目運(yùn)行和產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐难邪l(fā)。泰科對(duì)位于上海的技術(shù)支持中心進(jìn)行了較多的投入。今年在中國(guó)設(shè)立倉(cāng)庫(kù),我們要努力確保更好地服務(wù)于本地市場(chǎng)” 。對(duì)于專注提供產(chǎn)品設(shè)備的外商來(lái)講,面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)解決方案的盛行, 如何解開整個(gè)困局是個(gè)值得研究的課題。在這方面,安訊士有自己獨(dú)到的見解,安訊士網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司渠道與市場(chǎng)總監(jiān)李自明坦言: “目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控市場(chǎng)用戶偏向于接受一站式解決方案,受限于部分集成商有限的技術(shù)能力,他們傾向于由廠商做好所有的事情,為用戶提供一站式解決方案。這種做法會(huì)降低集成商的自我增值能力,而增值能力降低也意味著被取代的可能。但隨著集成商實(shí)力的不斷加強(qiáng),他們會(huì)希望選擇一個(gè)更加靈活和可擴(kuò)展的平臺(tái),兼容最好的攝像機(jī)和軟件,同時(shí)自己在利潤(rùn)空間掌控方面有更多的自主權(quán),這樣市場(chǎng)上對(duì)開放式解決方案的需求也將不斷加強(qiáng)。未來(lái)三年安訊士還將強(qiáng)化在這方面的市場(chǎng)教育,讓更多的用戶了解開放的、優(yōu)中選優(yōu)(Best of Breed)的產(chǎn)品和解決方案所帶來(lái)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。 ”