最近，關(guān)于4G業(yè)務(wù)，國內(nèi)三大運(yùn)營商早已精心組織，積極部署。根據(jù)最近中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三家在線上線下的舉措，我們來看看運(yùn)營商們的4G業(yè)務(wù)預(yù)熱戰(zhàn)都用了哪幾板斧?
再看看品牌內(nèi)容，中國移動(dòng)采用“和”品牌，從移動(dòng)對品牌的解釋來看，挺能忽悠人的。據(jù)中國移動(dòng)總裁李躍介紹，新商業(yè)品牌英文“and”，既是 “和”的英文直譯，有連接、溝通之意，又是anewdream (一個(gè)新的夢想)的首字母組合，“一個(gè)新的夢想”是中國移動(dòng)希望在全新的4G時(shí)代將全世界最先進(jìn)技術(shù)帶給中國消費(fèi)者的最佳詮釋。這不就是通信消費(fèi)領(lǐng)域踐行習(xí)大大中國夢嗎，多么痛的領(lǐng)悟和覺悟啊!中國電信和中國聯(lián)通分別沿用天翼和沃品牌，品牌具有連慣性，推廣上可以相對省下一筆費(fèi)用。而移動(dòng)的“和”品牌據(jù)說是為了扭轉(zhuǎn)3G時(shí)代品牌認(rèn)知不夠清晰的問題，那就需要繼續(xù)砸重金栽培“和”品牌(反正 移動(dòng)財(cái)大氣粗，廣告公司們又可以暗爽一把了)。
“蛋”，你管你怎么賣力忽悠，用戶最看重實(shí)惠，所以，就需要使用到第二板斧。
第二板斧：(傳說)更具性價(jià)比的資費(fèi)?
高速公路修好了，用戶最怕什么?當(dāng)然是怕收費(fèi)站多，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高。不管你怎么忽悠，對于用戶而言，最終看的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)怎么定，尤其是數(shù)據(jù)流量套餐的定價(jià)方面。
中國移動(dòng)方面：4G時(shí)代以“G”為單位成為資費(fèi)套餐主流，12月19日消息，中國移動(dòng)總裁李躍昨日在接受鳳凰科技獨(dú)家采訪時(shí)表示，中國移動(dòng)集團(tuán)目前正在積極推進(jìn)全國統(tǒng)一資費(fèi)，同時(shí)將適時(shí)下調(diào)4G流量資費(fèi)。最低月套餐50元起，數(shù)據(jù)流量等級(jí)分別為600M/1G/2G/3G/5G。而目前廣東、浙江套餐價(jià)格差異還比較大。北京移動(dòng)的4G套餐分別為138元、238元、338元三檔組合套餐，其中138元套餐包含600M流量、500分鐘電話;而廣東的4G套餐分別為128元、158元、188元、288元、388元、588元、888元七檔組合套餐，其中128元套餐內(nèi)包含2.4G流量和420分鐘電話。此外，中國移動(dòng)4G套餐還規(guī)劃實(shí)現(xiàn)“一卡多號(hào)”，可在手機(jī)、Pad等多終端套餐共享，最多支持5個(gè)終端。最值得關(guān)注的是，中國移動(dòng)正在籌劃“4G套餐余量置換”方案，用戶可將每月數(shù)據(jù)流量存余置換為語音、短信、彩信、甚至移動(dòng)應(yīng)用等，降低用戶投訴，避免用戶月底突擊消費(fèi)造成網(wǎng)絡(luò)沖擊。
中國電信方面：就目前個(gè)人能觸及到的渠道還沒有見到4G業(yè)務(wù)資費(fèi)方案，估計(jì)還在統(tǒng)一籌劃中，具體情況還需要等待。
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中國聯(lián)通方面：在“2013年央視財(cái)經(jīng)論壇”上，中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民表示“聯(lián)通一定讓大家用得起、用得好，4G不會(huì)是大家用不起的奢侈品，并對手機(jī)無流量限制的包月套餐持否定態(tài)度。”他表示，2G時(shí)代流量費(fèi)非常貴，3G時(shí)代流量費(fèi)成百倍下降，4G時(shí)代單位數(shù)據(jù)資費(fèi)還會(huì)大幅下降。
也就是說，4G資費(fèi)這板斧還沒有落下，目前只有中國移動(dòng)給出了一些具體的套餐設(shè)想，對于中國電信和中國聯(lián)通而言謀定而后動(dòng)是最佳選擇。單位數(shù)據(jù)資費(fèi)大幅下降是必然，但并不意味著用戶的絕對消費(fèi)額會(huì)減少，相反甚至?xí)黾?。而讓用戶在享受單位?shù)據(jù)資費(fèi)下降的錯(cuò)覺下進(jìn)入精心安排的流量消費(fèi)陷阱，即運(yùn)營商如何設(shè)法讓用戶的消費(fèi)絕對額增加，這或許才是運(yùn)營商希望的好盤算。那如何做到這一點(diǎn)呢?需要靠第三板斧——喜大普奔的數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。
第三板斧：4G應(yīng)用怎么玩?
4G應(yīng)用通過包括5個(gè)領(lǐng)域：(1) 個(gè)人應(yīng)用，主要包括高速上網(wǎng)、視頻通話、電視/視頻、音樂、在線游戲、手機(jī)閱讀、手機(jī)導(dǎo)航/路況/定位等;(2)家庭應(yīng)用，主要包括家庭視頻監(jiān)控、家庭多媒體電話、智能家居等;(3)車載應(yīng)用，主要包括車輛導(dǎo)航、車載電視/視頻/音樂、車輛監(jiān)控/安防、車輛遠(yuǎn)程維護(hù)等;(4)醫(yī)療應(yīng)用，主要包括遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)控、移動(dòng)醫(yī)療護(hù)理、遠(yuǎn)程醫(yī)療車等;(5)其他行業(yè)應(yīng)用，包括視頻會(huì)議、智能交通、新聞業(yè)即拍即傳、視頻客服等。
但具體有些什么好的應(yīng)用(移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)上會(huì)有一批4G應(yīng)用公布，個(gè)人沒有參加。但相關(guān)應(yīng)用估計(jì)主要媒體都會(huì)陸續(xù)公開了)，這個(gè)還要看產(chǎn)業(yè)鏈中的各家群策群力，顯然，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最擅長讓用戶沉迷于某項(xiàng)應(yīng)用。而中國移動(dòng)也適時(shí)的提出了探索高效互聯(lián)網(wǎng)合作模式，具體包括：(1)能力開放，即平臺(tái)已陸續(xù)對外開放計(jì)費(fèi)、渠道、消息推送、應(yīng)用托管、智能語音云等重點(diǎn)能力;(2)商業(yè)模式，采取靈活商業(yè)模式，在視頻、動(dòng)漫等領(lǐng)域，中國移動(dòng)給予合作伙伴業(yè)界最高的分成比例;(3)合作服務(wù)，構(gòu)建兩級(jí)增值業(yè)務(wù)對外合作窗口，提供豐富溝通界面。
顯然，以視頻為主的應(yīng)用是對數(shù)據(jù)流量最大的消耗，從個(gè)人應(yīng)用方面來看，中國移動(dòng)采用靈活商業(yè)模式給予合作伙伴最高的分成比例的做法有點(diǎn)回到2G 時(shí)代SP業(yè)務(wù)的玩法，以充分調(diào)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)的積極性和創(chuàng)造力，說的直白點(diǎn)，就是運(yùn)營商和應(yīng)用服務(wù)商組團(tuán)忽悠用戶更多的應(yīng)用，更長的上網(wǎng)。而家庭應(yīng)用、車載應(yīng)用、醫(yī)療應(yīng)用和其他行業(yè)應(yīng)用，更多的可采用流量后向經(jīng)營的方式，與各行各業(yè)的精英共同組團(tuán)讓用戶付費(fèi)的點(diǎn)。比如，家庭視頻監(jiān)控，可以與開發(fā)商或者與物業(yè)管理公司合作，用戶在享受安全的同時(shí)付費(fèi)?？傊?，4G應(yīng)用，看上去帶來了高速、便利性等種種好處，但讓用戶付費(fèi)的痛點(diǎn)也更多。因此，這板斧下來，用戶會(huì)怎么感知還真未可知。
當(dāng)然，既然中國移動(dòng)的“和”夢計(jì)劃已經(jīng)打開，也許我們可以在習(xí)大大的收入倍增夢下享受4G帶來的快感。不管運(yùn)營商輪哪一板斧，咱們老百姓都能消費(fèi)的起，消費(fèi)的高興，如此皆大歡喜。沃和翼，在一起!
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