家庭安保、智能家居等家庭市場的發(fā)展，從IT行業(yè)的角度來說，就是可以通過電腦、手機、電視界面等實現(xiàn)智能化的家居生活。以廣電、移動、聯(lián)通、電信為代表的通訊運營商，正在通過物聯(lián)網、家庭網關數字機頂盒、智能手機等產品介入家庭市場。
家庭安保、智能家居的運行都是基于網絡通信實現(xiàn)，通過通信才能實現(xiàn)各個系統(tǒng)、各種設備之間以及與人進行信息的交換分享，從而實現(xiàn)智能控制與調節(jié)。運營商的加入，將提升設備與網絡間的雙向友好性，確保家庭安保、智能家居得到最高性能的運行。
冠林科技朱瑩認為，通訊運營商的加入，對家用市場產生巨大影響。智能家居系統(tǒng)中的一些遠程操控、手機監(jiān)控等功能需要與運營商合作，為系統(tǒng)運行提供可靠的保證，這需要得到通訊運營商的支持。其次通訊運營商資源豐富，實力雄厚，對他們來說，可以直接切入家庭市場，通過讓客戶免費體驗，從而把這個市場快速培育起來。
“電信廣電業(yè)務層面相互滲透融合，運營商開始憑借網絡優(yōu)勢聚和產業(yè)鏈。作為基礎網絡的提供者，中國電信在家庭市場占據著得天獨厚的優(yōu)勢，隨著寬帶提速，三網融合工程的推進，家庭信息化的發(fā)展，通訊業(yè)務的提升，將更大程度帶動家庭安保的發(fā)展。” 瑞思可張玉喜指出。
“運營商其實自身的服務能力也是有限的，我們現(xiàn)在更傾向于找愿意合作的看重長期利益的廠商。在項目開始時可以考慮向合作廠商支付一定比例的設備成本，在之后業(yè)務運營過程中按月再支付他們一定的分成租金。合作商配合我們做當地業(yè)務的服務工作，我們則負責后臺的錄入、收費、管理工作，一起來運營市場。” 中國電信股份有限公司廣東研究院信息應用開發(fā)部主任張濤介紹到，“這種方式對雙方的投資風險不高，也可以試探市場是否有足夠潛力。”
而在4G網絡時代來臨之際，中國移動能否如愿第一個拿到4G牌照，從而擺脫其在3G時代的尷尬，靠4G重回一家獨大的場面，我們無法下結論。但以中國移動的客戶流失率來看，他們無疑需要一些更能吸引客戶的產品，在三大運營商中，對于智能家居、家庭安保的相關業(yè)務，中國移動相對更有嘗試的熱情。比如之前推“G3大眼睛”業(yè)務也是基于挽留客戶的考慮。并且由于中國移動利潤率在三大運營商中相對更高，在家用業(yè)業(yè)務上中國移動則多采用贈送方式，因其較高的利潤率，讓中國移動有更為足夠的資金支撐。
廣電基于其機頂盒所占據的海量家庭市場，也有志于介入家庭相關業(yè)務。但廣電相對于三大通訊運營商來說，市場運作能力不足，針對千家萬戶的靈活運營能力的欠缺又是一大短板。
如果去掉聯(lián)網，智能家居、家庭安保等應用將非常局域性，難以規(guī)模擴張、復制、統(tǒng)一管理。運營商的切入也是因為網絡是其優(yōu)勢，且是別人無法動搖的優(yōu)勢。以他們的資源優(yōu)勢，進駐這塊市場，無疑是希望可以整合、主導行業(yè)，而不會滿足于做設備廠商的輔助角色。“但是運營商的優(yōu)勢在于復制，產業(yè)內一定要有可復制的模式，運營商才會大規(guī)模投入，否則只能是在局部試點。” 中國電信張濤強調道。
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