智能家居在中國已經(jīng)走過了二十多個年頭，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算技術(shù)的不斷發(fā)展，在如今信息化時代，單純的產(chǎn)品本身已經(jīng)無法滿足用戶日益增長的個性化需求，消費者需要的不再是單純的產(chǎn)品，而是產(chǎn)品延伸出來的并可以滿足用戶需求的一系列解決方案。比如，用戶需要的不是一臺冰箱、洗衣機和空調(diào)，而是需要新鮮的食物、干凈的衣服和合適的溫度。用戶需要的不再是單純的物質(zhì)空間的疊加，不再是冷冰冰的房子，而是可以讓生活更輕松、更愜意，讓家更充滿舒適和便利的一系列解決方案。
在房地產(chǎn)行業(yè)同質(zhì)化的今天，地產(chǎn)大佬們?yōu)樘嵘龢潜P價值，尋求差異化，爭相建設(shè)“智慧社區(qū)”。那智能家居真的能夠成就地產(chǎn)商的差異化之路嗎?智能家居在沉默了二十多年后，真的能躍然人們眼前而倍受追捧嗎?智能家居該如何發(fā)展，才能滿足人們對它的期待呢?我們來看看海爾提供的答案。
海爾云社區(qū)是以智能化為基礎(chǔ)的服務型社區(qū)
海爾云社區(qū)主要由3部分組成，按照云計算的標準架構(gòu)，分為3層：如下圖。
圖1 云社區(qū)產(chǎn)品架構(gòu)
最下面一層“IaaS”基礎(chǔ)設(shè)施及服務，包括家庭智能化(安防系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)等)和社區(qū)智能化(停車場管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等)，這一部分是云社區(qū)的基礎(chǔ)，也是中國智能社區(qū)發(fā)展二十多年的核心所在，它承擔了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)備及智能化系統(tǒng)。但是，智能化系統(tǒng)的發(fā)展絕不僅僅是為了“智能”，其最終目的還是要為人們提供安全、便利、舒適的生活服務，所以，各種服務就體現(xiàn)在第三層(“SaaS”軟件及服務，最上面一層)，它為用戶提供生活、娛樂、體育、旅游等各種各樣的服務，用戶最直接感受到的也是這一層。它通過海爾app store讓用戶自由下載，并使用相應的服務。中間層(“PaaS”平臺及服務)其實是系統(tǒng)的核心，它一方面承接了來自互聯(lián)網(wǎng)的各種服務，另一方面它把小網(wǎng)、中網(wǎng)、大網(wǎng)的各種服務資源呈現(xiàn)給社區(qū)居民。所以，整個系統(tǒng)構(gòu)成海爾云社區(qū)，它最終以“服務”的核心理念呈現(xiàn)給用戶，而非僅僅是社區(qū)的智能化系統(tǒng)。
海爾云社區(qū)重新定義了社區(qū)與市中心之間的距離
眾所周知，核心地段的空地越來越少，很多開發(fā)商不得不跑到離市區(qū)較遠的地方來開發(fā)樓盤，而由此面臨的便是配套設(shè)施的問題，如商場、酒店、購物中心、學校等。那么，在網(wǎng)絡(luò)時代我們有沒有可能通過網(wǎng)絡(luò)來解決部分問題甚至全部問題呢?答案是肯定的，因為海爾云社區(qū)的居民可以通過家里的電視來獲取各種各樣的服務。舉個例子，小張中午做飯時，家里的花生油用完了，她的工作人員便會在10分鐘內(nèi)把一桶正宗的花生油送過來。這就是海爾云社區(qū)通過居民家的電視為社區(qū)居民提供的服務，當然，服務不僅僅是這一個，只要你喜歡，海爾云社區(qū)可以提供上百種服務。而這些服務，都是針對居民日常生活的，讓大家足不出戶解決購菜、交費、訂票等各種繁雜瑣事。我們的目的，就是打造“10分鐘生活圈”，讓居民在10分鐘之內(nèi)，解決各種日常生活問題?？?，即使是住在郊區(qū)，也可以享受到市中心的各種方便生活，這就是海爾云社區(qū)，它拉近了郊區(qū)與市中心之間的距離。
(云社區(qū)系統(tǒng)架構(gòu))
海爾云社區(qū)是一種全新的產(chǎn)業(yè)模式
在過去的20年里，智能化系統(tǒng)像一道美麗的彩虹一樣漂浮在空中，可望而不可及，還時不時的被一些善于炒作的地產(chǎn)開發(fā)商拿來作為忽悠買房者的佐料。面對這種現(xiàn)狀，海爾云社區(qū)首先提出的問題是：智能化系統(tǒng)的目的是什么?如何能讓用戶享受到智能生活?如果不面對這些問題，還是簡簡單單的把智能化系統(tǒng)堆積在社區(qū)里的話，云社區(qū)就無法落地。通過近3年的探索，海爾U-home抓住了云社區(qū)的核心——它不僅僅是智能，而是在智能之上的服務;它不僅僅是產(chǎn)品，而是一個系統(tǒng)。所以，如果把智能化看成一粒珍珠的話，那么云社區(qū)就是項鏈，它改變了原有的產(chǎn)業(yè)模式，是一種全面的創(chuàng)新，是一種全新的軟硬結(jié)合的商業(yè)模式。
海爾云社區(qū)是國家“智慧城市”政策的一種延伸和落實
繁忙的工作和厚重的水泥墻，拉開了原本熟悉的鄰里關(guān)系，使得很多住在同一棟樓里的鄰居也變成了陌生人。海爾云社區(qū)針對這種現(xiàn)狀，為社區(qū)開通了居民之間相互交流的平臺，如鄰里之間可以通過電視進行免費通話、大家還可以到社區(qū)網(wǎng)站上進行團購或貨物交換活動。更為重要的是，海爾云社區(qū)提供了智慧社區(qū)與智慧城市的接口，可以很方便地接入智慧城市的各種信息服務，傾力打造智慧城市便民服務系統(tǒng)，為更好地服務群眾、溝通大眾，為政府、企業(yè)、個人搭建一處集服務、消費、查詢、繳費于一身的多功能智能服務型社區(qū)。
這就是海爾云社區(qū)，通過服務讓原本平淡的社區(qū)生活變得生動起來，通過創(chuàng)新與房地產(chǎn)商一起搭建全新的智能生活社區(qū)，通過技術(shù)讓現(xiàn)實的生活變得更簡單、更舒適、更安全……
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